5CA is een B2B-bedrijf voor klantervaring en uitbestede technische ondersteuning, gespecialiseerd in meertalige dienstverlening op afstand en met een sterke focus op gaming. Sinds 2005 werkt het bedrijf volledig met medewerkers vanuit huis en ondersteunt het al meer dan 20 jaar toonaangevende gamingklanten. De teams verzorgen klantenservice, spelerssupport en technische ondersteuning in meerdere talen. Tot de werkmogelijkheden behoren functies als Gaming Support Agent, Customer Support Agent en Tech Support Agent in verschillende landen.
Remote specialist contentcreatie (Engelstalig)
Maak socialmediagrafieken, korte video’s en motioncontent voor de game- en technologieklanten van 5CA. Help de merkbetrokkenheid te vergroten op TikTok, Instagram en YouTube en via communitycampagnes.
Beschrijving
- Ontwerp visuals voor sociale media die passen bij het merk en de stijl van elke klant
- Bewerk korte video’s voor Reels, TikTok en YouTube Shorts
- Werk samen met marketing-, community- en game-artteams
- Gebruik creatieve AI-tools om visuele middelen te maken, verfijnen en verbeteren
- Bouw sjablonen en herbruikbare ontwerpsystemen om de productie te versnellen
- Maak eenvoudige animaties en motion graphics
- Blijf op de hoogte van ontwerptrends, spelersgedrag en de werkwijzen van sociale platforms
- Gebruik formats die op platforms zijn afgestemd, zoals verticale video, sterke openingen en bijschriften, om betrokkenheid te stimuleren
- Help campagne-ideeën uit te werken, van de eerste brainstorm tot de uiteindelijke oplevering
- Maak visuals voor community-updates en wedstrijden
- Beheer meerdere opdrachten en deadlines in een dynamische omgeving
- Stem af met de Community Lead en de klant, onder meer door de betrokkenheid bij content te beoordelen
Vereisten
- Je moet gevestigd zijn in Algerije, Albanië, Bosnië en Herzegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunesië, Ghana, India, Indonesië, Marokko, Nigeria, Noord-Macedonië, Zuid-Afrika, Sri Lanka, Panama, de Filipijnen, Peru of Vietnam
- Ervaring met marketing-art, socialmediadesign of creatieve contentproductie
- Ervaring met videobewerking of motion graphics is een pré
- Gevorderde vaardigheden met Photoshop, After Effects, Premiere en andere creatieve software
- Praktische ervaring met AI-ondersteunde creatieve tools of workflows, zoals Scenario of ChatGPT
- Kennis van TikTok, Instagram en YouTube en van de content die op elk platform goed presteert
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en Engels op C1-niveau of hoger
- Internetverbinding met een downloadsnelheid van minimaal 15 Mb/s en uploadsnelheid van minimaal 15 Mb/s
- Internationale latentie van minder dan 120 ms
- Minimaal 8 GB RAM
- Windows 11, met uitzondering van Windows S Mode, of macOS 13.0 of hoger
- CPU Mark-score van minimaal 7368, vergelijkbaar met een i5-8300H; Intel van de 8e generatie of nieuwer, of Ryzen van de 2e generatie of nieuwer
- Smartphone voor tweefactorauthenticatie met Android 10.0 of hoger, of iOS 16.0 of hoger
Voordelen
- Volledig op afstand werken, zonder reistijd of reiskosten
- Werken bij een internationaal bedrijf dat ambitieuze klanten in gaming, e-commerce en technologie bedient
- Informele, inclusieve en diverse cultuur met collega’s uit meer dan 80 landen die meer dan 25 talen spreken
- Toegang tot digitale tools, uitgebreide training en een online leerbibliotheek
- Doorlopende leer- en loopbaanontwikkelingsprogramma’s gedurende het hele jaar
- Medewerkersactiviteiten en communities, waaronder 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers en Women of 5CA