F5 هي شركة متخصصة في الأمن السيبراني وبرمجيات SaaS للمؤسسات، وتركّز على خدمات التطبيقات وأمنها. تساعد تقنياتها المؤسسات على إدارة التطبيقات الرقمية عبر بيئات السحابة، من خلال إمكانات مصممة لدعم أداء التطبيقات وتوافرها والتحكم فيها وحمايتها.
مهندس أول للنشر الميداني، الذكاء الاصطناعي للأمن السيبراني في F5 (عن بُعد)
قيادة تهيئة العملاء ونشر الحلول التقنية لحلول F5 للأمن السيبراني المعتمد على الذكاء الاصطناعي في دور هندسي أول بعد البيع. التعاون مع فرق الهندسة والأمن لدى المؤسسات وتحويل ملاحظات العملاء إلى تحسينات في المنتجات والخدمات.
الوصف
- تخطيط وقيادة تهيئة العملاء الجدد وتنفيذ الحلول، مع تحديد النطاق والمراحل ومعايير النجاح
- العمل كشريك تقني رئيسي بعد البيع لفرق الهندسة والأمن لدى العملاء
- إعداد خطط تنفيذ وإيصالها بما يحقق الوصول الموثوق إلى القيمة من المرة الأولى
- تحديد العوائق وفجوات التوقعات واحتياجات القدرات مع إدارة المخاطر وتصعيد المشكلات عند الحاجة
- التعاون مع فرق المبيعات والهندسة والخدمات والمنتجات لتنسيق عمليات التسليم وتبادل المعرفة
- إنشاء عمليات قابلة لإعادة الاستخدام ووثائق تقنية وقوالب تنفيذ وأدلة تشغيل داخلية
- تنظيم متطلبات الدعم وفرز المشكلات التقنية والتنسيق مع فريقي الدعم والتطوير
- تمثيل احتياجات العملاء وتحويل ملاحظاتهم إلى مدخلات لخارطة طريق المنتجات والخدمات المستقبلية
المتطلبات
- ثماني سنوات من الخبرة على الأقل في منصب تقني بعد البيع، مثل مدير حسابات تقنية أو مهندس حلول أو مهندس تكامل أو مستشار تنفيذ
- خبرة عملية في بناء أنظمة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي أو نشرها
- معرفة قوية بالبنية التحتية للمؤسسات، بما في ذلك الشبكات والحاويات وبروتوكولات الأمان
- خبرة مثبتة في قيادة عمليات النشر التقنية ضمن بيئات محلية أو هجينة أو بيئات SaaS معقدة
- خبرة في دعم عملاء المؤسسات في القطاعات الخاضعة للتنظيم
- قدرات ممتازة في التواصل وإدارة المشاريع
- القدرة على العمل بشكل استباقي ومستقل في بيئة سريعة النمو تتسم بالغموض
- يفضل الحصول على شهادة Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
المزايا
- راتب تنافسي
- فرص للحصول على عمولات
- حزمة مزايا
- تعويضات تحفيزية
- الأهلية للحصول على مكافآت
- وحدات أسهم مقيدة
- فرص للنمو والتقدم الوظيفي
- توفير التسهيلات المعقولة للمرشحين