5CA เป็นบริษัทเอาต์ซอร์สด้านประสบการณ์ลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับธุรกิจ B2B โดยเชี่ยวชาญการให้บริการจากระยะไกลหลายภาษาและมุ่งเน้นอุตสาหกรรมเกมเป็นหลัก บริษัทดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 2005 ด้วยบุคลากรที่ทำงานจากที่บ้านทั้งหมด และให้การสนับสนุนลูกค้ารายใหญ่ในอุตสาหกรรมเกมมานานกว่า 20 ปี ทีมงานของบริษัทดูแลการสนับสนุนลูกค้า ผู้เล่น และด้านเทคนิคในหลายภาษา โดยมีโอกาสงานต่าง ๆ เช่น เจ้าหน้าที่สนับสนุนเกม เจ้าหน้าที่สนับสนุนลูกค้า และเจ้าหน้าที่สนับสนุนด้านเทคนิคในหลายประเทศ
ผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทางไกล (ภาษาอังกฤษ)
สร้างกราฟิกสำหรับโซเชียลมีเดีย วิดีโอสั้น และคอนเทนต์เคลื่อนไหวให้กับลูกค้าด้านเกมและเทคโนโลยีของ 5CA ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์บน TikTok, Instagram, YouTube และแคมเปญชุมชน
รายละเอียด
- ออกแบบภาพสำหรับโซเชียลมีเดียให้สอดคล้องกับแบรนด์และน้ำเสียงของลูกค้าแต่ละราย
- ตัดต่อวิดีโอสั้นสำหรับ Reels, TikTok และ YouTube Shorts
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาด ทีมชุมชน และทีมศิลป์เกม
- ใช้เครื่องมือสร้างสรรค์ด้วย AI เพื่อผลิต ปรับแต่ง และพัฒนางานภาพ
- สร้างเทมเพลตและระบบงานออกแบบที่นำกลับมาใช้ได้เพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการผลิต
- สร้างแอนิเมชันและกราฟิกเคลื่อนไหวแบบง่าย
- ติดตามเทรนด์การออกแบบ พฤติกรรมผู้เล่น และแนวทางการใช้งานแพลตฟอร์มโซเชียล
- ใช้รูปแบบที่เหมาะกับแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น วิดีโอแนวตั้ง การเปิดเรื่องที่ดึงดูด และคำบรรยาย เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม
- ช่วยพัฒนาแนวคิดแคมเปญตั้งแต่การระดมความคิดเบื้องต้นจนถึงการส่งมอบงานขั้นสุดท้าย
- สร้างภาพสำหรับประกาศข่าวชุมชนและกิจกรรมประกวด
- จัดการงานหลายชิ้นและกำหนดส่งในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- ประสานงานกับหัวหน้าทีมชุมชนและลูกค้า รวมถึงตรวจสอบการมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์
คุณสมบัติ
- ต้องอาศัยอยู่ในแอลจีเรีย แอลเบเนีย บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา โคลอมเบีย คอสตาริกา เอลซัลวาดอร์ กัวเตมาลา ตูนิเซีย กานา อินเดีย อินโดนีเซีย โมร็อกโก ไนจีเรีย นอร์ทมาซิโดเนีย แอฟริกาใต้ ศรีลังกา ปานามา ฟิลิปปินส์ เปรู หรือเวียดนาม
- มีประสบการณ์ด้านงานศิลป์การตลาด การออกแบบโซเชียลมีเดีย หรือการผลิตคอนเทนต์สร้างสรรค์
- หากมีประสบการณ์ตัดต่อวิดีโอหรือทำกราฟิกเคลื่อนไหวจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะขั้นสูงในการใช้ Photoshop, After Effects, Premiere และซอฟต์แวร์สร้างสรรค์อื่นๆ
- มีประสบการณ์ใช้งานจริงกับเครื่องมือหรือเวิร์กโฟลว์สร้างสรรค์ที่ใช้ AI ช่วย เช่น Scenario หรือ ChatGPT
- มีความรู้เกี่ยวกับ TikTok, Instagram และ YouTube รวมถึงคอนเทนต์ที่ทำผลงานได้ดีบนแต่ละแพลตฟอร์ม
- มีทักษะการสื่อสารยอดเยี่ยมและมีความสามารถภาษาอังกฤษระดับ C1 ขึ้นไป
- มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเร็วดาวน์โหลดอย่างน้อย 15 Mb/s และอัปโหลดอย่างน้อย 15 Mb/s
- ค่าความหน่วงระหว่างประเทศต่ำกว่า 120 ms
- มี RAM อย่างน้อย 8 GB
- ใช้ Windows 11 โดยไม่รวม Windows S Mode หรือ macOS 13.0 ขึ้นไป
- คะแนน CPU Mark อย่างน้อย 7368 ใกล้เคียงกับ i5-8300H; ใช้ Intel รุ่นที่ 8 ขึ้นไป หรือ Ryzen รุ่นที่ 2 ขึ้นไป
- มีสมาร์ทโฟนสำหรับการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนที่ใช้ Android 10.0 ขึ้นไป หรือ iOS 16.0 ขึ้นไป
สวัสดิการ
- ทำงานทางไกลได้เต็มรูปแบบ ไม่ต้องเสียเวลาเดินทางหรือค่าเดินทาง
- ทำงานกับบริษัทระดับนานาชาติที่ให้บริการลูกค้าที่มุ่งมั่นในอุตสาหกรรมเกม อีคอมเมิร์ซ และเทคโนโลยี
- วัฒนธรรมการทำงานเป็นกันเอง เปิดกว้าง และหลากหลาย โดยมีเพื่อนร่วมงานจากกว่า 80 ประเทศที่พูดมากกว่า 25 ภาษา
- เข้าถึงเครื่องมือดิจิทัล การฝึกอบรมอย่างครอบคลุม และคลังความรู้ออนไลน์
- มีโปรแกรมเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและพัฒนาอาชีพตลอดทั้งปี
- มีกิจกรรมและชุมชนสำหรับพนักงาน รวมถึง 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers และ Women of 5CA