5CA е компания за аутсорсинг на обслужването на клиенти и техническата поддръжка за бизнес клиенти, специализирана в многоезично дистанционно предоставяне на услуги, със силен фокус върху гейминг индустрията. От 2005 г. компанията работи с екип, който изцяло работи от дома, и повече от 20 години подкрепя водещи клиенти в гейминг сектора. Екипите ѝ предоставят обслужване на клиенти, поддръжка на играчи и техническа поддръжка на няколко езика, като възможностите за работа включват позиции Gaming Support Agent, Customer Support Agent и Tech Support Agent в различни държави.
Специалист/ка по създаване на съдържание от разстояние (английски)
Създавайте графики за социални мрежи, кратки видеа и анимирано съдържание за клиентите на 5CA от сферите на игрите и технологиите. Помагайте за повишаване на ангажираността към брандовете в TikTok, Instagram, YouTube и кампаниите на общностите.
Описание
- Създавайте визуализации за социалните мрежи, които отговарят на бранда и стила на всеки клиент
- Редактирайте кратки видеа за Reels, TikTok и YouTube Shorts
- Работете с екипите по маркетинг, общности и графика за игри
- Използвайте творчески инструменти с изкуствен интелект за създаване, усъвършенстване и подобряване на визуални материали
- Изграждайте шаблони и многократно използваеми дизайнерски системи, за да ускорите производството
- Създавайте прости анимации и движеща се графика
- Следете тенденциите в дизайна, поведението на играчите и практиките в социалните платформи
- Използвайте формати, съобразени с платформите, като вертикални видеа, силни начални моменти и надписи, които насърчават ангажираността
- Помагайте за разработването на идеи за кампании от първоначалната мозъчна атака до финалното предаване
- Създавайте визуализации за новини и конкурси на общността
- Работете по няколко задачи и крайни срокове в динамична среда
- Координирайте работата с ръководителя на общността и клиента, включително преглед на ангажираността със съдържанието
Изисквания
- Трябва да живеете в Алжир, Албания, Босна и Херцеговина, Колумбия, Коста Рика, Ел Салвадор, Гватемала, Тунис, Гана, Индия, Индонезия, Мароко, Нигерия, Северна Македония, Южна Африка, Шри Ланка, Панама, Филипините, Перу или Виетнам
- Опит в маркетинговия дизайн, дизайна за социални мрежи или създаването на творческо съдържание
- Опитът с редактиране на видео или движеща се графика е предимство
- Отлични умения с Photoshop, After Effects, Premiere и други творчески програми
- Практически опит с творчески инструменти или работни процеси с помощта на изкуствен интелект, например Scenario или ChatGPT
- Познаване на TikTok, Instagram и YouTube и съдържанието, което се представя добре във всяка платформа
- Отлични комуникационни умения и английски език на ниво C1 или по-високо
- Интернет връзка със скорост на изтегляне и качване най-малко 15 Mb/s
- Международна латентност под 120 ms
- Поне 8 GB RAM
- Windows 11, с изключение на режима Windows S, или macOS 13.0 или по-нова версия
- Резултат CPU Mark от поне 7368, сравним с i5-8300H; Intel от 8-о поколение или по-нов, или Ryzen от 2-ро поколение или по-нов
- Смартфон за двуфакторно удостоверяване с Android 10.0 или по-нова версия или iOS 16.0 или по-нова версия
Придобивки
- Изцяло дистанционна работа без време за пътуване до офиса и разходи за транспорт
- Работа в международна компания, която обслужва амбициозни клиенти в сферите на игрите, електронната търговия и технологиите
- Неформална, приобщаваща и разнообразна култура с колеги от над 80 държави, говорещи повече от 25 езика
- Достъп до дигитални инструменти, цялостно обучение и онлайн библиотека за учене
- Непрекъснато обучение и програми за кариерно развитие през цялата година
- Дейности и общности за служителите, включително 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers и Women of 5CA