F5 je společnost působící v oblasti kybernetické bezpečnosti a podnikových SaaS řešení, která se zaměřuje na aplikační služby a zabezpečení. Její technologie pomáhají organizacím spravovat digitální aplikace v cloudových prostředích a podporují jejich výkon, dostupnost, kontrolu a ochranu.
Seniorní inženýr pro nasazování řešení v oblasti kybernetické bezpečnosti s AI ve společnosti F5 (práce na dálku)
Ve seniorní postprodejní inženýrské roli povedete onboarding nových zákazníků a technické nasazování řešení F5 pro kybernetickou bezpečnost s využitím AI. Budete spolupracovat s podnikovými inženýrskými týmy a týmy pro bezpečnost a převádět zpětnou vazbu zákazníků do zlepšení produktů a služeb.
Popis
- Plánujte a veďte onboarding nových zákazníků a implementaci řešení a určujte rozsah, milníky a ukazatele úspěchu
- Působte jako hlavní technický partner po prodeji pro zákaznické inženýrské týmy a týmy pro bezpečnost
- Vytvářejte a realizujte implementační plány, které zajistí spolehlivé dosažení první hodnoty
- Identifikujte blokátory, rozdíly v očekáváních a potřeby nových funkcí, řiďte rizika a v případě potřeby eskalujte problémy
- Spolupracujte s týmy prodeje, inženýrství, služeb a produktů, koordinujte předávání projektů a sdílejte znalosti
- Vytvářejte opakovaně použitelné procesy, technickou dokumentaci, implementační šablony a interní provozní postupy
- Organizujte požadavky na podporu, tříděte technické problémy a koordinujte práci s týmy podpory a vývoje
- Zastupujte potřeby zákazníků a převádějte jejich zpětnou vazbu do podkladů pro produktový plán a budoucí služby
Požadavky
- Nejméně osm let zkušeností na technické postprodejní pozici, například jako technický account manager, solution engineer, integrační inženýr nebo konzultant pro implementaci
- Praktické zkušenosti s tvorbou nebo nasazováním systémů a aplikací s využitím AI
- Dobrá znalost podnikové infrastruktury včetně sítí, kontejnerů a bezpečnostních protokolů
- Prokazatelné zkušenosti s vedením technických nasazení v lokálních, hybridních nebo komplexních SaaS prostředích
- Zkušenosti s podporou podnikových zákazníků v regulovaných odvětvích
- Vynikající komunikační schopnosti a dovednosti v řízení projektů
- Schopnost pracovat proaktivně a samostatně v rychle rostoucím prostředí s nejednoznačností
- Výhodou je certifikace Red Hat Certified Specialist in OpenShift Administration
Benefity
- Konkurenční mzda
- Možnost získat provize
- Balíček zaměstnaneckých výhod
- Motivační odměňování
- Možnost získat bonus
- Akciové jednotky s omezeným převodem
- Možnosti profesního růstu a kariérního postupu
- Přiměřená opatření pro kandidáty