A F5 é uma empresa de cibersegurança e SaaS empresarial focada em serviços e segurança de aplicações. Sua tecnologia ajuda as organizações a gerenciar aplicações digitais em ambientes de nuvem, com recursos desenvolvidos para apoiar o desempenho, a disponibilidade, o controle e a proteção das aplicações.
Engenheiro(a) Sênior de Implementação Avançada de Cibersegurança com IA na F5 (Remoto)
Lidere a integração de novos clientes e as implementações técnicas das soluções de cibersegurança com IA da F5 em uma função sênior de engenharia no pós-vendas. Colabore com equipes corporativas de engenharia e segurança, transformando o feedback dos clientes em melhorias de produtos e serviços.
Descrição
- Planejar e liderar a integração e a implementação de novos clientes, definindo escopo, marcos e métricas de sucesso
- Atuar como principal parceiro técnico pós-vendas das equipes de engenharia e segurança dos clientes
- Criar e executar planos de implementação que alcancem um Primeiro Valor consistente
- Identificar bloqueios, lacunas de expectativas e necessidades de capacidade, gerenciando riscos e escalando problemas quando necessário
- Trabalhar com Vendas, Engenharia, Serviços e Produto para coordenar transições e compartilhar conhecimento
- Criar processos reutilizáveis, documentação técnica, modelos de implementação e manuais operacionais internos
- Organizar requisitos de suporte, fazer a triagem de problemas técnicos e coordenar com as equipes de Suporte e Desenvolvimento
- Representar as necessidades dos clientes e transformar feedback em contribuições para o roadmap do produto e para futuros serviços
Requisitos
- Pelo menos oito anos de experiência em uma função técnica pós-vendas, como gerente de contas técnicas, engenheiro(a) de soluções, engenheiro(a) de integração ou consultor(a) de implementação
- Experiência prática na criação ou implementação de sistemas e aplicações de IA
- Sólido conhecimento de infraestrutura corporativa, incluindo redes, contêineres e protocolos de segurança
- Experiência comprovada liderando implementações técnicas em ambientes locais, híbridos ou SaaS complexos
- Experiência no atendimento a clientes corporativos de setores regulamentados
- Excelentes habilidades de comunicação e gerenciamento de projetos
- Conforto para trabalhar de forma proativa e independente em um ambiente de rápido crescimento e com ambiguidades
- É desejável ter a certificação Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Benefícios
- Salário competitivo
- Oportunidades de comissão
- Pacote de benefícios
- Remuneração variável
- Elegibilidade para bônus
- Unidades de ações restritas
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
- Adaptações razoáveis para candidatos