TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services 为会员、客户、经纪人和处方医师提供处方福利管理服务。公司业务涵盖医疗保健和医疗保险领域,致力于开发以节省成本、流程透明和快速响应支持为重点的定制化解决方案。其服务包括协调事前授权,并在24至48小时内处理相关申请;在大多数互动中,客户还可直接联系客户服务代表。

临床运营专员 - 远程

通过文档管理、报告编制、实施协调和跨职能运营,支持 TrueScripts 的临床项目和处方集管理。 这是一个全职远程职位,工作地点位于美国。

描述

  • 支持 TrueScripts 临床项目的日常运营和行政工作
  • 协调临床项目开发与实施的时间安排、任务、文档和后续跟进
  • 维护项目记录、工作流程、流程指南、支持材料、处方集文件、电子表格和跟踪系统
  • 监控行动事项、截止日期、交付成果、待决策事项、处方集更新、生效日期和实施要求
  • 准备报告、演示文稿、沟通材料、会议议程、会议记录和行动事项跟踪表
  • 与内部团队协调已批准的临床项目和处方集更新
  • 支持临床项目变更的测试、实施、维护和文档记录
  • 收集、整理、验证并报告临床项目分析和报告所需的信息
  • 维护定期报告、跟踪表、仪表板、运营工具、文档准确性和版本控制
  • 识别不完整、不一致、过时或相互冲突的信息,并协调解决
  • 担任所负责临床项目流程的运营联系人
  • 与运营、客户服务、客户管理、实施、合规、药房网络及其他部门协作
  • 将临床问题、例外情况和决策提交给适当的药剂师或临床负责人
  • 审查流程,并针对提高效率、标准化、可扩展性和减少人工工作提出改进建议
  • 创建工作流程、检查清单、模板、程序以及现状和未来状态的流程文档
  • 在满足既定截止日期的同时管理并行项目和职责
  • 支持临床或运营领导安排的特别项目和计划
  • 履行分配的其他职责和责任

任职要求

  • 必须具备高中毕业证书或同等学历;具有副学士或学士学位者优先
  • 优先考虑具有至少两年医疗保健、药房、PBM、保险、福利、运营或相关领域工作经验者
  • 具备较强的组织和行政能力
  • 具有出色的细节关注能力和准确性
  • 能够管理相互竞争的优先事项和截止日期
  • 具备出色的书面和口头沟通能力
  • 熟练使用 Microsoft Office 应用程序,包括 Excel、Word 和 Outlook
  • 能够有效地跨多个部门协作
  • 能够识别问题、信守承诺并主动沟通进展
  • 有药房、PBM、医疗保健或临床环境工作经验者优先
  • 具备处方集管理或药房福利运营知识者优先
  • 有支持临床项目或医疗保健计划经验者优先
  • 有使用电子表格、报告工具、工作流程系统或项目管理工具经验者优先
  • 熟悉药房术语和临床项目概念者优先
  • 有流程文档编写和标准操作程序创建经验者优先
  • 具备 SQL 经验者优先
  • 高度有条理,能够可靠地跟进落实
  • 注重细节,致力于准确完成工作
  • 能够独立工作,并能识别何时适合升级处理
  • 具备较强的问题解决和批判性思维能力
  • 能够适当处理机密和敏感信息
  • 能够与临床和非临床受众清晰沟通
  • 愿意学习复杂的医疗保健和药房流程
  • 能够识别需要临床专业知识的问题,并适当升级处理
  • 能够适应不断发展和变化的组织
  • 具备强烈的主人翁意识和责任感
  • 切实认同 TrueScripts 的诚信、服务和创新价值观

福利待遇

  • 完全远程工作安排

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