ONI, yaşam bilimleri araştırmaları için süper çözünürlüklü görüntüleme teknolojisi geliştiren bir biyoteknoloji şirketidir. Aplo Scope, gelişmiş nano ölçekli mikroskopiyi biyolojik yapıları ve hücresel süreçleri analiz etmeye yönelik bulut tabanlı CODI platformuyla bir araya getirir. Şirketin araçları hücre biyolojisi, immüno-onkoloji ve nörobilim alanlarındaki araştırmaları destekleyerek bilim insanlarının, süper çözünürlüklü mikroskopiyle geleneksel olarak ilişkilendirilen karmaşıklık olmadan yüksek çözünürlüklü görüntüleme verilerini yakalamasına ve yorumlamasına yardımcı olur.
Saha Uygulamaları Bilim İnsanı, Müşteri Desteği
ONI müşterilerine Nanoimager hücresel araştırma teknolojisini eğitim, sorun giderme ve iş akışı rehberliğiyle kullanmalarında destek olun. Müşterilerin bilimsel başarıya ulaşmasına katkı sağlayın; yenileme ve kullanımın genişletilmesine destek verin.
Açıklama
- Kurulum sonrasında bilimsel uygulama eğitimleri verin ve sürekli müşteri desteği sağlayın.
- İş akışı, numune, görüntü alımı ve uygulama sorunlarını çözmek için Servis ve Ürün ekipleriyle birlikte çalışın.
- Müşterilerin ilgili ONI iş akışlarını benimsemelerine ve etkili biçimde kullanmalarına yardımcı olun.
- İleri düzey iş akışı eğitimlerine liderlik edin ve müşteri oryantasyonuna destek verin.
- Risk altındaki müşterileri belirleyin ve Müşteri Başarısı ile Servis liderleriyle müdahale planları koordine edin.
- ONI sistemlerinin bilimsel ve operasyonel değerini göstererek sözleşme yenilemelerini destekleyin.
- Müşteri kullanımını genişletmeye yönelik uygun fırsatları belirleyin ve ilgili Satış ekibi üyesine yönlendirin.
- Eğitim kaynakları, bilgi bankası içerikleri ve yeniden kullanılabilir diğer destek materyalleri oluşturun.
- Müşteri geri bildirimlerini toplayın ve yinelenen ihtiyaçları Ürün ve Ticari ekiplerle paylaşın.
- ONI sistemlerini kurmuş müşterilerin bilimsel başarıya ulaşmalarına, ilgili iş akışlarını benimsemelerine ve sistem değerinden yararlanmak için ihtiyaç duydukları uygulama desteğini almalarına yardımcı olun.
Gereksinimler
- İleri düzey bir bilim alanında doktora veya eşdeğer deneyim.
- Mikroskopi, görüntüleme veya ilgili bir uygulama alanında güçlü bir geçmiş.
- Müşteri desteği, eğitim ve bilimsel iletişim konularında kanıtlanmış yetkinlik.
- Karmaşık bilimsel kavramları pratik ve tekrarlanabilir iş akışlarına dönüştürebilme.
- Servis, Satış, Ürün ve Uygulamalar ekipleriyle güçlü iş birliği becerileri.
- Kurulumlar için Birleşik Krallık ve Avrupa genelinde yaklaşık %25 oranında seyahat edebilme.
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret.
- Yılda 28 gün izin, yerel resmi tatiller ve özel olarak ayrılmış dört iyi olma günü.
- Özel sağlık ve diş sigortası.
- Kapsayıcı bir iş yeri kültürü.
- Health Assured ruh sağlığı destek hizmetlerine erişim.
- People’s Pension üyeliği.
- Perks at Work indirimleri ve fırsatları.
- Fırsat eşitliği sunan işveren.