TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services, üyeler, müşteriler, brokerlar ve reçete yazan sağlık profesyonelleri için reçeteli ilaç yan hakları yönetimi hizmetleri sunar. Sağlık hizmetleri ve sağlık sigortası alanlarında faaliyet gösteren şirket, maliyet tasarrufuna, şeffaf süreçlere ve hızlı desteğe odaklanan özelleştirilmiş çözümler geliştirir. Hizmetleri arasında, taleplerin 24–48 saat içinde ele alındığı ön provizyon koordinasyonu ve çoğu işlem için müşteri hizmetleri temsilcilerine doğrudan erişim yer alır.

Klinik Operasyonlar Uzmanı - Uzaktan

TrueScripts klinik programlarını ve formüler yönetimini dokümantasyon, raporlama, uygulama koordinasyonu ve departmanlar arası operasyonlar yoluyla destekler. Bu tam zamanlı uzaktan çalışma pozisyonu Amerika Birleşik Devletleri merkezlidir.

Açıklama

  • TrueScripts klinik programlarının günlük operasyonel ve idari ihtiyaçlarını desteklemek
  • Klinik programların geliştirilmesi ve uygulanması için zaman çizelgelerini, görevleri, dokümantasyonu ve takip çalışmalarını koordine etmek
  • Program kayıtlarını, iş akışlarını, süreç kılavuzlarını, destekleyici materyalleri, formüler dosyalarını, elektronik tabloları ve takip sistemlerini güncel tutmak
  • Aksiyon maddelerini, son tarihleri, teslimatları, bekleyen kararları, formüler güncellemelerini, yürürlük tarihlerini ve uygulama gerekliliklerini izlemek
  • Raporlar, sunumlar, iletişimler, toplantı gündemleri, notlar ve aksiyon maddesi takip çizelgeleri hazırlamak
  • Onaylanmış klinik program ve formüler güncellemelerini iç ekiplerle koordine etmek
  • Klinik program değişikliklerinin test edilmesini, uygulanmasını, sürdürülmesini ve dokümante edilmesini desteklemek
  • Klinik program analizi ve raporlaması için bilgileri toplamak, düzenlemek, doğrulamak ve raporlamak
  • Düzenli raporları, takip çizelgelerini, gösterge panolarını, operasyonel araçları, dokümantasyon doğruluğunu ve sürüm kontrolünü sürdürmek
  • Eksik, tutarsız, güncel olmayan veya çelişkili bilgileri belirlemek ve çözümünü koordine etmek
  • Atanan klinik program süreçleri için operasyonel irtibat noktası olarak görev yapmak
  • Operasyonlar, Müşteri Hizmetleri, Müşteri Yönetimi, Uygulama, Uyum, Eczane Ağı ve diğer departmanlarla iş birliği yapmak
  • Klinik soruları, istisnaları ve kararları uygun eczacılara veya klinik liderlere yönlendirmek
  • Süreçleri gözden geçirmek ve verimlilik, standardizasyon, ölçeklenebilirlik ile manuel işlerin azaltılması konularında iyileştirmeler önermek
  • İş akışları, kontrol listeleri, şablonlar, prosedürler ve mevcut durum ile hedef durum süreç dokümantasyonu oluşturmak
  • Belirlenen son tarihlere uyarak eş zamanlı projeleri ve sorumlulukları yönetmek
  • Klinik veya Operasyonlar liderliği tarafından atanan özel proje ve girişimleri desteklemek
  • Verilen diğer görev ve sorumlulukları yerine getirmek

