F5, uygulama hizmetleri ve güvenliğine odaklanan bir siber güvenlik ve kurumsal SaaS şirketidir. Teknolojisi, kuruluşların bulut ortamlarındaki dijital uygulamaları yönetmesine yardımcı olur; uygulama performansını, kullanılabilirliğini, kontrolünü ve korunmasını desteklemek üzere tasarlanmış özellikler sunar.
F5'te Kıdemli Müşteri Saha Mühendisi, Yapay Zekâ Siber Güvenliği (Uzaktan)
F5'in yapay zekâ siber güvenliği çözümleri için kıdemli satış sonrası mühendislik rolünde müşteri katılımını ve teknik uygulamaları yönetin. Kurumsal mühendislik ve güvenlik ekipleriyle iş birliği yaparken müşteri geri bildirimlerini ürün ve hizmet iyileştirmelerine dönüştürün.
Açıklama
- Yeni müşterilerin katılım ve uygulama süreçlerini planlayıp yönetin; kapsamı, kilometre taşlarını ve başarı ölçütlerini belirleyin
- Müşterilerin mühendislik ve güvenlik ekipleri için satış sonrası birincil teknik iş ortağı olun
- Güvenilir bir İlk Değer Elde Etme süreci sağlayan uygulama planları oluşturup hayata geçirin
- Riskleri yönetirken engelleri, beklenti farklılıklarını ve yetkinlik ihtiyaçlarını ortaya çıkarın; gerektiğinde sorunları üst kademelere taşıyın
- Devir süreçlerini koordine etmek ve bilgi paylaşmak için Satış, Mühendislik, Hizmetler ve Ürün ekipleriyle çalışın
- Yeniden kullanılabilir süreçler, teknik belgeler, uygulama şablonları ve dahili çalışma kılavuzları oluşturun
- Destek gereksinimlerini düzenleyin, teknik sorunları önceliklendirin ve Destek ile Geliştirme ekipleriyle koordinasyon sağlayın
- Müşteri ihtiyaçlarını temsil edin ve geri bildirimleri ürün yol haritasına ve gelecekteki hizmet girdilerine dönüştürün
Gereksinimler
- Technical Account Manager, Solutions Engineer, Integration Engineer veya Implementation Consultant gibi satış sonrası teknik bir pozisyonda en az sekiz yıl deneyim
- Yapay zekâ sistemleri ve uygulamaları oluşturma veya dağıtma konusunda uygulamalı deneyim
- Ağ, konteynerler ve güvenlik protokolleri dâhil olmak üzere kurumsal altyapı hakkında güçlü bilgi
- Şirket içi, hibrit veya karmaşık SaaS ortamlarında teknik dağıtımlara liderlik ettiğini gösteren deneyim
- Düzenlemeye tabi sektörlerdeki kurumsal müşterileri destekleme deneyimi
- Kusursuz iletişim ve proje yönetimi becerileri
- Belirsizlik içeren, hızla büyüyen bir ortamda proaktif ve bağımsız çalışmaya yatkınlık
- Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration sertifikası tercih edilir
Yan Haklar
- Rekabetçi maaş
- Komisyon fırsatları
- Yan haklar paketi
- Teşvik ödemesi
- Prim uygunluğu
- Kısıtlı hisse senedi birimleri
- Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları
- Adaylar için makul düzenlemeler