5CA to firma outsourcingowa świadcząca usługi w zakresie obsługi klienta i wsparcia technicznego dla klientów B2B. Specjalizuje się w wielojęzycznej, zdalnej obsłudze, ze szczególnym uwzględnieniem branży gier. Od 2005 roku firma działa w oparciu o w pełni zdalny model pracy i od ponad 20 lat wspiera najważniejszych klientów z sektora gier. Jej zespoły zapewniają obsługę klienta, graczy i wsparcie techniczne w wielu językach, a możliwości zatrudnienia w różnych krajach obejmują między innymi stanowiska agenta wsparcia dla graczy, agenta obsługi klienta oraz agenta wsparcia technicznego.
Specjalista ds. tworzenia treści (język angielski, praca zdalna)
Twórz grafiki do mediów społecznościowych, krótkie filmy i animacje dla klientów 5CA z branży gier i technologii. Pomagaj zwiększać zaangażowanie w TikToku, Instagramie, YouTube i kampaniach społecznościowych.
Opis
- Projektuj materiały wizualne do mediów społecznościowych zgodne z marką i stylem każdego klienta
- Montuj krótkie filmy na Reels, TikToka i YouTube Shorts
- Współpracuj z zespołami marketingu, społeczności i grafiki do gier
- Korzystaj z kreatywnych narzędzi AI do tworzenia, dopracowywania i ulepszania materiałów wizualnych
- Twórz szablony i wielokrotnego użytku systemy projektowe, aby przyspieszyć produkcję
- Twórz proste animacje i motion graphics
- Śledź trendy w projektowaniu, zachowania graczy i praktyki dotyczące platform społecznościowych
- Korzystaj z formatów dostosowanych do platform, takich jak pionowe wideo, mocne otwarcia i napisy, aby zwiększać zaangażowanie
- Pomagaj opracowywać pomysły na kampanie — od wstępnej burzy mózgów po finalne dostarczenie materiałów
- Twórz materiały wizualne do aktualności społeczności i konkursów
- Prowadź wiele zadań jednocześnie i dotrzymuj terminów w dynamicznym środowisku
- Koordynuj działania z liderem społeczności i klientem, w tym analizuj zaangażowanie w treści
Wymagania
- Kandydat musi mieszkać w Algierii, Albanii, Bośni i Hercegowinie, Kolumbii, Kostaryce, Salwadorze, Gwatemali, Tunezji, Ghanie, Indiach, Indonezji, Maroku, Nigerii, Macedonii Północnej, Republice Południowej Afryki, Sri Lance, Panamie, na Filipinach, w Peru lub Wietnamie
- Doświadczenie w tworzeniu grafik marketingowych, projektowaniu treści do mediów społecznościowych lub produkcji kreatywnych materiałów
- Doświadczenie w montażu wideo lub tworzeniu motion graphics będzie dodatkowym atutem
- Zaawansowana znajomość Photoshopa, After Effects, Premiere i innych programów kreatywnych
- Praktyczne doświadczenie z narzędziami lub procesami kreatywnymi wspieranymi przez AI, takimi jak Scenario lub ChatGPT
- Znajomość TikToka, Instagrama i YouTube oraz treści, które dobrze sprawdzają się na każdej z tych platform
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i znajomość angielskiego na poziomie C1 lub wyższym
- Połączenie internetowe o prędkości pobierania co najmniej 15 Mb/s i wysyłania co najmniej 15 Mb/s
- Opóźnienie w połączeniu międzynarodowym poniżej 120 ms
- Co najmniej 8 GB pamięci RAM
- Windows 11 z wyjątkiem Windows S Mode lub macOS 13.0 albo nowszy
- Wynik CPU Mark co najmniej 7368, porównywalny z i5-8300H; Intel 8. generacji lub nowszy albo Ryzen 2. generacji lub nowszy
- Smartfon do uwierzytelniania dwuskładnikowego z systemem Android 10.0 lub nowszym albo iOS 16.0 lub nowszym
Benefity
- W pełni zdalna praca bez czasu i kosztów dojazdów
- Praca w międzynarodowej firmie obsługującej ambitnych klientów z branży gier, e-commerce i technologii
- Swobodna, inkluzywna i różnorodna kultura, w której pracują osoby z ponad 80 krajów mówiące w ponad 25 językach
- Dostęp do narzędzi cyfrowych, kompleksowych szkoleń i internetowej biblioteki materiałów edukacyjnych
- Ciągła nauka i programy rozwoju kariery przez cały rok
- Aktywności i społeczności pracownicze, w tym 5CA Connect, Pride, 5CA Gamers i Women of 5CA