5CA היא חברת מיקור חוץ לשירותי חוויית לקוח ותמיכה טכנית עבור עסקים, המתמחה במתן שירות מרחוק במגוון שפות, עם דגש רב על תחום המשחקים. מאז 2005 החברה פועלת באמצעות כוח עבודה שעובד כולו מהבית, ותמכה בלקוחות מרכזיים בתחום המשחקים במשך יותר מ-20 שנה. הצוותים שלה מספקים תמיכה ללקוחות, לשחקנים ותמיכה טכנית במספר שפות, והזדמנויות הגיוס כוללות תפקידים של נציג תמיכה במשחקים, נציג תמיכת לקוחות ונציג תמיכה טכנית במדינות שונות.
מומחה/ית ליצירת תוכן מרחוק (אנגלית)
יצירת גרפיקה לרשתות חברתיות, סרטונים קצרים ותוכן בתנועה עבור לקוחות 5CA בתחומי המשחקים והטכנולוגיה. סיוע בהגדלת מעורבות המותגים ב-TikTok, ב-Instagram, ב-YouTube ובקמפיינים קהילתיים.
תיאור
- עיצוב חזותיים לרשתות החברתיות המתאימים למותג ולקול של כל לקוח
- עריכת סרטונים קצרים עבור Reels, TikTok ו-YouTube Shorts
- עבודה עם צוותי השיווק, הקהילה ואמנות המשחקים
- שימוש בכלים יצירתיים מבוססי בינה מלאכותית להפקה, לדיוק ולשיפור של נכסים חזותיים
- בניית תבניות ומערכות עיצוב לשימוש חוזר כדי לזרז את ההפקה
- יצירת אנימציות פשוטות וגרפיקת תנועה
- מעקב אחר מגמות עיצוב, התנהגות שחקנים ושיטות עבודה בפלטפורמות חברתיות
- שימוש בפורמטים המותאמים לפלטפורמה, כגון וידאו אנכי, פתיחים מושכים וכיתובים, כדי לעודד מעורבות
- סיוע בפיתוח רעיונות לקמפיינים, מסיעור המוחות הראשוני ועד למסירה הסופית
- יצירת חזותיים לעדכוני קהילה ולתחרויות
- ניהול כמה משימות ומועדי הגשה בסביבה דינמית
- תיאום עם מוביל/ת הקהילה ועם הלקוח, כולל בחינת המעורבות בתוכן
דרישות
- נדרשת מגורים באלג'יריה, אלבניה, בוסניה והרצגובינה, קולומביה, קוסטה ריקה, אל סלבדור, גואטמלה, תוניסיה, גאנה, הודו, אינדונזיה, מרוקו, ניגריה, צפון מקדוניה, דרום אפריקה, סרי לנקה, פנמה, הפיליפינים, פרו או וייטנאם
- ניסיון באמנות שיווקית, בעיצוב לרשתות חברתיות או בהפקת תוכן יצירתי
- ניסיון בעריכת וידאו או בגרפיקת תנועה הוא יתרון
- מיומנות מתקדמת ב-Photoshop, ב-After Effects, ב-Premiere ובתוכנות יצירתיות נוספות
- ניסיון מעשי בכלים או בתהליכי עבודה יצירתיים בסיוע בינה מלאכותית, כגון Scenario או ChatGPT
- היכרות עם TikTok, עם Instagram ועם YouTube ועם סוגי התוכן שמצליחים בכל פלטפורמה
- כישורי תקשורת מצוינים ואנגלית ברמת C1 ומעלה
- חיבור לאינטרנט עם מהירות הורדה של לפחות 15 Mb/s ומהירות העלאה של לפחות 15 Mb/s
- השהיה בינלאומית נמוכה מ-120 ms
- לפחות 8 GB של זיכרון RAM
- Windows 11, למעט Windows S Mode, או macOS 13.0 ואילך
- ציון CPU Mark של לפחות 7368, בדומה ל-i5-8300H; מעבד Intel דור שמיני ומעלה, או Ryzen דור שני ומעלה
- טלפון חכם לאימות דו-שלבי עם Android 10.0 ואילך או iOS 16.0 ואילך
הטבות
- עבודה מרחוק לחלוטין, ללא זמן נסיעה לעבודה או עלויות נסיעה
- עבודה בחברה בינלאומית המשרתת לקוחות שאפתניים בתחומי המשחקים, המסחר המקוון והטכנולוגיה
- תרבות ארגונית נעימה, מכילה ומגוונת, עם עמיתים מלמעלה מ-80 מדינות הדוברים יותר מ-25 שפות
- גישה לכלים דיגיטליים, להכשרה מקיפה ולספריית למידה מקוונת
- תוכניות מתמשכות ללמידה ולהתפתחות מקצועית לאורך השנה
- פעילויות וקהילות לעובדים, כולל 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers ו-Women of 5CA