LogoFresh Jobs Ahead
ONI
ONI
51 – 200 Ansatte
Sponsor for H1B-visumBioteknologiHelseforsikringVitenskap
ONI er et bioteknologiselskap som utvikler superoppløselig avbildningsteknologi for forskning innen livsvitenskap. Selskapets Aplo Scope kombinerer avansert mikroskopi på nanoskala med CODI, en skybasert plattform for analyse av biologiske strukturer og cellulære prosesser. Selskapets verktøy støtter forskning innen cellebiologi, immunonkologi og nevrovitenskap, og hjelper forskere med å samle inn og tolke bildedata med høy oppløsning uten kompleksiteten som tradisjonelt forbindes med superoppløselig mikroskopi.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Feltsøknadsforsker, kundestøtte

Støtt ONI-kunder som bruker Nanoimager-teknologi innen celleforskning, med opplæring, feilsøking og veiledning i arbeidsflyt. Hjelp kundene med å lykkes vitenskapelig, og bidra til fornyelser og økt bruk.

GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte

Beskrivelse

  • Gi opplæring i vitenskapelige applikasjoner etter installasjon, og gi løpende kundestøtte.
  • Samarbeid med service- og produktteamene for å løse problemer med arbeidsflyt, prøver, bildeopptak og applikasjoner.
  • Hjelp kundene med å ta i bruk og bruke relevante ONI-arbeidsflyter effektivt.
  • Led avansert opplæring i arbeidsflyt, og bidra til introduksjon av nye kunder.
  • Fang opp kunder som kan være i faresonen, og samordne tiltaksplaner med ledere for Customer Success og Service.
  • Støtt fornyelser ved å synliggjøre den vitenskapelige og driftsmessige verdien av ONI-systemene.
  • Se muligheter for å utvide kundenes bruk, og henvis dem til riktig medarbeider i salgsteamet.
  • Lag opplæringsressurser, artikler til kunnskapsbasen og annet gjenbrukbart støttemateriell.
  • Samle inn tilbakemeldinger fra kunder og dele gjentakende behov med produkt- og kommersielle team.
  • Hjelp kunder med installerte ONI-systemer med å oppnå vitenskapelige resultater, ta i bruk relevante arbeidsflyter og få applikasjonsstøtten de trenger for å realisere verdien av systemene.

Krav

  • Doktorgrad eller tilsvarende erfaring innen et avansert vitenskapelig fagområde.
  • Solid bakgrunn innen mikroskopi, avbildning eller et beslektet applikasjonsområde.
  • Dokumenterte ferdigheter innen kundestøtte, opplæring og vitenskapelig kommunikasjon.
  • Evne til å gjøre komplekse vitenskapelige begreper om til praktiske arbeidsflyter som kan gjentas.
  • Gode samarbeidsevner med service-, salgs-, produkt- og applikasjonsteam.
  • Villig til å reise i forbindelse med installasjoner, omtrent 25 % i Storbritannia og Europa.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn.
  • 28 feriedager i året, lokale helligdager og fire egne trivselss dager.
  • Privat helse- og tannforsikring.
  • Et inkluderende arbeidsmiljø.
  • Tilgang til Health Assureds tjenester for psykisk helsestøtte.
  • Medlemskap i People’s Pension.
  • Rabatter og tilbud gjennom Perks at Work.
  • Arbeidsgiver med like muligheter.

Relaterte jobber

Eli Lilly and Company

Assosiert direktør for talentanalyse og vurderingsvitenskap — Eli Lilly, Indianapolis, hybrid

Eli Lilly and Company
BioteknologiHelsevesenLegemidler
USUSA
132 000 $ – 193 600 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskDirektør

Led Lillys strategi for medarbeiderinnsikt og vurderingsvitenskap. Bruk psykometri, programevaluering og ansvarlig AI-analyse som grunnlag for beslutninger om arbeidsstyrken.

Åpne