Az ONI élettudományi kutatásokhoz fejleszt szuperfelbontású képalkotási technológiát. A vállalat Aplo Scope rendszere a fejlett nanoszkopikus mikroszkópiát a biológiai struktúrák és sejtes folyamatok elemzésére szolgáló, felhőalapú CODI platformmal ötvözi. Eszközei a sejtbiológia, az immunonkológia és az idegtudomány területén támogatják a kutatást, és segítenek a tudósoknak abban, hogy a szuperfelbontású mikroszkópiához hagyományosan társított összetettség nélkül rögzítsék és értelmezzék a nagy felbontású képalkotási adatokat.
Terepi alkalmazástudományi szakértő, ügyféltámogatás
Támogassa az ONI ügyfeleit a Nanoimager sejtbiológiai kutatási technológia használatában képzéssel, hibaelhárítással és munkafolyamatokkal kapcsolatos útmutatással. Segítse az ügyfelek tudományos sikereit, és járuljon hozzá a szerződések megújításához, valamint a használat bővítéséhez.
Leírás
- A telepítést követően tartson tudományos alkalmazási képzéseket, és nyújtson folyamatos ügyféltámogatást.
- Működjön együtt a szerviz- és termékcsapatokkal a munkafolyamatokkal, mintákkal, képalkotással és alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megoldásában.
- Segítse az ügyfeleket a releváns ONI-munkafolyamatok bevezetésében és hatékony használatában.
- Tartson haladó munkafolyamat-képzéseket, és segítse az ügyfelek bevezetését.
- Jelezze, ha egy ügyfél veszélybe kerülhet, és hangolja össze a válaszlépéseket az ügyfélsiker- és szervizvezetőkkel.
- Az ONI-rendszerek tudományos és működési értékének bemutatásával támogassa a szerződések megújítását.
- Ismerje fel az ügyfélhasználat bővítésének megfelelő lehetőségeit, és irányítsa azokat az illetékes értékesítési csapattaghoz.
- Készítsen képzési anyagokat, tudásbázis-bejegyzéseket és más újra felhasználható támogatási anyagokat.
- Gyűjtse össze az ügyfelek visszajelzéseit, és ossza meg a visszatérő igényeket a termék- és kereskedelmi csapatokkal.
- Segítse az ONI-rendszereket már használó ügyfeleket a tudományos sikerek elérésében, a releváns munkafolyamatok bevezetésében és a rendszerek értékének kiaknázásához szükséges alkalmazástámogatás megszerzésében.
Követelmények
- Doktori fokozat egy magasabb szintű tudományos területen vagy ezzel egyenértékű tapasztalat.
- Jelentős tapasztalat mikroszkópiában, képalkotásban vagy kapcsolódó alkalmazási területen.
- Bizonyított jártasság az ügyféltámogatásban, képzésben és tudományos kommunikációban.
- Képesség összetett tudományos fogalmak gyakorlati, megismételhető munkafolyamatokká alakítására.
- Kiváló együttműködési készség a szerviz-, értékesítési, termék- és alkalmazási csapatokkal.
- Hajlandóság telepítések miatti utazásra, hozzávetőleg 25%-ban az Egyesült Királyságban és Európában.
Juttatások
- Versenyképes fizetés.
- Évente 28 nap szabadság, helyi munkaszüneti napok és négy külön jólléti nap.
- Magánegészségügyi és fogászati ellátás.
- Befogadó munkahelyi kultúra.
- Hozzáférés a Health Assured mentális egészségügyi támogató szolgáltatásaihoz.
- Tagság a People’s Pension nyugdíjpénztárban.
- Perks at Work kedvezmények és ajánlatok.
- Esélyegyenlőséget biztosító munkáltató.