TrueScripts Management Services pakub retseptiravimihüvitiste haldamist liikmetele, klientidele, maakleritele ja ravimi väljakirjutajatele. Tervishoiu ja ravikindlustuse valdkonnas tegutsev ettevõte töötab välja kohandatud lahendusi, mille keskmes on kulude kokkuhoid, läbipaistvad protsessid ja kiire tugi. Teenuste hulka kuulub eellubade koordineerimine ning taotlused menetletakse 24–48 tunni jooksul. Enamiku küsimuste korral on võimalik võtta otse ühendust klienditeeninduse esindajatega.
Kliiniliste operatsioonide spetsialist – kaugtöö
Toetad TrueScriptsi kliinilisi programme ja ravimivaliku haldamist dokumentatsiooni, aruandluse, rakendamise koordineerimise ja eri osakondade vahelise koostöö kaudu. Tegemist on täistööajaga kaugtööga Ameerika Ühendriikides.
Kirjeldus
- Toetad TrueScriptsi kliiniliste programmide igapäevaseid töökorralduslikke ja halduslikke vajadusi
- Koordineerid kliiniliste programmide arendamise ja rakendamise ajakavasid, ülesandeid, dokumentatsiooni ning järeltegevusi
- Haldad programmikirjeid, töövooge, protsessijuhendeid, tugimaterjale, ravimivaliku faile, arvutustabeleid ja jälgimissüsteeme
- Jälgid tegevusi, tähtaegu, tarnitavaid tulemusi, ootel otsuseid, ravimivaliku uuendusi, jõustumiskuupäevi ja rakendusnõudeid
- Koostad aruandeid, esitlusi, teavitusi, koosolekute päevakordi ja märkmeid ning tegevuste jälgimise tabeleid
- Koordineerid heakskiidetud kliiniliste programmide ja ravimivaliku uuendusi sisemiste meeskondadega
- Toetad kliiniliste programmide muudatuste testimist, rakendamist, hooldust ja dokumenteerimist
- Kogud, korrastad, valideerid ja esitad teavet kliiniliste programmide analüüsi ning aruandluse jaoks
- Haldad regulaarseid aruandeid, jälgimistabeleid, armatuurlaudu, töökorralduslikke tööriistu, dokumentatsiooni täpsust ja versioonihaldust
- Tuvastad puuduliku, ebajärjekindla, aegunud või vastuolulise teabe ning koordineerid selle lahendamist
- Oled määratud kliiniliste programmiprotsesside töökorralduslik kontaktisik
- Teed koostööd operatsioonide, klienditeeninduse, kliendihalduse, rakendamise, vastavuskontrolli, apteegivõrgustiku ja teiste osakondadega
- Suunad kliinilised küsimused, erandid ja otsused asjakohastele farmatseutidele või kliinilistele juhtidele
- Hindad protsesse ja soovitad parandusi tõhususe, standardiseerimise, skaleeritavuse ning käsitsitöö vähendamise valdkonnas
- Koostad töövooge, kontrollnimekirju, malle, protseduure ning hetke- ja sihtprotsesside dokumentatsiooni
- Haldad samal ajal mitut projekti ja vastutust, järgides kehtestatud tähtaegu
- Toetad kliinilise või operatsioonide juhtkonna määratud eriprojekte ja algatusi
- Täidad muid määratud ülesandeid ja kohustusi
Nõuded
- Nõutav on keskharidus või samaväärne haridus; rakenduslik või bakalaureusekraad on eeliseks
- Eelistatud on vähemalt kaheaastane kogemus tervishoius, farmaatsias, PBM-valdkonnas, kindlustuses, operatsioonide korraldamises või sarnases keskkonnas
- Tugevad organisatoorsed ja haldusalased võimed
- Erakordne tähelepanelikkus detailide suhtes ja täpsus
- Võime hallata konkureerivaid prioriteete ja tähtaegu
- Tugevad kirjaliku ja suulise suhtluse oskused
- Microsoft Office'i rakenduste, sealhulgas Exceli, Wordi ja Outlooki, hea tundmine
- Võime teha tõhusat koostööd mitme osakonna vahel
- Võime tuvastada probleeme, pidada kokkulepetest kinni ja anda ennetavalt ülevaadet töö seisust
- Eelistatud on kogemus apteegis, PBM-valdkonnas, tervishoius või kliinilises keskkonnas
- Eelistatud on ravimivaliku haldamise või apteegihüvitiste korralduse tundmine
- Eelistatud on kogemus kliiniliste programmide või tervishoiualgatuste toetamisel
- Eelistatud on kogemus arvutustabelite, aruandlustööriistade, töövoosüsteemide või projektijuhtimise tööriistade kasutamisel
- Eelistatud on apteegiterminoloogia ja kliiniliste programmide põhimõistete tundmine
- Eelistatud on kogemus protsesside dokumenteerimisel ja standardsete tööjuhendite koostamisel
- SQL-i kogemus tuleb kasuks
- Oled väga organiseeritud ja ülesannete lõpuleviimisel usaldusväärne
- Keskendud detailidele ja oled pühendunud täpsele tööle
- Suudad töötada iseseisvalt ja ära tunda, millal on vaja asi eskaleerida
- Tugevad probleemilahendus- ja kriitilise mõtlemise oskused
- Võime käsitleda konfidentsiaalset ja tundlikku teavet asjakohaselt
- Võime suhelda selgelt kliiniliste ja mittekliiniliste sihtrühmadega
- Valmidus õppida keerukaid tervishoiu- ja farmaatsiatoiminguid
- Võime ära tunda, millal probleem nõuab kliinilist pädevust, ja eskaleerida see asjakohaselt
- Kohanemisvõime kasvavas ja muutuvas organisatsioonis
- Tugev vastutustunne ja oma töö eest vastutamine
- Tõendatud pühendumus TrueScriptsi väärtustele: ausus, teenindus ja innovatsioon
Hüved
- Täielikult kaugtööna tehtav töö