5CA är ett B2B-företag inom outsourcing av kundupplevelse och teknisk support, med specialisering på flerspråkig service på distans och ett starkt fokus på spelbranschen. Sedan 2005 har företaget arbetat med en personalstyrka som helt arbetar hemifrån och stöttat ledande spelkunder i mer än 20 år. Teamen hanterar kundsupport, spelarstöd och teknisk support på flera språk, med rekryteringsmöjligheter som bland annat omfattar roller som spelstödagent, kundsupportagent och teknisk supportagent i olika länder.
Distansspecialist inom innehållsskapande (engelska)
Skapa grafik för sociala medier, korta videor och rörligt innehåll för 5CA:s kunder inom spel och teknik. Bidra till ökat varumärkesengagemang på TikTok, Instagram, YouTube och i communitykampanjer.
Beskrivning
- Designa visuellt innehåll för sociala medier som passar varje kunds varumärke och tonalitet
- Redigera korta videor för Reels, TikTok och YouTube Shorts
- Samarbeta med marknadsförings-, community- och spelgrafikteam
- Använd AI-verktyg för att skapa, förfina och förbättra visuella tillgångar
- Ta fram mallar och återanvändbara designsystem för att effektivisera produktionen
- Skapa enklare animationer och rörlig grafik
- Håll dig uppdaterad om designtrender, spelares beteenden och praxis på sociala plattformar
- Använd format anpassade för plattformarna, som vertikal video, starka inledningar och textning, för att öka engagemanget
- Bidra till kampanjidéer från den första brainstormingen till slutleveransen
- Skapa grafik för communityuppdateringar och tävlingar
- Hantera flera uppdrag och deadlines i en miljö med högt tempo
- Samordna arbetet med Community Lead och kunden, bland annat genom att granska innehållets engagemang
Krav
- Måste vara bosatt i Algeriet, Albanien, Bosnien och Hercegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunisien, Ghana, Indien, Indonesien, Marocko, Nigeria, Nordmakedonien, Sydafrika, Sri Lanka, Panama, Filippinerna, Peru eller Vietnam
- Erfarenhet av marknadsföringsgrafik, design för sociala medier eller kreativ innehållsproduktion
- Erfarenhet av videoredigering eller rörlig grafik är meriterande
- Avancerade kunskaper i Photoshop, After Effects, Premiere och annan kreativ programvara
- Praktisk erfarenhet av AI-assisterade kreativa verktyg eller arbetsflöden, till exempel Scenario eller ChatGPT
- Kunskap om TikTok, Instagram och YouTube samt vilket innehåll som fungerar bra på respektive plattform
- Utmärkt kommunikationsförmåga och engelska på minst C1-nivå
- Internetanslutning med minst 15 Mb/s nedladdningshastighet och 15 Mb/s uppladdningshastighet
- Internationell latens under 120 ms
- Minst 8 GB RAM
- Windows 11, dock inte Windows S Mode, eller macOS 13.0 eller senare
- CPU Mark-resultat på minst 7368, jämförbart med en i5-8300H; Intel av 8:e generationen eller senare, eller Ryzen av 2:a generationen eller senare
- Smartphone för tvåfaktorsautentisering med Android 10.0 eller senare eller iOS 16.0 eller senare
Förmåner
- Helt distansbaserat arbete utan pendlingstid eller resekostnader
- Arbeta på ett internationellt företag som samarbetar med ambitiösa kunder inom spel, e-handel och teknik
- Avslappnad, inkluderande och mångsidig kultur med kollegor från över 80 länder som talar mer än 25 språk
- Tillgång till digitala verktyg, omfattande utbildning och ett digitalt lärbibliotek
- Löpande lärande och karriärutvecklingsprogram under hela året
- Aktiviteter och gemenskaper för medarbetare, bland annat 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers och Women of 5CA