TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services świadczy usługi zarządzania świadczeniami na leki na receptę dla uczestników programów, klientów, brokerów i osób przepisujących leki. Działając w sektorze ochrony zdrowia i ubezpieczeń zdrowotnych, firma opracowuje indywidualne rozwiązania ukierunkowane na ograniczenie kosztów, przejrzyste procesy i szybką obsługę. Do jej usług należy koordynacja wcześniejszej zgody, a wnioski są rozpatrywane w ciągu 24–48 godzin. W większości spraw można także bezpośrednio skontaktować się z przedstawicielami obsługi klienta.

Specjalista ds. operacji klinicznych — praca zdalna

Wsparcie programów klinicznych TrueScripts i zarządzania formulary poprzez prowadzenie dokumentacji, raportowanie, koordynację wdrożeń oraz współpracę międzydziałową. Pełnoetatowa praca zdalna na terenie Stanów Zjednoczonych.

Opis

  • Wspieranie codziennych potrzeb operacyjnych i administracyjnych programów klinicznych TrueScripts
  • Koordynowanie harmonogramów, zadań, dokumentacji i działań następczych związanych z opracowywaniem i wdrażaniem programów klinicznych
  • Prowadzenie rejestrów programów, przepływów pracy, instrukcji procesów, materiałów pomocniczych, plików formulary, arkuszy kalkulacyjnych i systemów śledzenia
  • Monitorowanie działań, terminów, rezultatów, oczekujących decyzji, aktualizacji formulary, dat wejścia w życie i wymagań wdrożeniowych
  • Przygotowywanie raportów, prezentacji, komunikatów, agend spotkań, notatek i rejestrów zadań
  • Koordynowanie zatwierdzonych aktualizacji programów klinicznych i formulary z zespołami wewnętrznymi
  • Wspieranie testowania, wdrażania, utrzymania i dokumentowania zmian w programach klinicznych
  • Zbieranie, porządkowanie, weryfikowanie i raportowanie informacji na potrzeby analiz i raportowania programów klinicznych
  • Prowadzenie cyklicznych raportów, rejestrów, pulpitów nawigacyjnych, narzędzi operacyjnych, dokładnej dokumentacji i kontroli wersji
  • Identyfikowanie niekompletnych, niespójnych, nieaktualnych lub sprzecznych informacji oraz koordynowanie ich rozwiązania
  • Pełnienie funkcji kontaktu operacyjnego w zakresie przypisanych procesów programów klinicznych
  • Współpraca z działami Operations, Client Services, Account Management, Implementation, Compliance, Pharmacy Network i innymi działami
  • Kierowanie pytań klinicznych, wyjątków i decyzji do właściwych farmaceutów lub liderów klinicznych
  • Przegląd procesów i rekomendowanie usprawnień w zakresie efektywności, standaryzacji, skalowalności i ograniczania pracy ręcznej
  • Tworzenie przepływów pracy, list kontrolnych, szablonów, procedur oraz dokumentacji procesów w stanie obecnym i docelowym
  • Zarządzanie równoległymi projektami i obowiązkami przy zachowaniu ustalonych terminów
  • Wspieranie specjalnych projektów i inicjatyw przydzielanych przez kierownictwo działu klinicznego lub operacyjnego
  • Wykonywanie dodatkowych obowiązków i zadań zgodnie z przydziałem

Wymagania

  • Wymagane jest wykształcenie średnie lub równoważne; preferowane jest wykształcenie wyższe na poziomie associate lub licencjackim
  • Preferowane są co najmniej dwa lata doświadczenia w ochronie zdrowia, farmacji, PBM, ubezpieczeniach, świadczeniach, operacjach lub pokrewnej dziedzinie
  • Silne umiejętności organizacyjne i administracyjne
  • Wyjątkowa dbałość o szczegóły i dokładność
  • Umiejętność zarządzania konkurującymi priorytetami i terminami
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Biegłość w obsłudze aplikacji Microsoft Office, w tym Excel, Word i Outlook
  • Umiejętność skutecznej współpracy z wieloma działami
  • Umiejętność identyfikowania problemów, dotrzymywania zobowiązań i proaktywnego komunikowania statusu
  • Preferowane doświadczenie w aptece, PBM, ochronie zdrowia lub środowisku klinicznym
  • Preferowana znajomość zarządzania formulary lub operacji związanych ze świadczeniami farmaceutycznymi
  • Preferowane doświadczenie we wspieraniu programów klinicznych lub inicjatyw związanych z ochroną zdrowia
  • Preferowane doświadczenie w pracy z arkuszami kalkulacyjnymi, narzędziami raportowymi, systemami przepływu pracy lub narzędziami do zarządzania projektami
  • Preferowana znajomość terminologii farmaceutycznej i koncepcji programów klinicznych
  • Preferowane doświadczenie w dokumentowaniu procesów i tworzeniu standardowych procedur operacyjnych
  • Znajomość SQL będzie dodatkowym atutem
  • Doskonała organizacja i rzetelność w realizacji zadań
  • Dbałość o szczegóły i zaangażowanie w dokładną pracę
  • Umiejętność samodzielnej pracy i rozpoznawania sytuacji wymagających eskalacji
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów i krytycznego myślenia
  • Umiejętność właściwego obchodzenia się z poufnymi i wrażliwymi informacjami
  • Umiejętność jasnego komunikowania się z odbiorcami klinicznymi i nieklinicznymi
  • Gotowość do nauki złożonych procesów związanych z ochroną zdrowia i farmacją
  • Umiejętność rozpoznania, kiedy problem wymaga wiedzy klinicznej, i odpowiedniego przekazania go dalej
  • Elastyczność w rozwijającej się i zmieniającej się organizacji
  • Silne poczucie odpowiedzialności i rozliczalności
  • Udowodnione zaangażowanie w wartości TrueScripts: uczciwość, służbę i innowacyjność

Benefity

  • W pełni zdalny tryb pracy

Powiązane oferty pracy

Xcel Energy

Specjalista ds. geoinformacji I — Xcel Energy, Minneapolis, praca hybrydowa

Xcel Energy

Wsparcie aplikacji GIS firmy Xcel Energy, jakości danych o infrastrukturze użyteczności publicznej oraz sprawozdawczości regulacyjnej. Pomoc użytkownikom, szkolenia, analityka i wsparcie projektów.

Otwórz
Brown & Brown Insurance

Sezonowy starszy konsultant audytor ds. roszczeń — praca zdalna, Pensylwania

Brown & Brown Insurance

Nadzór nad złożonymi roszczeniami Employer Stop Loss w One80 Intermediaries: od rozpatrywania i rekomendacji dotyczących rezerw po audyt i rozstrzygnięcie. Stanowisko obejmuje kosztowne roszczenia medyczne, w tym transplantacje, onkologię, stany katastrofalne i leki specjalistyczne.

Otwórz