A 5CA B2B ügyfélélmény- és technikai támogatási kiszervezéssel foglalkozó vállalat, amely többnyelvű, távolról nyújtott szolgáltatásokra szakosodott, különös tekintettel a játékiparra. A vállalat 2005 óta teljes egészében otthonról dolgozó munkaerővel működik, és több mint 20 éve támogat jelentős játékipari ügyfeleket. Csapatai több nyelven biztosítanak ügyfél-, játékos- és technikai támogatást, továbbá különböző országokban Gaming Support Agent, Customer Support Agent és Tech Support Agent pozíciókra is toboroznak.
Távoli tartalomkészítési specialista (angol nyelv)
Készítsen közösségimédia-grafikákat, rövid videókat és mozgóképes tartalmakat a 5CA játék- és technológiai ügyfelei számára. Segítse a márkák iránti érdeklődés növelését a TikTokon, az Instagramon, a YouTube-on és közösségi kampányokban.
Leírás
- Tervezzen az egyes ügyfelek márkájához és hangvételéhez illő közösségimédia-vizuálokat
- Szerkesszen rövid videókat a Reels, a TikTok és a YouTube Shorts felületére
- Dolgozzon együtt a marketing-, közösségi és játékdizájn-csapatokkal
- Használjon AI-alapú kreatív eszközöket vizuális anyagok készítésére, finomítására és fejlesztésére
- Készítsen sablonokat és újra felhasználható tervezési rendszereket a gyártás felgyorsítására
- Készítsen egyszerű animációkat és mozgó grafikákat
- Kövesse a dizájntrendeket, a játékosok viselkedését és a közösségi platformok bevett gyakorlatait
- Használjon a platformokhoz igazított formátumokat, például álló videót, figyelemfelkeltő nyitást és feliratokat az aktivitás ösztönzésére
- Vegyen részt a kampányötletek kidolgozásában a kezdeti ötleteléstől a végső átadásig
- Készítsen vizuális anyagokat közösségi hírekhez és versenyekhez
- Kezeljen több feladatot és határidőt gyors tempójú környezetben
- Egyeztessen a közösségi vezetővel és az ügyféllel, beleértve a tartalmak aktivitásának áttekintését is
Követelmények
- Algériában, Albániában, Bosznia-Hercegovinában, Kolumbiában, Costa Ricában, El Salvadorban, Guatemalában, Tunéziában, Ghánában, Indiában, Indonéziában, Marokkóban, Nigériában, Észak-Macedóniában, Dél-Afrikában, Srí Lankán, Panamában, a Fülöp-szigeteken, Peruban vagy Vietnámban kell tartózkodnia
- Tapasztalat marketinggrafika, közösségimédia-dizájn vagy kreatív tartalomgyártás területén
- Videószerkesztési vagy mozgógrafikai tapasztalat előnyt jelent
- Haladó szintű Photoshop-, After Effects-, Premiere- és egyéb kreatív szoftverismeret
- Gyakorlati tapasztalat AI-támogatott kreatív eszközökkel vagy munkafolyamatokkal, például a Scenario vagy a ChatGPT használatával
- A TikTok, az Instagram és a YouTube, valamint az ezeken a platformokon jól teljesítő tartalmak ismerete
- Kiváló kommunikációs készség és legalább C1 szintű angoltudás
- Legalább 15 Mb/s letöltési és 15 Mb/s feltöltési sebességű internetkapcsolat
- 120 ms alatti nemzetközi késleltetés
- Legalább 8 GB RAM
- Windows 11, az S mód kivételével, vagy macOS 13.0 vagy újabb
- Legalább 7368-as CPU Mark pontszám, az i5-8300H-val összevethető teljesítménnyel; 8. generációs vagy újabb Intel, illetve 2. generációs vagy újabb Ryzen processzor
- Kétlépcsős hitelesítéshez használható okostelefon Android 10.0 vagy újabb, illetve iOS 16.0 vagy újabb operációs rendszerrel
Juttatások
- Teljesen távoli munkavégzés ingázási idő és utazási költségek nélkül
- Munka egy nemzetközi vállalatnál, amely ambiciózus ügyfeleket szolgál ki a játék-, e-kereskedelmi és technológiai ágazatban
- Közvetlen, befogadó és sokszínű kultúra több mint 80 országból érkező, több mint 25 nyelven beszélő kollégákkal
- Hozzáférés digitális eszközökhöz, átfogó képzésekhez és online tanulási könyvtárhoz
- Egész évben elérhető folyamatos tanulási és karrierfejlesztési programok
- Munkavállalói programok és közösségek, köztük a 5CA Connect, a Pride, a 5CA Gamers és a Women of 5CA