Cabot Corporation 是一家全球特種化學品與高性能材料製造商，服務於運輸、基礎設施、環境與消費市場。其產品組合包括補強碳材、添加劑與工程材料，旨在支援各類工業及消費應用的性能表現。公司將技術開發與全球製造能力相結合，並透過區域生產擴充與併購實現成長。永續發展與產品責任管理是公司發展方向的核心，公司提出於2050年達成淨零排放，並訂定2030年永續發展目標。
客戶關懷專員 – 里加（混合辦公）
在全球特用化學品企業卡博特公司，負責從接單到交付的客戶訂單管理。 協調出貨、處理訂單問題，並與里加混合辦公團隊共同提升客戶滿意度。
說明
- 負責客戶訂單從接收到交付的全程管理。
- 與運輸團隊協調出貨執行。
- 在訂單詳情或計畫變更時及時通知客戶。
- 尋找符合客戶需求的解決方案，處理訂單問題。
- 確保 ERP 系統中的客戶訂單紀錄準確無誤。
- 與客戶及卡博特團隊合作，準時完成訂單並維持客戶滿意度。
- 擔任客戶訂單的主要聯絡窗口。
職位要求
- 對為內外部客戶提供優質服務有高度投入。
- 能夠同時處理多項任務、設定優先順序、規劃並協調工作。
- 必要時能在壓力下工作。
- 具備良好溝通能力，並能與團隊有效合作。
- 具客戶服務經驗者尤佳。
- 精通英語。
- 工作時間為 9:00 至 17:30。
福利待遇
- 到職首日起享有健康保險。
- 每週混合辦公：兩天在家工作，三天在辦公室工作。
- 具競爭力的福利方案。
- 長期聘僱合約。
- 充滿活力、彈性且勤奮的團隊環境。
- 重視意見回饋的職場文化。
- 提供個人與專業方面的支持。