TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services
TrueScripts Management Services menyediakan pengelolaan manfaat resep bagi anggota, klien, broker, dan peresep. Beroperasi di bidang layanan kesehatan dan asuransi kesehatan, perusahaan ini mengembangkan solusi khusus yang berfokus pada penghematan biaya, proses yang transparan, dan dukungan yang responsif. Layanannya mencakup koordinasi otorisasi sebelumnya, dengan permintaan yang ditangani dalam 24–48 jam, serta akses langsung ke perwakilan layanan pelanggan untuk sebagian besar interaksi.

Spesialis Operasional Klinis - Jarak Jauh

Mendukung program klinis dan pengelolaan formularium TrueScripts melalui dokumentasi, pelaporan, koordinasi implementasi, dan operasi lintas fungsi. Peran penuh waktu ini sepenuhnya jarak jauh dan berbasis di Amerika Serikat.

Deskripsi

  • Mendukung kebutuhan operasional dan administratif harian program klinis TrueScripts
  • Mengoordinasikan jadwal, tugas, dokumentasi, dan tindak lanjut untuk pengembangan dan implementasi program klinis
  • Memelihara catatan program, alur kerja, panduan proses, materi pendukung, berkas formularium, lembar kerja, dan sistem pelacakan
  • Memantau item tindakan, tenggat waktu, hasil kerja, keputusan yang tertunda, pembaruan formularium, tanggal berlaku, dan persyaratan implementasi
  • Menyiapkan laporan, presentasi, komunikasi, agenda rapat, catatan, dan pelacak item tindakan
  • Mengoordinasikan pembaruan program klinis dan formularium yang telah disetujui dengan tim internal
  • Mendukung pengujian, implementasi, pemeliharaan, dan dokumentasi perubahan program klinis
  • Mengumpulkan, mengatur, memvalidasi, dan melaporkan informasi untuk analisis dan pelaporan program klinis
  • Memelihara laporan berkala, pelacak, dasbor, alat operasional, keakuratan dokumentasi, dan kendali versi
  • Mengidentifikasi informasi yang tidak lengkap, tidak konsisten, kedaluwarsa, atau bertentangan serta mengoordinasikan penyelesaiannya
  • Bertindak sebagai kontak operasional untuk proses program klinis yang ditugaskan
  • Berkolaborasi dengan Operasi, Layanan Klien, Manajemen Akun, Implementasi, Kepatuhan, Jaringan Farmasi, dan departemen lainnya
  • Meneruskan pertanyaan klinis, pengecualian, dan keputusan kepada apoteker atau pemimpin klinis yang sesuai
  • Meninjau proses dan merekomendasikan peningkatan efisiensi, standardisasi, skalabilitas, dan pengurangan pekerjaan manual
  • Membuat alur kerja, daftar periksa, templat, prosedur, serta dokumentasi proses kondisi saat ini dan kondisi mendatang
  • Mengelola beberapa proyek dan tanggung jawab secara bersamaan sambil memenuhi tenggat waktu yang ditetapkan
  • Mendukung proyek dan inisiatif khusus yang ditugaskan oleh pimpinan Klinis atau Operasi
  • Melaksanakan tugas dan tanggung jawab tambahan sesuai penugasan

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atau yang setara wajib dimiliki; gelar associate atau sarjana lebih disukai
  • Setidaknya dua tahun pengalaman di bidang layanan kesehatan, farmasi, PBM, asuransi, tunjangan, operasional, atau lingkungan terkait lebih disukai
  • Kemampuan organisasi dan administratif yang kuat
  • Perhatian luar biasa terhadap detail dan akurasi
  • Mampu mengelola berbagai prioritas dan tenggat waktu
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Excel, Word, dan Outlook
  • Mampu berkolaborasi secara efektif dengan berbagai departemen
  • Mampu mengidentifikasi masalah, memenuhi komitmen, dan menyampaikan status secara proaktif
  • Pengalaman di lingkungan farmasi, PBM, layanan kesehatan, atau klinis lebih disukai
  • Pengetahuan tentang pengelolaan formularium atau operasional manfaat farmasi lebih disukai
  • Pengalaman mendukung program klinis atau inisiatif layanan kesehatan lebih disukai
  • Pengalaman menggunakan lembar kerja, alat pelaporan, sistem alur kerja, atau alat manajemen proyek lebih disukai
  • Keakraban dengan terminologi farmasi dan konsep program klinis lebih disukai
  • Pengalaman mendokumentasikan proses dan membuat prosedur operasi standar lebih disukai
  • Pengalaman SQL menjadi nilai tambah
  • Sangat terorganisasi dan dapat diandalkan dalam menindaklanjuti tugas
  • Berorientasi pada detail dan berkomitmen terhadap pekerjaan yang akurat
  • Mampu bekerja secara mandiri dan mengenali kapan eskalasi diperlukan
  • Kemampuan pemecahan masalah dan berpikir kritis yang kuat
  • Mampu menangani informasi rahasia dan sensitif secara tepat
  • Mampu berkomunikasi dengan jelas kepada audiens klinis dan nonklinis
  • Bersedia mempelajari proses layanan kesehatan dan farmasi yang kompleks
  • Mampu mengenali kapan suatu masalah memerlukan keahlian klinis dan melakukan eskalasi secara tepat
  • Adaptif dalam organisasi yang berkembang dan berubah
  • Memiliki rasa kepemilikan dan akuntabilitas yang kuat
  • Menunjukkan komitmen terhadap nilai-nilai TrueScripts: Integritas, Layanan, dan Inovasi

Tunjangan

  • Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh

Lowongan Terkait

Remote Recruitment

Asisten Pribadi Jarak Jauh di Afrika Selatan

Remote Recruitment
11 – 50 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran

Mendukung eksekutif yang berbasis di Inggris dari jarak jauh di Afrika Selatan dengan mengelola agenda, kotak masuk, dan administrasinya. Tugasnya mencakup koordinasi kalender, korespondensi, pemesanan perjalanan, serta penanganan informasi rahasia dengan cermat.

Buka
New Zealand Trade and Enterprise

Mitra Penjaminan Bisnis, Kontrak Tetap 9 Bulan — Kerja Hibrida di Wellington

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1.000 Karyawan
B2BPemerintahan

Pimpin audit internal dan layanan konsultasi risiko di New Zealand Trade and Enterprise untuk mendukung operasional yang aman dan pertumbuhan internasional. Berikan saran kepada pimpinan senior dan tingkatkan kematangan manajemen risiko organisasi.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Manajer Bisnis Mitra, HPE Compute — SLED AS Bagian Timur

Hewlett Packard Enterprise

Kembangkan bisnis HPE Compute melalui mitra sektor publik di wilayah timur Amerika Serikat. Peran ini mencakup perencanaan penjualan bersama, pengembangan pipeline, penjualan bersama, dan pemberdayaan mitra.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Manajer Bisnis Mitra, HPE Compute — AS Bagian Timur

Hewlett Packard Enterprise

Dorong pertumbuhan penjualan HPE Compute melalui mitra sektor publik di seluruh wilayah timur Amerika Serikat. Susun rencana bersama, perkuat kemampuan mitra, kembangkan pipeline, dan dorong peluang penjualan bersama tim HPE.

Buka