5CA è un’azienda B2B di outsourcing dell’esperienza del cliente e del supporto tecnico, specializzata nell’erogazione da remoto di servizi multilingue, con una forte attenzione al settore dei videogiochi. Dal 2005, l’azienda opera con una forza lavoro interamente in remoto e supporta importanti clienti del settore gaming da oltre 20 anni. I suoi team forniscono supporto ai clienti, ai giocatori e supporto tecnico in diverse lingue, con opportunità di assunzione per ruoli come agente di supporto gaming, agente del servizio clienti e agente di supporto tecnico in vari Paesi.
Specialista nella creazione di contenuti da remoto (inglese)
Crea grafiche per i social media, video brevi e contenuti animati per i clienti di 5CA nei settori gaming e tecnologia. Contribuisci a far crescere il coinvolgimento verso i brand su TikTok, Instagram, YouTube e nelle campagne della community.
Descrizione
- Progetta contenuti visivi per i social media in linea con il brand e il tono di ogni cliente
- Modifica video brevi per Reels, TikTok e YouTube Shorts
- Collabora con i team marketing, community e game art
- Usa strumenti creativi di IA per produrre, perfezionare e migliorare risorse visive
- Crea modelli e sistemi di design riutilizzabili per velocizzare la produzione
- Realizza semplici animazioni e motion graphics
- Segui le tendenze del design, il comportamento dei giocatori e le pratiche delle piattaforme social
- Usa formati pensati per le piattaforme, come video verticali, hook efficaci e sottotitoli, per stimolare il coinvolgimento
- Contribuisci allo sviluppo di idee per le campagne, dal brainstorming iniziale alla consegna finale
- Crea contenuti visivi per aggiornamenti della community e concorsi
- Gestisci più incarichi e scadenze in un ambiente dinamico
- Coordina il lavoro con il responsabile della community e il cliente, anche analizzando il coinvolgimento dei contenuti
Requisiti
- È necessario risiedere in Algeria, Albania, Bosnia-Erzegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunisia, Ghana, India, Indonesia, Marocco, Nigeria, Macedonia del Nord, Sudafrica, Sri Lanka, Panama, Filippine, Perù o Vietnam
- Esperienza in arte per il marketing, design per i social media o produzione di contenuti creativi
- È preferibile avere esperienza nel montaggio video o nelle motion graphics
- Ottima conoscenza di Photoshop, After Effects, Premiere e altri software creativi
- Esperienza pratica con strumenti o flussi di lavoro creativi assistiti dall’IA, come Scenario o ChatGPT
- Conoscenza di TikTok, Instagram e YouTube e dei contenuti che funzionano bene su ciascuna piattaforma
- Eccellenti capacità comunicative e inglese di livello C1 o superiore
- Connessione Internet con velocità di download di almeno 15 Mb/s e di upload di almeno 15 Mb/s
- Latenza internazionale inferiore a 120 ms
- Almeno 8 GB di RAM
- Windows 11, esclusa la modalità S, oppure macOS 13.0 o versioni successive
- Punteggio CPU Mark di almeno 7368, comparabile a un i5-8300H; Intel di 8ª generazione o più recente, oppure Ryzen di 2ª generazione o più recente
- Smartphone per l’autenticazione a due fattori con Android 10.0 o versioni successive, oppure iOS 16.0 o versioni successive
Benefit
- Lavoro completamente da remoto, senza tempi o costi di spostamento
- Lavora in un’azienda internazionale al servizio di clienti ambiziosi nei settori gaming, e-commerce e tecnologia
- Ambiente informale, inclusivo e diversificato con colleghi di oltre 80 paesi che parlano più di 25 lingue
- Accesso a strumenti digitali, formazione completa e una biblioteca di apprendimento online
- Programmi di formazione continua e sviluppo professionale durante tutto l’anno
- Attività e community per i dipendenti, tra cui 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers e Women of 5CA