Cabot Corporation е глобален производител на специализирани химикали и функционални материали, който обслужва пазарите на транспорта, инфраструктурата, околната среда и потребителските стоки. Портфолиото му включва подсилващи сажди, добавки и инженерни материали, предназначени да подпомагат ефективността в различни промишлени и потребителски приложения. Компанията съчетава техническо развитие с глобални производствени възможности, включително разширяване на регионалното производство и растеж чрез придобивания. Устойчивостта и отговорното управление на продуктите са в основата на нейното развитие, като компанията си е поставила цел да постигне нетни нулеви емисии до 2050 г., наред с цели за устойчивост до 2030 г.
Специалист обслужване на клиенти – Рига, хибридно
Управлявайте клиентските поръчки от приемането до доставката в Cabot Corporation, глобална компания за специализирани химикали. Координирайте пратките, разрешавайте проблеми с поръчките и допринасяйте за удовлетвореността на клиентите като част от хибридния екип в Рига.
Описание
- Следете клиентските поръчки от първоначалното им приемане до доставката.
- Координирайте изпълнението на пратките с транспортния екип.
- Информирайте клиентите при промени в подробностите по поръчките или плановете.
- Разрешавайте проблеми, като намирате решения, които отговарят на нуждите на клиентите.
- Поддържайте точни записи за клиентските поръчки в ERP системата.
- Работете с клиентите и екипите на Cabot за навременно изпълнение на поръчките и поддържане на удовлетвореността на клиентите.
- Бъдете основното лице за контакт по клиентските поръчки.
Изисквания
- Покажете силна ангажираност към отлично обслужване на вътрешни и външни клиенти.
- Демонстрирайте способност да изпълнявате няколко задачи едновременно, да определяте приоритети, да планирате и координирате работата.
- Бъдете готови да работите под напрежение при необходимост.
- Общувайте добре и си сътрудничете ефективно с екип.
- Предишен опит в обслужването на клиенти е предимство.
- Владеете английски език.
- Работното време е от 9:00 до 17:30 ч.
Придобивки
- Здравно осигуряване от първия работен ден.
- Хибриден график с два дни работа от дома и три дни в офиса всяка седмица.
- Конкурентен пакет от придобивки.
- Безсрочен трудов договор.
- Динамична, гъвкава и работлива екипна среда.
- Култура на работното място, която цени обратната връзка.
- Лична и професионална подкрепа.