Cabot Corporation je globálny výrobca špeciálnych chemikálií a funkčných materiálov, ktorý obsluhuje trhy dopravy, infraštruktúry, životného prostredia a spotrebného tovaru. Jeho portfólio zahŕňa spevňujúce sadze, aditíva a technické materiály navrhnuté na podporu výkonnosti v rôznych priemyselných a spotrebiteľských aplikáciách. Spoločnosť spája technický vývoj s globálnymi výrobnými kapacitami vrátane rozširovania regionálnej výroby a rastu prostredníctvom akvizícií. Udržateľnosť a zodpovedný prístup k produktom sú ústrednými prvkami jej smerovania, pričom si stanovila cieľ dosiahnuť do roku 2050 nulové čisté emisie spolu s cieľmi udržateľnosti do roku 2030.
Pracovník zákazníckej podpory – Riga, hybridne
Spravujte zákaznícke objednávky od prijatia až po doručenie v spoločnosti Cabot Corporation, globálnom podniku v oblasti špeciálnych chemikálií. Koordinujte zásielky, riešte problémy s objednávkami a podporujte spokojnosť zákazníkov v hybridnom tíme v Rige.
Lotyšsko1 350 € – 1 900 € / mesiac
HybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podporaPopis
- Dohliadajte na zákaznícke objednávky od ich prijatia až po doručenie.
- Koordinujte realizáciu zásielok s tímom prepravy.
- Informujte zákazníkov o zmenách v detailoch objednávok alebo plánoch.
- Riešte problémy hľadaním riešení, ktoré zodpovedajú potrebám zákazníkov.
- Udržiavajte presné záznamy o zákazníckych objednávkach v systéme ERP.
- Spolupracujte so zákazníkmi a tímami Cabot na včasnom vybavení objednávok a udržiavaní spokojnosti zákazníkov.
- Buďte hlavnou kontaktnou osobou pre zákaznícke objednávky.
Požiadavky
- Preukazujte silné odhodlanie poskytovať kvalitné služby interným aj externým zákazníkom.
- Preukážte schopnosť zvládať viacero úloh, určovať priority, plánovať a koordinovať prácu.
- Podľa potreby dokážte pracovať pod tlakom.
- Dobre komunikujte a efektívne spolupracujte v tíme.
- Predchádzajúce skúsenosti so zákazníckym servisom sú výhodou.
- Plynule ovládajte angličtinu.
- Pracovný čas je od 9:00 do 17:30.
Benefity
- Zdravotné poistenie od prvého pracovného dňa.
- Hybridný režim s dvoma dňami práce z domu a tromi dňami v kancelárii každý týždeň.
- Konkurencieschopný balík benefitov.
- Pracovná zmluva na dobu neurčitú.
- Dynamické, flexibilné a pracovité tímové prostredie.
- Kultúra pracoviska, ktorá si cení spätnú väzbu.
- Osobná a profesionálna podpora.