
ONI เป็นบริษัทเทคโนโลยีชีวภาพที่พัฒนาเทคโนโลยีการถ่ายภาพความละเอียดสูงพิเศษสำหรับการวิจัยด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ Aplo Scope ของบริษัทผสานกล้องจุลทรรศน์ระดับนาโนขั้นสูงเข้ากับ CODI ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับวิเคราะห์โครงสร้างทางชีวภาพและกระบวนการต่าง ๆ ภายในเซลล์ เครื่องมือของบริษัทสนับสนุนการวิจัยด้านชีววิทยาของเซลล์ ภูมิคุ้มกันวิทยามะเร็ง และประสาทวิทยาศาสตร์ ช่วยให้นักวิทยาศาสตร์เก็บและตีความข้อมูลภาพความละเอียดสูงได้โดยไม่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนที่มักเกี่ยวข้องกับกล้องจุลทรรศน์ความละเอียดสูงพิเศษ
นักวิทยาศาสตร์ประยุกต์ภาคสนาม ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
สนับสนุนลูกค้า ONI ที่ใช้เทคโนโลยี Nanoimager สำหรับการวิจัยระดับเซลล์ ด้วยการฝึกอบรม การแก้ไขปัญหา และคำแนะนำด้านเวิร์กโฟลว์ ช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ พร้อมมีส่วนสนับสนุนการต่ออายุและการขยายการใช้งาน
รายละเอียด
- จัดอบรมการประยุกต์ใช้ทางวิทยาศาสตร์หลังการติดตั้ง และให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับทีมบริการและทีมผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ ตัวอย่าง การเก็บภาพ และการประยุกต์ใช้งาน
- ช่วยให้ลูกค้านำเวิร์กโฟลว์ ONI ที่เกี่ยวข้องไปใช้และใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เป็นผู้นำการฝึกอบรมเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง และช่วยดูแลการเริ่มต้นใช้งานของลูกค้า
- ระบุลูกค้าที่อาจมีความเสี่ยง และประสานแผนรับมือกับผู้นำทีมความสำเร็จของลูกค้าและทีมบริการ
- สนับสนุนการต่ออายุโดยแสดงให้เห็นคุณค่าทางวิทยาศาสตร์และการปฏิบัติงานของระบบ ONI
- มองหาโอกาสที่เหมาะสมในการขยายการใช้งานของลูกค้า และส่งต่อให้สมาชิกทีมขายที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำสื่อการฝึกอบรม บทความในฐานความรู้ และเอกสารสนับสนุนอื่น ๆ ที่นำกลับมาใช้ได้
- รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและแบ่งปันความต้องการที่เกิดขึ้นซ้ำกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมการค้า
- ช่วยให้ลูกค้าที่ติดตั้งระบบ ONI แล้วประสบความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์ นำเวิร์กโฟลว์ที่เกี่ยวข้องไปใช้ และได้รับการสนับสนุนด้านการประยุกต์ใช้งานที่จำเป็นเพื่อให้ระบบสร้างคุณค่าได้เต็มที่
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาเอกหรือประสบการณ์เทียบเท่าในสาขาวิทยาศาสตร์ขั้นสูง
- มีพื้นฐานที่แข็งแกร่งด้านกล้องจุลทรรศน์ การถ่ายภาพ หรือสายงานประยุกต์ที่เกี่ยวข้อง
- มีผลงานที่พิสูจน์ความสามารถด้านการสนับสนุนลูกค้า การฝึกอบรม และการสื่อสารทางวิทยาศาสตร์
- สามารถถ่ายทอดแนวคิดทางวิทยาศาสตร์ที่ซับซ้อนให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่นำไปใช้ได้จริงและทำซ้ำได้
- มีทักษะการทำงานร่วมกับทีมบริการ ทีมขาย ทีมผลิตภัณฑ์ และทีมการประยุกต์ใช้งานได้ดี
- พร้อมเดินทางเพื่อติดตั้งอุปกรณ์ ประมาณ 25% ของเวลาทำงาน ในสหราชอาณาจักรและยุโรป
สวัสดิการ
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- วันลาพักร้อนประจำปี 28 วัน วันหยุดธนาคารตามท้องถิ่น และวันดูแลสุขภาวะโดยเฉพาะ 4 วัน
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพและทันตกรรมแบบเอกชน
- วัฒนธรรมการทำงานที่เปิดกว้างและยอมรับความแตกต่าง
- เข้าถึงบริการสนับสนุนสุขภาพจิตของ Health Assured
- สมาชิก People’s Pension
- ส่วนลดและข้อเสนอพิเศษจาก Perks at Work
- นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม