F5 เป็นบริษัทด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์และ SaaS สำหรับองค์กร โดยมุ่งเน้นบริการแอปพลิเคชันและการรักษาความปลอดภัย เทคโนโลยีของ F5 ช่วยให้องค์กรจัดการแอปพลิเคชันดิจิทัลในสภาพแวดล้อมคลาวด์ พร้อมความสามารถที่ออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสิทธิภาพ ความพร้อมใช้งาน การควบคุม และการปกป้องแอปพลิเคชัน
วิศวกรอาวุโสด้านการติดตั้งระบบ ณ ลูกค้า สำหรับความปลอดภัยไซเบอร์ด้วย AI ที่ F5 (ทำงานทางไกล)
เป็นผู้นำการเริ่มต้นใช้งานและการติดตั้งระบบทางเทคนิคสำหรับโซลูชันความปลอดภัยไซเบอร์ด้วย AI ของ F5 ในบทบาทวิศวกรหลังการขายระดับอาวุโส ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมและความปลอดภัยขององค์กร พร้อมเปลี่ยนความคิดเห็นของลูกค้าให้เป็นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ
รายละเอียด
- วางแผนและเป็นผู้นำการเริ่มต้นใช้งานและการติดตั้งระบบสำหรับลูกค้าใหม่ โดยกำหนดขอบเขต หมุดหมาย และตัวชี้วัดความสำเร็จ
- ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรทางเทคนิคหลักหลังการขายให้แก่ทีมวิศวกรรมและความปลอดภัยของลูกค้า
- จัดทำและส่งมอบแผนการติดตั้งระบบที่ช่วยให้บรรลุคุณค่าแรกเริ่มได้อย่างสม่ำเสมอ
- ระบุอุปสรรค ช่องว่างด้านความคาดหวัง และความต้องการด้านขีดความสามารถ พร้อมบริหารความเสี่ยงและยกระดับปัญหาเมื่อจำเป็น
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายบริการ และฝ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อประสานการส่งต่องานและแบ่งปันความรู้
- สร้างกระบวนการ เอกสารทางเทคนิค แม่แบบการติดตั้งระบบ และคู่มือปฏิบัติงานภายในที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้
- จัดการข้อกำหนดด้านการสนับสนุน คัดแยกปัญหาทางเทคนิค และประสานงานกับฝ่ายสนับสนุนและฝ่ายพัฒนา
- เป็นตัวแทนความต้องการของลูกค้า และเปลี่ยนความคิดเห็นให้เป็นข้อมูลสำหรับแผนงานผลิตภัณฑ์และบริการในอนาคต
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีในตำแหน่งด้านเทคนิคหลังการขาย เช่น ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิค วิศวกรโซลูชัน วิศวกรบูรณาการ หรือที่ปรึกษาด้านการติดตั้งระบบ
- มีประสบการณ์ลงมือสร้างหรือติดตั้งระบบและแอปพลิเคชัน AI
- มีความรู้แน่นเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานระดับองค์กร รวมถึงเครือข่าย คอนเทนเนอร์ และโปรโตคอลความปลอดภัย
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการติดตั้งระบบทางเทคนิคในสภาพแวดล้อมแบบติดตั้งภายในองค์กร แบบไฮบริด หรือ SaaS ที่ซับซ้อน
- มีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าองค์กรในอุตสาหกรรมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล
- มีทักษะการสื่อสารและการจัดการโครงการยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานเชิงรุกและเป็นอิสระได้ในสภาพแวดล้อมที่เติบโตอย่างรวดเร็วและมีความไม่แน่นอน
- หากมีใบรับรอง Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนที่แข่งขันได้
- โอกาสได้รับค่าคอมมิชชัน
- แพ็กเกจสวัสดิการ
- ค่าตอบแทนจูงใจ
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัส
- หุ้นจำกัดสิทธิ์
- โอกาสเติบโตและก้าวหน้าในสายอาชีพ
- การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัคร