F5 ir kiberdrošības un uzņēmumu SaaS risinājumu uzņēmums, kas koncentrējas uz lietojumprogrammu pakalpojumiem un drošību. Tā tehnoloģijas palīdz organizācijām pārvaldīt digitālās lietojumprogrammas mākoņvidē un nodrošina iespējas lietojumprogrammu veiktspējas, pieejamības, kontroles un aizsardzības atbalstam.
Vecākais klientu risinājumu AI kiberdrošības inženieris uzņēmumā F5 (attālināts darbs)
Vadiet klientu ieviešanu un F5 mākslīgā intelekta kiberdrošības risinājumu tehnisko izvietošanu vecākā līmeņa pēcpārdošanas inženiera amatā. Sadarbojieties ar uzņēmumu inženierijas un drošības komandām, pārvēršot klientu atsauksmes produktu un pakalpojumu uzlabojumos.
Apraksts
- Plānojiet un vadiet jaunu klientu ieviešanu un risinājumu izvietošanu, nosakot tvērumu, starpposmus un panākumu rādītājus
- Esiet klientu inženierijas un drošības komandu galvenais tehniskais partneris pēc pārdošanas
- Izstrādājiet un īstenojiet ieviešanas plānus, kas nodrošina uzticamu pirmās vērtības sasniegšanu
- Identificējiet šķēršļus, gaidu neatbilstības un spēju vajadzības, pārvaldot riskus un vajadzības gadījumā eskalējot problēmas
- Sadarbojieties ar pārdošanas, inženierijas, pakalpojumu un produktu komandām, lai koordinētu nodošanu un dalītos zināšanās
- Izveidojiet atkārtoti izmantojamus procesus, tehnisko dokumentāciju, ieviešanas veidnes un iekšējās darba rokasgrāmatas
- Organizējiet atbalsta prasības, šķirojiet tehniskās problēmas un koordinējiet darbu ar atbalsta un izstrādes komandām
- Pārstāviet klientu vajadzības un pārvērtiet atsauksmes produktu ceļvedī un nākotnes pakalpojumu izstrādes ievadē
Prasības
- Vismaz astoņu gadu pieredze pēcpārdošanas tehniskā amatā, piemēram, tehniskā klientu vadītāja, risinājumu inženiera, integrācijas inženiera vai ieviešanas konsultanta amatā
- Praktiska pieredze mākslīgā intelekta sistēmu un lietojumprogrammu izveidē vai ieviešanā
- Spēcīgas zināšanas par uzņēmumu infrastruktūru, tostarp tīklošanu, konteineriem un drošības protokoliem
- Pierādīta pieredze tehnisko ieviešanu vadīšanā lokālās, hibrīdās vai sarežģītās SaaS vidēs
- Pieredze uzņēmumu klientu atbalstīšanā regulētās nozarēs
- Teicamas komunikācijas un projektu vadības prasmes
- Spēja proaktīvi un patstāvīgi strādāt strauji augošā un neskaidrā vidē
- Vēlama Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration sertifikācija
Priekšrocības
- Konkurētspējīgs atalgojums
- Komisijas maksu iespējas
- Pabalstu pakete
- Motivācijas atalgojums
- Iespēja saņemt prēmiju
- Ierobežotas akciju vienības
- Karjeras izaugsmes un attīstības iespējas
- Saprātīgi pielāgojumi kandidātiem