TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services erbjuder hantering av receptförmåner för medlemmar, kunder, mäklare och förskrivare. Företaget är verksamt inom hälso- och sjukvård samt sjukförsäkring och utvecklar skräddarsydda lösningar med fokus på kostnadsbesparingar, transparenta processer och snabb support. Tjänsterna omfattar bland annat samordning av förhandstillstånd, där förfrågningar hanteras inom 24–48 timmar, samt direkt tillgång till kundtjänstmedarbetare för de flesta ärenden.

Specialist inom klinisk verksamhet – distansarbete

Stöd TrueScripts kliniska program och formulärhantering genom dokumentation, rapportering, implementeringssamordning och tvärfunktionellt arbete. Det här är en heltidsanställning på distans baserad i USA.

Beskrivning

  • Stöd de dagliga operativa och administrativa behoven inom TrueScripts kliniska program
  • Samordna tidsplaner, uppgifter, dokumentation och uppföljning för utveckling och implementering av kliniska program
  • Underhåll programregister, arbetsflöden, processguider, stödmaterial, formulärfiler, kalkylblad och uppföljningssystem
  • Övervaka åtgärdspunkter, tidsfrister, leveranser, väntande beslut, formuläruppdateringar, ikraftträdandedatum och implementeringskrav
  • Förbered rapporter, presentationer, kommunikation, mötesagendor, anteckningar och uppföljning av åtgärdspunkter
  • Samordna godkända uppdateringar av kliniska program och formulär med interna team
  • Stöd testning, implementering, underhåll och dokumentation av ändringar i kliniska program
  • Samla in, organisera, validera och rapportera information för analys och rapportering av kliniska program
  • Underhåll återkommande rapporter, uppföljningsverktyg, instrumentpaneler, operativa verktyg, dokumentationsnoggrannhet och versionshantering
  • Identifiera ofullständig, inkonsekvent, inaktuell eller motstridig information och samordna lösningen av problemen
  • Vara operativ kontakt för tilldelade processer inom kliniska program
  • Samarbeta med Operations, Client Services, Account Management, Implementation, Compliance, Pharmacy Network och andra avdelningar
  • Hänvisa kliniska frågor, undantag och beslut till lämpliga farmaceuter eller kliniska ledare
  • Granska processer och rekommendera förbättringar av effektivitet, standardisering, skalbarhet och minskat manuellt arbete
  • Skapa arbetsflöden, checklistor, mallar, rutiner samt processdokumentation för nuläge och framtida läge
  • Hantera parallella projekt och ansvarsområden samtidigt som fastställda tidsfrister hålls
  • Stöd särskilda projekt och initiativ som tilldelas av ledningen för Clinical eller Operations
  • Utföra ytterligare arbetsuppgifter och ansvarsområden enligt tilldelning

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs; eftergymnasial utbildning eller kandidatexamen är meriterande
  • Minst två års erfarenhet av hälso- och sjukvård, apoteksverksamhet, PBM, försäkring, förmåner, operativ verksamhet eller närliggande område är meriterande
  • Stark organisatorisk och administrativ förmåga
  • Utmärkt noggrannhet och känsla för detaljer
  • Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar och tidsfrister
  • Goda skriftliga och muntliga kommunikationsfärdigheter
  • Goda kunskaper i Microsoft Office, inklusive Excel, Word och Outlook
  • Förmåga att samarbeta effektivt mellan flera avdelningar
  • Förmåga att identifiera problem, hålla åtaganden och proaktivt kommunicera status
  • Erfarenhet från apotek, PBM, hälso- och sjukvård eller klinisk verksamhet är meriterande
  • Kunskap om formulärhantering eller hantering av apoteksförmåner är meriterande
  • Erfarenhet av att stödja kliniska program eller initiativ inom hälso- och sjukvård är meriterande
  • Erfarenhet av kalkylblad, rapporteringsverktyg, arbetsflödessystem eller projekthanteringsverktyg är meriterande
  • Kännedom om apoteksterminologi och koncept inom kliniska program är meriterande
  • Erfarenhet av processdokumentation och skapande av standardiserade arbetsrutiner är meriterande
  • Erfarenhet av SQL är meriterande
  • Mycket välorganiserad och pålitlig när det gäller att följa upp uppgifter
  • Detaljorienterad och engagerad i att utföra noggrant arbete
  • Förmåga att arbeta självständigt och att avgöra när eskalering är lämplig
  • Stark problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande
  • Förmåga att hantera konfidentiell och känslig information på ett lämpligt sätt
  • Förmåga att kommunicera tydligt med kliniska och icke-kliniska målgrupper
  • Villig att lära sig komplexa processer inom hälso- och sjukvård och apoteksverksamhet
  • Förmåga att avgöra när en fråga kräver klinisk expertis och eskalera den på lämpligt sätt
  • Anpassningsbar i en växande och föränderlig organisation
  • Starkt ägarskap och ansvarstagande
  • Dokumenterat engagemang för TrueScripts värderingar Integritet, Service och Innovation

Förmåner

  • Heltidsarbete på distans

Relaterade jobb

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Samordnare för digital tillgänglighet

Rice University's Baker Institute for Public Policy

Samordna digital tillgänglighet på Rice Universitys webbplatser, i Canvas-innehåll och i programvara. Arbetet omfattar efterlevnad av WCAG och ADA, utbildning, testning, åtgärder, rapportering och planering för hela universitetet.

Öppna
Centene Corporation

LTSS-samordnare för vård och omsorg

Centene Corporation

Samordna långsiktiga tjänster och stöd för medlemmar i Illinois genom att bedöma deras behov och ta fram vårdplaner. Hjälp äldre och personer med fysiska funktionsnedsättningar att hitta vårdgivare och resurser i samhället, och vägled familjer om tillgängliga tjänster.

Öppna