F5 è un'azienda di cybersicurezza e SaaS aziendale focalizzata sui servizi e sulla sicurezza delle applicazioni. La sua tecnologia aiuta le organizzazioni a gestire le applicazioni digitali negli ambienti cloud, con funzionalità progettate per supportare le prestazioni, la disponibilità, il controllo e la protezione delle applicazioni.
Ingegnere senior per il deployment avanzato di cybersecurity con IA presso F5 (da remoto)
Guida l’onboarding dei clienti e i deployment tecnici delle soluzioni di cybersecurity con IA di F5 in un ruolo senior di ingegneria post-vendita. Collabora con i team aziendali di ingegneria e sicurezza, trasformando il feedback dei clienti in miglioramenti per prodotti e servizi.
Descrizione
- Pianificare e guidare l’onboarding e l’implementazione per i nuovi clienti, definendo ambito, tappe e criteri di successo
- Essere il principale referente tecnico post-vendita per i team di ingegneria e sicurezza dei clienti
- Creare e realizzare piani di implementazione che garantiscano il raggiungimento affidabile del primo valore
- Individuare blocchi, divari nelle aspettative e necessità di capacità, gestendo i rischi ed effettuando escalation quando necessario
- Collaborare con Vendite, Ingegneria, Servizi e Prodotto per coordinare i passaggi di consegne e condividere le conoscenze
- Creare processi riutilizzabili, documentazione tecnica, modelli di implementazione e manuali operativi interni
- Organizzare i requisiti di supporto, classificare i problemi tecnici e coordinarsi con Supporto e Sviluppo
- Rappresentare le esigenze dei clienti e trasformare il feedback in contributi alla roadmap del prodotto e ai futuri servizi
Requisiti
- Almeno otto anni di esperienza in un ruolo tecnico post-vendita, ad esempio responsabile di account tecnici, ingegnere delle soluzioni, ingegnere dell’integrazione o consulente di implementazione
- Esperienza pratica nella creazione o nel deployment di sistemi e applicazioni di IA
- Solida conoscenza dell’infrastruttura aziendale, incluse reti, container e protocolli di sicurezza
- Comprovata esperienza nella guida di deployment tecnici in ambienti on-premise, ibridi o SaaS complessi
- Esperienza nel supporto di clienti aziendali in settori regolamentati
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione dei progetti
- Disponibilità a lavorare in modo proattivo e autonomo in un ambiente in rapida crescita e caratterizzato da ambiguità
- È preferibile la certificazione Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Benefit
- Stipendio competitivo
- Opportunità di commissioni
- Pacchetto di benefit
- Compenso incentivante
- Idoneità a bonus
- Unità di azioni vincolate
- Opportunità di crescita e avanzamento professionale
- Adeguamenti ragionevoli per i candidati