5CA là công ty thuê ngoài trải nghiệm khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật B2B, chuyên cung cấp dịch vụ từ xa bằng nhiều ngôn ngữ, đặc biệt tập trung vào lĩnh vực trò chơi điện tử. Hoạt động từ năm 2005, công ty đã duy trì lực lượng lao động làm việc hoàn toàn tại nhà và hỗ trợ các khách hàng lớn trong ngành trò chơi điện tử hơn 20 năm. Các đội ngũ của công ty phụ trách hỗ trợ khách hàng, người chơi và kỹ thuật bằng nhiều ngôn ngữ, với các cơ hội tuyển dụng như Nhân viên hỗ trợ trò chơi điện tử, Nhân viên hỗ trợ khách hàng và Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật tại nhiều quốc gia.
Chuyên viên sáng tạo nội dung từ xa (Tiếng Anh)
Tạo đồ họa mạng xã hội, video ngắn và nội dung chuyển động cho khách hàng trong lĩnh vực trò chơi và công nghệ của 5CA. Góp phần tăng tương tác thương hiệu trên TikTok, Instagram, YouTube và các chiến dịch cộng đồng.
Mô tả
- Thiết kế hình ảnh mạng xã hội phù hợp với thương hiệu và phong cách của từng khách hàng
- Biên tập video ngắn cho Reels, TikTok và YouTube Shorts
- Phối hợp với các nhóm tiếp thị, cộng đồng và mỹ thuật trò chơi
- Sử dụng công cụ sáng tạo AI để tạo, tinh chỉnh và cải thiện tài sản hình ảnh
- Xây dựng mẫu và hệ thống thiết kế có thể tái sử dụng để đẩy nhanh tiến độ sản xuất
- Tạo hoạt ảnh đơn giản và đồ họa chuyển động
- Cập nhật xu hướng thiết kế, hành vi người chơi và cách sử dụng các nền tảng mạng xã hội
- Sử dụng định dạng phù hợp với từng nền tảng, như video dọc, phần mở đầu thu hút và phụ đề, để khuyến khích tương tác
- Hỗ trợ phát triển ý tưởng chiến dịch từ khâu lên ý tưởng ban đầu đến khi bàn giao cuối cùng
- Tạo hình ảnh cho tin tức cộng đồng và các cuộc thi
- Xử lý nhiều nhiệm vụ và thời hạn trong môi trường làm việc năng động
- Phối hợp với Trưởng nhóm Cộng đồng và khách hàng, bao gồm việc xem xét mức độ tương tác với nội dung
Yêu cầu
- Phải cư trú tại Algeria, Albania, Bosnia và Herzegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunisia, Ghana, Ấn Độ, Indonesia, Morocco, Nigeria, North Macedonia, Nam Phi, Sri Lanka, Panama, Philippines, Peru hoặc Việt Nam
- Có kinh nghiệm về mỹ thuật tiếp thị, thiết kế mạng xã hội hoặc sản xuất nội dung sáng tạo
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm biên tập video hoặc làm đồ họa chuyển động
- Thành thạo Photoshop, After Effects, Premiere và các phần mềm sáng tạo khác
- Có kinh nghiệm thực tế với công cụ hoặc quy trình sáng tạo có hỗ trợ AI, chẳng hạn như Scenario hoặc ChatGPT
- Am hiểu TikTok, Instagram, YouTube và các loại nội dung hoạt động hiệu quả trên từng nền tảng
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc và trình độ tiếng Anh từ C1 trở lên
- Kết nối Internet có tốc độ tải xuống ít nhất 15 Mb/s và tải lên ít nhất 15 Mb/s
- Độ trễ kết nối quốc tế dưới 120 ms
- RAM tối thiểu 8 GB
- Windows 11, không bao gồm Windows S Mode, hoặc macOS 13.0 trở lên
- Điểm CPU Mark tối thiểu 7368, tương đương i5-8300H; bộ xử lý Intel thế hệ thứ 8 trở lên hoặc Ryzen thế hệ thứ 2 trở lên
- Điện thoại thông minh dùng cho xác thực hai yếu tố, chạy Android 10.0 trở lên hoặc iOS 16.0 trở lên
Phúc lợi
- Làm việc hoàn toàn từ xa, không mất thời gian đi lại hay chi phí di chuyển
- Làm việc tại công ty quốc tế phục vụ các khách hàng đầy tham vọng trong lĩnh vực trò chơi, thương mại điện tử và công nghệ
- Văn hóa thân thiện, hòa nhập và đa dạng, cùng đồng nghiệp đến từ hơn 80 quốc gia và sử dụng hơn 25 ngôn ngữ
- Được tiếp cận các công cụ kỹ thuật số, chương trình đào tạo toàn diện và thư viện học tập trực tuyến
- Các chương trình học tập liên tục và phát triển nghề nghiệp trong suốt cả năm
- Hoạt động và cộng đồng dành cho nhân viên, bao gồm 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers và Women of 5CA