5CA ialah syarikat penyumberan luar pengalaman pelanggan dan sokongan teknikal B2B yang mengkhusus dalam penyampaian perkhidmatan jarak jauh berbilang bahasa, dengan tumpuan kukuh terhadap industri permainan. Sejak 2005, syarikat ini beroperasi dengan tenaga kerja yang sepenuhnya bekerja dari rumah dan telah menyokong pelanggan permainan utama selama lebih 20 tahun. Pasukannya mengendalikan sokongan pelanggan, pemain dan teknikal dalam pelbagai bahasa, dengan peluang pengambilan seperti Gaming Support Agent, Customer Support Agent dan Tech Support Agent di pelbagai negara.
Pakar Penciptaan Kandungan Jarak Jauh (Bahasa Inggeris)
Hasilkan grafik media sosial, video pendek dan kandungan gerakan untuk klien 5CA dalam industri permainan dan teknologi. Bantu meningkatkan penglibatan jenama di TikTok, Instagram, YouTube dan kempen komuniti.
Penerangan
- Reka visual media sosial yang menepati jenama dan gaya komunikasi setiap klien
- Sunting video pendek untuk Reels, TikTok dan YouTube Shorts
- Bekerjasama dengan pasukan pemasaran, komuniti dan seni permainan
- Gunakan alat kreatif AI untuk menghasilkan, memperhalus dan menambah baik aset visual
- Bina templat dan sistem reka bentuk yang boleh digunakan semula untuk mempercepat pengeluaran
- Hasilkan animasi ringkas dan grafik gerakan
- Ikuti perkembangan trend reka bentuk, tingkah laku pemain dan amalan platform sosial
- Gunakan format yang disesuaikan dengan platform seperti video menegak, pembuka yang menarik dan kapsyen untuk menggalakkan penglibatan
- Bantu membangunkan idea kempen daripada sumbang saran awal hingga penyerahan akhir
- Hasilkan visual untuk kemas kini komuniti dan peraduan
- Urus beberapa tugasan dan tarikh akhir dalam persekitaran yang pantas
- Berkoordinasi dengan Community Lead dan klien, termasuk menyemak penglibatan terhadap kandungan
Keperluan
- Mesti menetap di Algeria, Albania, Bosnia dan Herzegovina, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Tunisia, Ghana, India, Indonesia, Maghribi, Nigeria, Macedonia Utara, Afrika Selatan, Sri Lanka, Panama, Filipina, Peru atau Vietnam
- Berpengalaman dalam seni pemasaran, reka bentuk media sosial atau penghasilan kandungan kreatif
- Pengalaman menyunting video atau menghasilkan grafik gerakan diutamakan
- Mahir menggunakan Photoshop, After Effects, Premiere dan perisian kreatif lain
- Mempunyai pengalaman praktikal dengan alat atau aliran kerja kreatif berbantukan AI seperti Scenario atau ChatGPT
- Mengetahui TikTok, Instagram dan YouTube serta kandungan yang mendapat sambutan di setiap platform
- Kemahiran komunikasi yang cemerlang dan penguasaan bahasa Inggeris tahap C1 atau lebih tinggi
- Sambungan internet dengan kelajuan muat turun sekurang-kurangnya 15 Mb/s dan muat naik sekurang-kurangnya 15 Mb/s
- Latensi antarabangsa di bawah 120 ms
- RAM sekurang-kurangnya 8 GB
- Windows 11, tidak termasuk Windows S Mode, atau macOS 13.0 atau lebih baharu
- Skor CPU Mark sekurang-kurangnya 7368, setanding dengan i5-8300H; Intel generasi ke-8 atau lebih baharu, atau Ryzen generasi ke-2 atau lebih baharu
- Telefon pintar untuk pengesahan dua faktor yang menjalankan Android 10.0 atau lebih baharu, atau iOS 16.0 atau lebih baharu
Faedah
- Bekerja sepenuhnya dari jauh tanpa masa berulang-alik atau kos perjalanan
- Bekerja di syarikat antarabangsa yang menyediakan khidmat kepada klien beraspirasi tinggi dalam bidang permainan, e-dagang dan teknologi
- Budaya kerja santai, inklusif dan pelbagai dengan rakan sekerja dari lebih 80 negara yang bertutur dalam lebih 25 bahasa
- Akses kepada alat digital, latihan menyeluruh dan perpustakaan pembelajaran dalam talian
- Program pembelajaran berterusan dan pembangunan kerjaya sepanjang tahun
- Aktiviti dan komuniti pekerja, termasuk 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers dan Women of 5CA