5CA یک شرکت برون‌سپاری تجربه مشتری و پشتیبانی فنی در حوزه B2B است که در ارائه خدمات چندزبانه و دورکار تخصص دارد و تمرکز ویژه‌ای بر صنعت بازی دارد. این شرکت از سال ۲۰۰۵ با نیروی کاری کاملاً دورکار فعالیت می‌کند و بیش از ۲۰ سال است که از مشتریان بزرگ حوزه بازی پشتیبانی می‌کند. تیم‌های 5CA پشتیبانی مشتری، بازیکن و فنی را به زبان‌های مختلف ارائه می‌دهند. فرصت‌های استخدامی این شرکت شامل نقش‌هایی مانند کارشناس پشتیبانی بازی، کارشناس پشتیبانی مشتری و کارشناس پشتیبانی فنی در کشورهای مختلف است.
متخصص تولید محتوای دورکار (انگلیسی)
برای مشتریان 5CA در حوزه بازی و فناوری، گرافیک شبکه‌های اجتماعی، ویدئوهای کوتاه و محتوای موشن تولید کنید. به افزایش تعامل با برند در TikTok، Instagram، YouTube و کارزارهای اجتماعی کمک کنید.
توضیحات
- تصاویر شبکه‌های اجتماعی را متناسب با برند و لحن هر مشتری طراحی کنید
- ویدئوهای کوتاه برای Reels، TikTok و YouTube Shorts تدوین کنید
- با تیم‌های بازاریابی، جامعه و هنر بازی همکاری کنید
- برای تولید، اصلاح و بهبود دارایی‌های بصری از ابزارهای خلاقانه هوش مصنوعی استفاده کنید
- برای سرعت بخشیدن به تولید، قالب‌ها و نظام‌های طراحیِ قابل استفادهٔ مجدد بسازید
- انیمیشن‌های ساده و موشن‌گرافیک بسازید
- از روندهای طراحی، رفتار بازیکنان و شیوه‌های کار در پلتفرم‌های اجتماعی باخبر بمانید
- برای افزایش تعامل از قالب‌های متناسب با پلتفرم مانند ویدئوی عمودی، شروع‌های جذاب و زیرنویس استفاده کنید
- در شکل‌دادن به ایده‌های کارزار، از ایده‌پردازی اولیه تا تحویل نهایی، کمک کنید
- برای به‌روزرسانی‌های جامعه و مسابقه‌ها محتوای بصری بسازید
- در محیطی پرشتاب، چندین وظیفه و مهلت را مدیریت کنید
- با سرپرست جامعه و مشتری هماهنگ باشید و تعامل با محتوا را بررسی کنید
شرایط لازم
- باید ساکن الجزایر، آلبانی، بوسنی و هرزگوین، کلمبیا، کاستاریکا، السالوادور، گواتمالا، تونس، غنا، هند، اندونزی، مراکش، نیجریه، مقدونیه شمالی، آفریقای جنوبی، سری‌لانکا، پاناما، فیلیپین، پرو یا ویتنام باشید
- تجربه در هنر بازاریابی، طراحی شبکه‌های اجتماعی یا تولید محتوای خلاقانه
- تجربه در تدوین ویدئو یا موشن‌گرافیک مزیت محسوب می‌شود
- مهارت پیشرفته در Photoshop، After Effects، Premiere و دیگر نرم‌افزارهای خلاقانه
- تجربهٔ عملی با ابزارها یا فرایندهای خلاقانهٔ مبتنی بر هوش مصنوعی، مانند Scenario یا ChatGPT
- آشنایی با TikTok، Instagram و YouTube و محتوایی که در هر پلتفرم عملکرد خوبی دارد
- مهارت ارتباطی عالی و تسلط به انگلیسی در سطح C1 یا بالاتر
- اتصال اینترنت با سرعت دانلود دست‌کم 15 Mb/s و سرعت آپلود دست‌کم 15 Mb/s
- تأخیر بین‌المللی کمتر از 120 ms
- حداقل 8 GB رم
- Windows 11 به‌جز Windows S Mode، یا macOS 13.0 یا نسخه‌های جدیدتر
- امتیاز CPU Mark حداقل 7368، معادل i5-8300H؛ پردازندهٔ Intel نسل هشتم یا جدیدتر، یا Ryzen نسل دوم یا جدیدتر
- گوشی هوشمند برای احراز هویت دومرحله‌ای با Android 10.0 یا جدیدتر، یا iOS 16.0 یا جدیدتر
مزایا
- کار کاملاً دورکار، بدون زمان رفت‌وآمد یا هزینهٔ سفر
- کار در شرکتی بین‌المللی که به مشتریان بلندپرواز در حوزه‌های بازی، تجارت الکترونیک و فناوری خدمات می‌دهد
- فرهنگی صمیمی، فراگیر و متنوع با همکارانی از بیش از 80 کشور که بیش از 25 زبان صحبت می‌کنند
- دسترسی به ابزارهای دیجیتال، آموزش جامع و کتابخانهٔ یادگیری آنلاین
- برنامه‌های مستمر یادگیری و پیشرفت شغلی در طول سال
- فعالیت‌ها و انجمن‌های کارکنان، از جمله 5CA Connect، Pride، 5CA Gamers و Women of 5CA