5CA — аутсорсинговая компания в сфере клиентского опыта и технической поддержки для B2B-клиентов, специализирующаяся на многоязычном удалённом обслуживании и уделяющая особое внимание игровой индустрии. С 2005 года компания работает с полностью удалённым штатом и более 20 лет оказывает поддержку ведущим игровым клиентам. Её команды предоставляют клиентскую, пользовательскую и техническую поддержку на нескольких языках; среди вакансий в разных странах встречаются позиции агента игровой поддержки, агента клиентской поддержки и агента технической поддержки.
Специалист по созданию контента (английский язык, удалённо)
Создавайте графику для соцсетей, короткие видео и анимационный контент для игровых и технологических клиентов 5CA. Помогайте повышать вовлечённость аудитории в TikTok, Instagram, YouTube и кампаниях сообществ.
Описание
- Создавайте визуальные материалы для соцсетей с учётом бренда и стиля каждого клиента
- Монтируйте короткие видео для Reels, TikTok и YouTube Shorts
- Работайте с командами маркетинга, сообщества и игрового арта
- Используйте творческие инструменты на базе ИИ для создания, доработки и улучшения визуальных материалов
- Создавайте шаблоны и повторно используемые дизайн-системы, чтобы ускорять производство
- Создавайте простую анимацию и моушн-графику
- Следите за тенденциями дизайна, поведением игроков и практиками работы в социальных платформах
- Используйте форматы с учётом особенностей платформ — вертикальное видео, цепляющее начало и субтитры, — чтобы повышать вовлечённость
- Помогайте разрабатывать идеи кампаний: от первоначального мозгового штурма до финальной сдачи
- Создавайте визуальные материалы для новостей сообщества и конкурсов
- Выполняйте несколько задач и соблюдайте сроки в динамичной рабочей среде
- Координируйте работу с руководителем сообщества и клиентом, в том числе анализируйте вовлечённость в контент
Требования
- Необходимо проживать в Алжире, Албании, Боснии и Герцеговине, Колумбии, Коста-Рике, Сальвадоре, Гватемале, Тунисе, Гане, Индии, Индонезии, Марокко, Нигерии, Северной Македонии, Южной Африке, Шри-Ланке, Панаме, на Филиппинах, в Перу или Вьетнаме
- Опыт в маркетинговом арте, дизайне для соцсетей или производстве творческого контента
- Опыт видеомонтажа или создания моушн-графики будет преимуществом
- Продвинутые навыки работы с Photoshop, After Effects, Premiere и другими творческими программами
- Практический опыт работы с инструментами или процессами создания контента с помощью ИИ, например Scenario или ChatGPT
- Знание TikTok, Instagram и YouTube, а также контента, который хорошо работает на каждой платформе
- Отличные коммуникативные навыки и знание английского языка на уровне C1 или выше
- Интернет-соединение со скоростью загрузки не менее 15 Мбит/с и отдачи не менее 15 Мбит/с
- Международная задержка сети менее 120 мс
- Не менее 8 ГБ оперативной памяти
- Windows 11, кроме Windows S Mode, или macOS 13.0 и новее
- Результат CPU Mark не ниже 7368, сопоставимый с i5-8300H; Intel 8-го поколения или новее либо Ryzen 2-го поколения или новее
- Смартфон для двухфакторной аутентификации с Android 10.0 или новее либо iOS 16.0 или новее
Преимущества
- Полностью удалённая работа без затрат времени на дорогу и расходов на поездки
- Работа в международной компании, которая сотрудничает с амбициозными клиентами из игровой индустрии, электронной коммерции и технологий
- Непринуждённая, инклюзивная и разнообразная культура: коллеги более чем из 80 стран, говорящие более чем на 25 языках
- Доступ к цифровым инструментам, комплексному обучению и онлайн-библиотеке учебных материалов
- Непрерывное обучение и программы карьерного развития в течение года
- Мероприятия и сообщества для сотрудников, включая 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers и Women of 5CA