5CA ist ein B2B-Unternehmen für Kundenerlebnisse und ausgelagerten technischen Support, das sich auf mehrsprachige, remote erbrachte Dienstleistungen spezialisiert hat und einen starken Fokus auf Gaming legt. Seit 2005 arbeitet das Unternehmen vollständig mit Mitarbeitenden im Homeoffice und unterstützt seit mehr als 20 Jahren namhafte Gaming-Kunden. Die Teams übernehmen Kunden-, Spieler- und technischen Support in mehreren Sprachen. Zu den Beschäftigungsmöglichkeiten gehören unter anderem Positionen als Gaming Support Agent, Customer Support Agent und Tech Support Agent in verschiedenen Ländern.
Remote Content Creation Specialist (Englisch)
Erstelle Grafiken, Kurzvideos und Motion-Inhalte für die Social-Media-Kanäle der Gaming- und Technologiekunden von 5CA. Fördere die Markenbindung auf TikTok, Instagram und YouTube sowie durch Community-Kampagnen.
Beschreibung
- Gestalte Social-Media-Visuals, die zur Marke und Tonalität der jeweiligen Kunden passen
- Bearbeite Kurzvideos für Reels, TikTok und YouTube Shorts
- Arbeite mit Marketing-, Community- und Game-Art-Teams zusammen
- Nutze kreative KI-Tools, um visuelle Assets zu erstellen, zu verfeinern und zu verbessern
- Entwickle Vorlagen und wiederverwendbare Designsysteme, um die Produktion zu beschleunigen
- Erstelle einfache Animationen und Motion Graphics
- Behalte Designtrends, das Verhalten von Spielern und die Gepflogenheiten sozialer Plattformen im Blick
- Nutze plattformgerechte Formate wie Hochkantvideos, starke Einstiege und Untertitel, um die Interaktion zu fördern
- Entwickle Kampagnenideen vom ersten Brainstorming bis zur finalen Umsetzung mit
- Erstelle Visuals für Community-Updates und Wettbewerbe
- Bearbeite mehrere Aufgaben und halte in einem dynamischen Umfeld Fristen ein
- Stimme dich mit der Community-Leitung und dem Kunden ab und werte dabei auch die Interaktion mit den Inhalten aus
Anforderungen
- Du musst in Algerien, Albanien, Bosnien und Herzegowina, Kolumbien, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunesien, Ghana, Indien, Indonesien, Marokko, Nigeria, Nordmazedonien, Südafrika, Sri Lanka, Panama, den Philippinen, Peru oder Vietnam ansässig sein
- Erfahrung mit Marketing-Art, Social-Media-Design oder der Produktion kreativer Inhalte
- Erfahrung in Videobearbeitung oder Motion Graphics ist von Vorteil
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Photoshop, After Effects, Premiere und weiterer Kreativsoftware
- Praktische Erfahrung mit KI-gestützten Kreativtools oder Arbeitsabläufen, etwa mit Scenario oder ChatGPT
- Kenntnisse von TikTok, Instagram und YouTube sowie der Inhalte, die auf den jeweiligen Plattformen gut funktionieren
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
- Internetverbindung mit mindestens 15 Mb/s Download- und 15 Mb/s Uploadgeschwindigkeit
- Internationale Latenz unter 120 ms
- Mindestens 8 GB RAM
- Windows 11 ohne S-Modus oder macOS 13.0 oder neuer
- CPU-Mark-Wert von mindestens 7368, vergleichbar mit einem i5-8300H; Intel-Prozessor der 8. Generation oder neuer oder Ryzen-Prozessor der 2. Generation oder neuer
- Smartphone für die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Android 10.0 oder neuer oder iOS 16.0 oder neuer
Zusatzleistungen
- Vollständig ortsunabhängige Arbeit ohne Pendelzeit und Fahrtkosten
- Arbeite bei einem internationalen Unternehmen, das ambitionierte Kunden aus Gaming, E-Commerce und Technologie betreut
- Lockere, inklusive und vielfältige Unternehmenskultur mit Kolleginnen und Kollegen aus mehr als 80 Ländern, die über 25 Sprachen sprechen
- Zugang zu digitalen Tools, umfassenden Schulungen und einer Online-Lernbibliothek
- Laufende Lern- und Karriereentwicklungsprogramme während des ganzen Jahres
- Mitarbeiteraktivitäten und Communities, darunter 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers und Women of 5CA