
临床运营专员 - 远程
通过文档管理、报告编制、实施协调和跨职能运营,支持 TrueScripts 的临床项目和处方集管理。 这是一个全职远程职位,工作地点位于美国。
描述
- 支持 TrueScripts 临床项目的日常运营和行政工作
- 协调临床项目开发与实施的时间安排、任务、文档和后续跟进
- 维护项目记录、工作流程、流程指南、支持材料、处方集文件、电子表格和跟踪系统
- 监控行动事项、截止日期、交付成果、待决策事项、处方集更新、生效日期和实施要求
- 准备报告、演示文稿、沟通材料、会议议程、会议记录和行动事项跟踪表
- 与内部团队协调已批准的临床项目和处方集更新
- 支持临床项目变更的测试、实施、维护和文档记录
- 收集、整理、验证并报告临床项目分析和报告所需的信息
- 维护定期报告、跟踪表、仪表板、运营工具、文档准确性和版本控制
- 识别不完整、不一致、过时或相互冲突的信息,并协调解决
- 担任所负责临床项目流程的运营联系人
- 与运营、客户服务、客户管理、实施、合规、药房网络及其他部门协作
- 将临床问题、例外情况和决策提交给适当的药剂师或临床负责人
- 审查流程,并针对提高效率、标准化、可扩展性和减少人工工作提出改进建议
- 创建工作流程、检查清单、模板、程序以及现状和未来状态的流程文档
- 在满足既定截止日期的同时管理并行项目和职责
- 支持临床或运营领导安排的特别项目和计划
- 履行分配的其他职责和责任
任职要求
- 必须具备高中毕业证书或同等学历;具有副学士或学士学位者优先
- 优先考虑具有至少两年医疗保健、药房、PBM、保险、福利、运营或相关领域工作经验者
- 具备较强的组织和行政能力
- 具有出色的细节关注能力和准确性
- 能够管理相互竞争的优先事项和截止日期
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 熟练使用 Microsoft Office 应用程序,包括 Excel、Word 和 Outlook
- 能够有效地跨多个部门协作
- 能够识别问题、信守承诺并主动沟通进展
- 有药房、PBM、医疗保健或临床环境工作经验者优先
- 具备处方集管理或药房福利运营知识者优先
- 有支持临床项目或医疗保健计划经验者优先
- 有使用电子表格、报告工具、工作流程系统或项目管理工具经验者优先
- 熟悉药房术语和临床项目概念者优先
- 有流程文档编写和标准操作程序创建经验者优先
- 具备 SQL 经验者优先
- 高度有条理,能够可靠地跟进落实
- 注重细节,致力于准确完成工作
- 能够独立工作,并能识别何时适合升级处理
- 具备较强的问题解决和批判性思维能力
- 能够适当处理机密和敏感信息
- 能够与临床和非临床受众清晰沟通
- 愿意学习复杂的医疗保健和药房流程
- 能够识别需要临床专业知识的问题,并适当升级处理
- 能够适应不断发展和变化的组织
- 具备强烈的主人翁意识和责任感
- 切实认同 TrueScripts 的诚信、服务和创新价值观
福利待遇
- 完全远程工作安排