Gereksinimler

  • Lise diploması veya dengi gereklidir; ön lisans veya lisans derecesi tercih edilir
  • Sağlık hizmetleri, eczacılık, PBM, sigorta, yan haklar, operasyonlar veya ilgili bir alanda en az iki yıllık deneyim tercih edilir
  • Güçlü organizasyon ve idari yetkinlikler
  • Üst düzey dikkat ve doğruluk
  • Birbiriyle yarışan öncelikleri ve son tarihleri yönetebilme
  • Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri
  • Excel, Word ve Outlook dahil Microsoft Office uygulamalarını kullanabilme
  • Birden fazla departman arasında etkili iş birliği yapabilme
  • Sorunları belirleyebilme, taahhütlere uyabilme ve durumu proaktif biçimde iletebilme
  • Eczane, PBM, sağlık hizmetleri veya klinik ortamında deneyim tercih edilir
  • Formüler yönetimi veya eczane yan hakları operasyonları hakkında bilgi tercih edilir
  • Klinik programları veya sağlık hizmetleri girişimlerini destekleme deneyimi tercih edilir
  • Elektronik tabloları, raporlama araçlarını, iş akışı sistemlerini veya proje yönetimi araçlarını kullanma deneyimi tercih edilir
  • Eczacılık terminolojisi ve klinik program kavramlarına aşinalık tercih edilir
  • Süreçleri dokümante etme ve standart operasyon prosedürleri oluşturma deneyimi tercih edilir
  • SQL deneyimi artı değer sağlar
  • Takip konusunda son derece düzenli ve güvenilir
  • Ayrıntılara odaklı ve doğru çalışmaya bağlı
  • Bağımsız çalışabilen ve ne zaman üst kademeye başvurulması gerektiğini anlayabilen
  • Güçlü problem çözme ve eleştirel düşünme becerileri
  • Gizli ve hassas bilgileri uygun şekilde işleyebilme
  • Klinik ve klinik olmayan kitlelerle açık iletişim kurabilme
  • Karmaşık sağlık hizmetleri ve eczacılık süreçlerini öğrenmeye istekli
  • Bir konunun klinik uzmanlık gerektirdiğini fark edebilme ve uygun şekilde üst kademeye taşıyabilme
  • Büyüyen ve değişen bir organizasyona uyum sağlayabilme
  • Güçlü sahiplenme ve hesap verebilirlik
  • TrueScripts'in Dürüstlük, Hizmet ve Yenilikçilik değerlerine bağlılığını kanıtlamış olma

Yan Haklar

  • Tamamen uzaktan çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

NatWest Group

Müşteri Hizmetleri Operasyon Analisti — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Bankacılık işlemleriyle ilgili soruları araştırın, işlemleri onaylayın; müşterilerden ve işletmelerden bilgi toplayın. Hibrit çalışma düzenindeki bu rol, süreçlerin iyileştirilmesine ve müşteri deneyiminin geliştirilmesine katkı sağlar.

Aç
ONI

Saha Uygulamaları Bilim İnsanı, Müşteri Desteği

ONI

ONI müşterilerine Nanoimager hücresel araştırma teknolojisini eğitim, sorun giderme ve iş akışı rehberliğiyle kullanmalarında destek olun. Müşterilerin bilimsel başarıya ulaşmasına katkı sağlayın; yenileme ve kullanımın genişletilmesine destek verin.

Aç
Cabot Corporation

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Riga, Hibrit

Cabot Corporation
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruB2BBilimİmalat

Cabot Corporation’da, sipariş alımından teslimata kadar müşteri siparişlerini yönetin. Küresel bir özel kimyasallar şirketinin Riga’daki hibrit ekibinde sevkiyatları koordine edin, sipariş sorunlarını çözün ve müşteri memnuniyetini destekleyin.

Aç
East Sussex County Council

Gayrimenkul Hukuku Avukatı – East Sussex İlçe Konseyi (Hibrit, Lewes)

East Sussex County Council

East Sussex İlçe Konseyine gayrimenkul hukuku konusunda danışmanlık verin ve karmaşık konuların da yer aldığı çeşitli dosyaları yönetin. Hukuk ekibi, belediye birimleri ve meclis üyeleriyle çalışırken daha az deneyimli çalışanları destekleyin.

Aç