5CA er et B2B-selskap innen outsourcing av kundeopplevelser og teknisk support, med spesialisering på flerspråklig fjernlevering av tjenester og et sterkt fokus på spillbransjen. Siden 2005 har selskapet hatt en arbeidsstyrke som utelukkende jobber hjemmefra, og har støttet ledende spillkunder i mer enn 20 år. Teamene håndterer kunde-, spiller- og teknisk support på flere språk, med jobbmuligheter som blant annet omfatter roller som spillstøtteagent, kundestøtteagent og teknisk supportagent i ulike land.
Fjernspesialist innen innholdsproduksjon (engelsk)
Lag grafikk for sosiale medier, korte videoer og bevegelig innhold for 5CAs kunder innen spill og teknologi. Bidra til økt merkevareengasjement på TikTok, Instagram, YouTube og i communitykampanjer.
Beskrivelse
- Design visuelt innhold for sosiale medier som passer til hver kundes merkevare og stemme
- Rediger korte videoer for Reels, TikTok og YouTube Shorts
- Samarbeid med markedsførings-, community- og spillgrafikkteam
- Bruk kreative KI-verktøy til å lage, finpusse og forbedre visuelt materiale
- Lag maler og gjenbrukbare designsystemer for å effektivisere produksjonen
- Lag enkle animasjoner og bevegelig grafikk
- Hold deg oppdatert på designtrender, spilleratferd og praksis på sosiale plattformer
- Bruk plattformtilpassede formater som vertikal video, gode åpninger og undertekster for å fremme engasjement
- Bidra til kampanjeideer fra den første idémyldringen til endelig levering
- Lag visuelt innhold for communityoppdateringer og konkurranser
- Håndter flere oppgaver og frister i et miljø med høyt tempo
- Koordiner med Community Lead og kunden, blant annet ved å gjennomgå engasjementet rundt innholdet
Krav
- Må være bosatt i Algerie, Albania, Bosnia-Hercegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunisia, Ghana, India, Indonesia, Marokko, Nigeria, Nord-Makedonia, Sør-Afrika, Sri Lanka, Panama, Filippinene, Peru eller Vietnam
- Erfaring med markedsføringsgrafikk, design for sosiale medier eller kreativ innholdsproduksjon
- Erfaring med videoredigering eller bevegelig grafikk er en fordel
- Avanserte ferdigheter i Photoshop, After Effects, Premiere og annen kreativ programvare
- Praktisk erfaring med KI-assisterte kreative verktøy eller arbeidsflyter, for eksempel Scenario eller ChatGPT
- Kunnskap om TikTok, Instagram og YouTube og hvilket innhold som fungerer godt på hver plattform
- Svært gode kommunikasjonsevner og engelsk på C1-nivå eller høyere
- Internettforbindelse med minst 15 Mb/s nedlastingshastighet og 15 Mb/s opplastingshastighet
- Internasjonal latenstid under 120 ms
- Minst 8 GB RAM
- Windows 11, unntatt Windows S Mode, eller macOS 13.0 eller nyere
- CPU Mark-poengsum på minst 7368, tilsvarende en i5-8300H; Intel av 8. generasjon eller nyere, eller Ryzen av 2. generasjon eller nyere
- Smarttelefon for tofaktorautentisering med Android 10.0 eller nyere eller iOS 16.0 eller nyere
Fordeler
- Helttids fjernarbeid uten pendlingstid eller reisekostnader
- Jobb i et internasjonalt selskap som betjener ambisiøse kunder innen spill, netthandel og teknologi
- Uformell, inkluderende og mangfoldig kultur med kolleger fra over 80 land som snakker mer enn 25 språk
- Tilgang til digitale verktøy, omfattende opplæring og et digitalt læringsbibliotek
- Løpende lærings- og karriereutviklingsprogrammer gjennom hele året
- Medarbeideraktiviteter og fellesskap, blant annet 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers og Women of 5CA