F5は、アプリケーションサービスとセキュリティに注力するサイバーセキュリティおよびエンタープライズSaaS企業です。同社のテクノロジーは、組織がクラウド環境全体でデジタルアプリケーションを管理できるよう支援し、アプリケーションのパフォーマンス、可用性、制御、保護を支える機能を提供します。
F5シニア・フォワードデプロイエンジニア、AIサイバーセキュリティ（リモート）
シニアのポストセールスエンジニアとして、F5のAIサイバーセキュリティソリューションに関する顧客オンボーディングと技術導入を主導します。エンタープライズのエンジニアリングおよびセキュリティチームと連携し、顧客のフィードバックを製品やサービスの改善につなげます。
仕事内容
- 新規顧客のオンボーディングと導入を計画・主導し、範囲、マイルストーン、成功指標を定義する
- 顧客のエンジニアリングおよびセキュリティチームに対する主要なポストセールス技術パートナーを務める
- 確実に初回価値を実現する導入計画を作成し、実行する
- 阻害要因、期待値の差、能力面のニーズを明らかにし、リスクを管理しながら必要に応じて問題をエスカレーションする
- 営業、エンジニアリング、サービス、製品の各チームと連携し、引き継ぎを調整して知識を共有する
- 再利用可能なプロセス、技術文書、導入テンプレート、社内ランブックを作成する
- サポート要件を整理し、技術的な問題をトリアージして、サポートおよび開発チームと連携する
- 顧客のニーズを代弁し、フィードバックを製品ロードマップと今後のサービスに関する意見へ反映する
応募要件
- テクニカルアカウントマネージャー、ソリューションエンジニア、インテグレーションエンジニア、導入コンサルタントなど、ポストセールス技術職で8年以上の経験
- AIシステムおよびアプリケーションの構築または導入に関する実務経験
- ネットワーク、コンテナ、セキュリティプロトコルなど、エンタープライズインフラストラクチャに関する深い知識
- オンプレミス、ハイブリッド、または複雑なSaaS環境で技術導入を主導した実績
- 規制対象業界のエンタープライズ顧客を支援した経験
- 優れたコミュニケーション能力とプロジェクト管理能力
- 急成長し不確実性のある環境で、主体的かつ自律的に働けること
- Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration資格があれば尚可
福利厚生
- 競争力のある給与
- コミッションの機会
- 福利厚生パッケージ
- インセンティブ報酬
- ボーナス支給対象
- 譲渡制限付株式ユニット
- キャリア成長と昇進の機会
- 候補者への合理的配慮