Cabot Corporation, ulaşım, altyapı, çevre ve tüketici pazarlarına hizmet veren küresel bir özel kimyasallar ve performans malzemeleri üreticisidir. Portföyünde, çeşitli endüstriyel ve tüketici uygulamalarında performansı desteklemek üzere tasarlanan takviye karbonları, katkı maddeleri ve mühendislik malzemeleri yer alır. Şirket, bölgesel üretim kapasitesinin genişletilmesi ve satın almalar yoluyla büyüme de dâhil olmak üzere teknik geliştirmeyi küresel üretim yetkinlikleriyle birleştirir. Sürdürülebilirlik ve ürün sorumluluğu şirketin yöneliminde merkezi bir yere sahiptir; şirket, 2030 sürdürülebilirlik hedeflerinin yanı sıra 2050 yılına kadar net sıfır emisyona ulaşmayı hedeflemektedir.
Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Riga, Hibrit
Cabot Corporation’da, sipariş alımından teslimata kadar müşteri siparişlerini yönetin. Küresel bir özel kimyasallar şirketinin Riga’daki hibrit ekibinde sevkiyatları koordine edin, sipariş sorunlarını çözün ve müşteri memnuniyetini destekleyin.
Açıklama
- Müşteri siparişlerini ilk alımdan teslimata kadar yönetin.
- Sevkiyatların gerçekleştirilmesini taşımacılık ekibiyle koordine edin.
- Sipariş ayrıntıları veya planları değiştiğinde müşterileri bilgilendirin.
- Müşteri ihtiyaçlarını karşılayan çözümler bularak sorunları çözün.
- ERP sistemindeki müşteri sipariş kayıtlarını doğru ve güncel tutun.
- Siparişleri zamanında tamamlamak ve müşteri memnuniyetini korumak için müşteriler ve Cabot ekipleriyle birlikte çalışın.
- Müşteri siparişleri için birincil iletişim noktası olun.
Gereksinimler
- İç ve dış müşterilere mükemmel hizmet sunmaya güçlü bir bağlılık gösterin.
- Birden fazla işi yürütme, öncelikleri belirleme, planlama ve işleri koordine etme becerisine sahip olun.
- Gerektiğinde baskı altında çalışabilin.
- İyi iletişim kurun ve ekiple etkili biçimde iş birliği yapın.
- Önceki müşteri hizmetleri deneyimi avantajdır.
- İngilizceyi akıcı konuşun.
- 09.00–17.30 saatleri arasında çalışın.
Yan Haklar
- İşin ilk gününden itibaren geçerli sağlık sigortası kapsamı.
- Her hafta iki gün evden, üç gün ofisten çalışılan hibrit düzen.
- Rekabetçi yan haklar paketi.
- Süresiz iş sözleşmesi.
- Dinamik, esnek ve çalışkan bir ekip ortamı.
- Geri bildirime değer veren bir iş yeri kültürü.
- Kişisel ve mesleki destek.