5CA on monikieliseen etäpalveluun erikoistunut B2B-asiakaskokemuksen ja teknisen tuen ulkoistusyritys, jonka toiminnassa pelaaminen on keskeisessä roolissa. Vuodesta 2005 lähtien yritys on toiminut täysin etänä työskentelevän henkilöstön voimin ja tukenut suuria pelialan asiakkaita yli 20 vuoden ajan. Tiimit tarjoavat asiakas-, pelaaja- ja teknistä tukea useilla kielillä, ja avoimia tehtäviä ovat muun muassa Gaming Support Agent-, Customer Support Agent- ja Tech Support Agent -roolit eri maissa.
Etäsisällöntuotannon asiantuntija (englanti)
Suunnittelet sosiaalisen median grafiikkaa, lyhyitä videoita ja liikkuvaa sisältöä 5CA:n peli- ja teknologia-asiakkaille. Autat kasvattamaan brändien sitouttavuutta TikTokissa, Instagramissa, YouTubessa ja yhteisökampanjoissa.
Kuvaus
- Suunnittelet kunkin asiakkaan brändiin ja äänensävyyn sopivaa sosiaalisen median visuaalista sisältöä
- Muokkaat lyhyitä videoita Reelsiin, TikTokiin ja YouTube Shortsiin
- Työskentelet markkinoinnin, yhteisöjen ja pelitaidetiimien kanssa
- Käytät luovia tekoälytyökaluja visuaalisten aineistojen tuottamiseen, viimeistelyyn ja parantamiseen
- Rakennat tuotantoa nopeuttavia mallipohjia ja uudelleenkäytettäviä suunnittelujärjestelmiä
- Teet yksinkertaisia animaatioita ja liikkuvaa grafiikkaa
- Seuraat muotoilutrendejä, pelaajien käyttäytymistä ja sosiaalisen median käytäntöjä
- Hyödynnät alustoille sopivia formaatteja, kuten pystyvideoita, vahvoja aloituksia ja tekstityksiä, sitoutumisen lisäämiseksi
- Autat kehittämään kampanjaideoita ensimmäisestä ideoinnista lopulliseen toimitukseen
- Luot visuaalista sisältöä yhteisöpäivityksiin ja kilpailuihin
- Hallitset useita tehtäviä ja määräaikoja nopeasti muuttuvassa työympäristössä
- Teet yhteistyötä Community Leadin ja asiakkaan kanssa, mukaan lukien sisällön sitouttavuuden tarkastelu
Vaatimukset
- Asuinpaikkasi on oltava Algeriassa, Albaniassa, Bosnia ja Hertsegovinassa, Kolumbiassa, Costa Ricassa, El Salvadorissa, Guatemalassa, Tunisiassa, Ghanassa, Intiassa, Indonesiassa, Marokossa, Nigeriassa, Pohjois-Makedoniassa, Etelä-Afrikassa, Sri Lankassa, Panamassa, Filippiineillä, Perussa tai Vietnamissa
- Kokemusta markkinointitaiteesta, sosiaalisen median suunnittelusta tai luovan sisällön tuotannosta
- Videoeditoinnin tai liikkuvan grafiikan osaaminen katsotaan eduksi
- Edistyneet taidot Photoshopin, After Effectsin, Premieren ja muiden luovien ohjelmistojen käytössä
- Käytännön kokemusta tekoälyavusteisista luovista työkaluista tai työnkuluista, kuten Scenariosta tai ChatGPT:stä
- TikTokin, Instagramin ja YouTuben tuntemus sekä ymmärrys kullakin alustalla menestyvästä sisällöstä
- Erinomaiset viestintätaidot ja vähintään C1-tason englannin kielen taito
- Internet-yhteys, jonka latausnopeus on vähintään 15 Mb/s ja lähetysnopeus vähintään 15 Mb/s
- Kansainvälisen viiveen on oltava alle 120 ms
- Vähintään 8 Gt RAM-muistia
- Windows 11, ei S-tilassa, tai macOS 13.0 tai uudempi
- CPU Mark -pistemäärä vähintään 7368, suorituskyvyltään i5-8300H:ta vastaava; vähintään 8. sukupolven Intel-prosessori tai 2. sukupolven Ryzen-prosessori
- Kaksivaiheista tunnistautumista varten älypuhelin, jossa on Android 10.0 tai uudempi tai iOS 16.0 tai uudempi
Edut
- Täysin etätyö, ilman työmatkoihin kuluvaa aikaa tai matkakustannuksia
- Työskentelet kansainvälisessä yrityksessä, joka palvelee kunnianhimoisia peli-, verkkokauppa- ja teknologia-alan asiakkaita
- Rento, osallistava ja monimuotoinen kulttuuri; työkavereita on yli 80 maasta ja he puhuvat yli 25 kieltä
- Käytössäsi ovat digitaaliset työkalut, kattava koulutus ja verkossa oleva oppimiskirjasto
- Jatkuvan oppimisen ja urakehityksen ohjelmia ympäri vuoden
- Henkilöstön aktiviteetteja ja yhteisöjä, kuten 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers ja Women of 5CA