TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services tilbyr administrasjon av legemiddelordninger for medlemmer, kunder, meglere og forskrivere. Selskapet opererer innen helsevesen og helseforsikring og utvikler skreddersydde løsninger med fokus på kostnadsbesparelser, transparente prosesser og rask kundestøtte. Tjenestene omfatter blant annet koordinering av forhåndsgodkjenninger, der forespørsler behandles innen 24–48 timer, samt direkte tilgang til kundeservicemedarbeidere for de fleste henvendelser.

Spesialist i klinisk drift – fjernarbeid

Støtt TrueScripts kliniske programmer og formularstyring gjennom dokumentasjon, rapportering, implementeringskoordinering og tverrfunksjonell drift. Dette er en heltidsstilling med fjernarbeid basert i USA.

Beskrivelse

  • Støtt de daglige operative og administrative behovene i TrueScripts kliniske programmer
  • Koordiner tidsplaner, oppgaver, dokumentasjon og oppfølging for utvikling og implementering av kliniske programmer
  • Vedlikehold programregistre, arbeidsflyter, prosessveiledninger, støttemateriell, formularfiler, regneark og sporingssystemer
  • Overvåk tiltakspunkter, frister, leveranser, ventende beslutninger, formularoppdateringer, ikrafttredelsesdatoer og implementeringskrav
  • Utarbeid rapporter, presentasjoner, kommunikasjon, møteagendaer, møtereferater og sporingsverktøy for tiltakspunkter
  • Koordiner godkjente oppdateringer av kliniske programmer og formularer med interne team
  • Støtt testing, implementering, vedlikehold og dokumentasjon av endringer i kliniske programmer
  • Samle inn, organiser, valider og rapporter informasjon til analyse og rapportering av kliniske programmer
  • Vedlikehold tilbakevendende rapporter, sporingsverktøy, dashbord, operative verktøy, dokumentasjonsnøyaktighet og versjonskontroll
  • Identifiser ufullstendig, inkonsekvent, utdatert eller motstridende informasjon, og koordiner løsningen av den
  • Vær operativ kontaktperson for tildelte prosesser innen kliniske programmer
  • Samarbeid med Operations, Client Services, Account Management, Implementation, Compliance, Pharmacy Network og andre avdelinger
  • Henvis kliniske spørsmål, unntak og beslutninger til relevante farmasøyter eller kliniske ledere
  • Gjennomgå prosesser og anbefal forbedringer innen effektivitet, standardisering, skalerbarhet og reduksjon av manuelt arbeid
  • Opprett arbeidsflyter, sjekklister, maler, prosedyrer samt prosessdokumentasjon for nåværende og fremtidig situasjon
  • Håndter parallelle prosjekter og ansvarsområder samtidig som fastsatte frister overholdes
  • Støtt spesialprosjekter og initiativer som tildeles av ledelsen for Clinical eller Operations
  • Utfør andre oppgaver og ansvarsområder etter anvisning

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende kreves; fagskoleutdanning eller bachelorgrad er ønskelig
  • Minst to års erfaring fra helsetjenester, apotek, PBM, forsikring, ytelser, drift eller et beslektet område er ønskelig
  • Sterke organisatoriske og administrative evner
  • Svært god oppmerksomhet på detaljer og nøyaktighet
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer og frister
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office-programmer, inkludert Excel, Word og Outlook
  • Evne til å samarbeide effektivt på tvers av flere avdelinger
  • Evne til å identifisere problemer, holde avtaler og kommunisere status proaktivt
  • Erfaring fra apotek, PBM, helsetjenester eller klinisk arbeid er ønskelig
  • Kunnskap om formularstyring eller drift av apoteksytelser er ønskelig
  • Erfaring med å støtte kliniske programmer eller helsetjenesteinitiativer er ønskelig
  • Erfaring med regneark, rapporteringsverktøy, arbeidsflytsystemer eller prosjektstyringsverktøy er ønskelig
  • Kjennskap til apoteks- og farmasiterminologi samt begreper innen kliniske programmer er ønskelig
  • Erfaring med prosessdokumentasjon og utarbeidelse av standardiserte arbeidsrutiner er ønskelig
  • Erfaring med SQL er en fordel
  • Svært velorganisert og pålitelig når det gjelder oppfølging
  • Detaljorientert og opptatt av nøyaktig arbeid
  • I stand til å arbeide selvstendig og vurdere når eskalering er nødvendig
  • Gode evner innen problemløsning og kritisk tenkning
  • Evne til å håndtere konfidensiell og sensitiv informasjon på en forsvarlig måte
  • Evne til å kommunisere tydelig med kliniske og ikke-kliniske målgrupper
  • Villig til å lære komplekse prosesser innen helsetjenester og apotek
  • Evne til å gjenkjenne når en sak krever klinisk ekspertise, og eskalere den på riktig måte
  • Tilpasningsdyktig i en organisasjon i vekst og endring
  • Sterkt eierskap og ansvarlighet
  • Dokumentert engasjement for TrueScripts verdier Integritet, Service og Innovasjon

Fordeler

  • Heltidsarbeid med fjernarbeid

Relaterte jobber

PTV Logistics

Spesialist innen personaladministrasjon og lønn, Belgia og Frankrike

PTV Logistics
201 – 500 Ansatte
LogistikkSaaSTransport

Ha ansvar for lønn og personaladministrasjon for ansatte i Belgia og Frankrike hos PTV Logistics, et selskap innen transportprogramvare. Koordinere eksterne lønnsleverandører, støtte ansatte og ledere, sikre regeletterlevelse og forbedre prosesser.

Åpne