임상 운영 전문가 - 원격
문서화, 보고, 도입 조정 및 부서 간 운영을 통해 TrueScripts의 임상 프로그램과 처방집 관리를 지원합니다. 미국을 기반으로 하는 정규직 원격 근무 직무입니다.
설명
- TrueScripts 임상 프로그램의 일상적인 운영 및 행정 업무를 지원한다
- 임상 프로그램 개발 및 도입을 위한 일정, 업무, 문서와 후속 조치를 조정한다
- 프로그램 기록, 워크플로, 프로세스 가이드, 지원 자료, 처방집 파일, 스프레드시트 및 추적 시스템을 관리한다
- 조치 항목, 마감일, 산출물, 미결정 사항, 처방집 업데이트, 시행일 및 도입 요건을 모니터링한다
- 보고서, 프레젠테이션, 커뮤니케이션 자료, 회의 안건, 회의록 및 조치 항목 추적표를 작성한다
- 승인된 임상 프로그램 및 처방집 업데이트를 내부 팀과 조정한다
- 임상 프로그램 변경 사항의 테스트, 도입, 유지관리 및 문서화를 지원한다
- 임상 프로그램 분석 및 보고에 필요한 정보를 수집, 정리, 검증하고 보고한다
- 정기 보고서, 추적표, 대시보드, 운영 도구, 문서 정확성 및 버전 관리를 유지한다
- 불완전하거나 일관되지 않거나 오래되었거나 상충하는 정보를 식별하고 해결을 조정한다
- 담당 임상 프로그램 프로세스의 운영 담당자 역할을 수행한다
- 운영, 고객 서비스, 고객 관리, 도입, 컴플라이언스, 약국 네트워크 및 기타 부서와 협업한다
- 임상 관련 질문, 예외 사항 및 의사결정을 적절한 약사 또는 임상 리더에게 전달한다
- 프로세스를 검토하고 효율성, 표준화, 확장성 향상 및 수작업 감소를 위한 개선안을 제안한다
- 워크플로, 체크리스트, 템플릿, 절차와 현재 상태 및 미래 상태 프로세스 문서를 작성한다
- 정해진 마감일을 준수하면서 여러 프로젝트와 책임을 동시에 관리한다
- 임상 또는 운영 리더가 지정한 특별 프로젝트 및 이니셔티브를 지원한다
- 지정된 기타 업무와 책임을 수행한다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 상응하는 학력이 필수이며, 전문학사 또는 학사 학위 보유자를 우대한다
- 의료, 약국, PBM, 보험, 복리후생, 운영 또는 관련 분야에서 2년 이상의 경력을 우대한다
- 뛰어난 조직 및 행정 능력
- 탁월한 세부 사항 주의력과 정확성
- 상충하는 우선순위와 마감일을 관리하는 능력
- 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력
- Excel, Word, Outlook을 포함한 Microsoft Office 애플리케이션 활용 능력
- 여러 부서와 효과적으로 협업하는 능력
- 문제를 식별하고 약속을 지키며 진행 상황을 선제적으로 공유하는 능력
- 약국, PBM, 의료 또는 임상 환경에서의 경험을 우대한다
- 처방집 관리 또는 약국 급여 운영 지식을 우대한다
- 임상 프로그램 또는 의료 이니셔티브 지원 경험을 우대한다
- 스프레드시트, 보고 도구, 워크플로 시스템 또는 프로젝트 관리 도구 사용 경험을 우대한다
- 약국 용어 및 임상 프로그램 개념에 대한 이해를 우대한다
- 프로세스 문서화 및 표준 운영 절차 작성 경험을 우대한다
- SQL 경험 보유 시 우대한다
- 체계적이며 후속 조치를 신뢰성 있게 수행하는 능력
- 세부 사항에 집중하고 정확한 업무 수행에 전념하는 태도
- 독립적으로 업무를 수행하고 적절한 상위 보고 시점을 판단하는 능력
- 뛰어난 문제 해결 및 비판적 사고 능력
- 기밀 및 민감한 정보를 적절하게 처리하는 능력
- 임상 및 비임상 대상에게 명확하게 소통하는 능력
- 복잡한 의료 및 약국 프로세스를 배우려는 의지
- 임상 전문성이 필요한 문제를 인식하고 적절히 상위 보고하는 능력
- 성장하고 변화하는 조직에 적응하는 능력
- 강한 주인의식과 책임감
- TrueScripts의 정직성, 서비스 및 혁신이라는 가치에 대한 확고한 헌신
복리후생
- 완전 원격 근무
