F5 — компания в сфере кибербезопасности и корпоративных SaaS-решений, специализирующаяся на сервисах для приложений и их защите. Ее технологии помогают организациям управлять цифровыми приложениями в облачных средах, обеспечивая производительность, доступность, контроль и защиту приложений.
Старший инженер по внедрению решений для клиентов в сфере кибербезопасности ИИ в F5 (удалённо)
Руководите подключением новых клиентов и техническим внедрением решений F5 для кибербезопасности на базе ИИ в старшей роли постпродажного инженера. Взаимодействуйте с корпоративными инженерными командами и специалистами по безопасности, превращая отзывы клиентов в улучшения продуктов и услуг.
Описание
- Планируйте и руководите подключением новых клиентов и внедрением решений, определяя объём работ, ключевые этапы и критерии успеха
- Выступайте основным техническим партнёром после продажи для инженерных команд и команд безопасности клиентов
- Создавайте и реализуйте планы внедрения, обеспечивающие стабильное достижение первой ценности в минимальные сроки
- Выявляйте блокеры, расхождения в ожиданиях и потребности в новых возможностях, управляя рисками и при необходимости эскалируя проблемы
- Работайте с отделами продаж, инженерии, услуг и разработки продуктов, координируя передачу проектов и обмениваясь знаниями
- Создавайте повторно используемые процессы, техническую документацию, шаблоны внедрения и внутренние инструкции
- Организуйте требования к поддержке, анализируйте технические проблемы и координируйте работу с командами поддержки и разработки
- Представляйте потребности клиентов и преобразуйте их отзывы в предложения для дорожной карты продукта и будущих услуг
Требования
- Не менее восьми лет опыта на технической постпродажной должности, например технического менеджера по работе с клиентами, инженера по решениям, инженера по интеграции или консультанта по внедрению
- Практический опыт создания или внедрения систем и приложений на базе ИИ
- Глубокие знания корпоративной инфраструктуры, включая сети, контейнеры и протоколы безопасности
- Подтверждённый опыт руководства техническими внедрениями в локальных, гибридных или сложных SaaS-средах
- Опыт поддержки корпоративных клиентов в регулируемых отраслях
- Отличные навыки коммуникации и управления проектами
- Готовность проактивно и самостоятельно работать в быстрорастущей среде с высокой неопределённостью
- Желательно наличие сертификата Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Преимущества
- Конкурентная заработная плата
- Возможности получения комиссионных
- Пакет льгот
- Стимулирующие выплаты
- Право на получение бонусов
- Ограниченные фондовые единицы
- Возможности профессионального роста и продвижения
- Разумные условия адаптации для кандидатов