MERGE เป็นบริษัทด้านการตลาดและเทคโนโลยีที่ผสานการเล่าเรื่อง กลยุทธ์สร้างสรรค์ นวัตกรรมเทคโนโลยี การตลาดเชิงประสิทธิภาพ และข้อมูล เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นกับกลุ่มเป้าหมาย บริษัทดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีการเงิน และบริการผู้บริโภค โดยนำเสนอโซลูชันที่สนับสนุนสุขภาพ ความมั่งคั่ง และความสุข พร้อมมีส่วนช่วยให้ลูกค้าเติบโตอย่างยั่งยืน MERGE รวบรวมความเชี่ยวชาญด้านความคิดสร้างสรรค์ เทคโนโลยี และข้อมูล และพัฒนาความร่วมมือระยะยาวโดยมุ่งเน้นผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้า เภสัชกรรมและวิทยาศาสตร์ชีวภาพ – MERGE (ทำงานแบบไฮบริดในชิคาโก)
เป็นผู้นำดูแลบัญชีการตลาดด้านเภสัชกรรมและวิทยาศาสตร์ชีวภาพที่ MERGE ซึ่งเป็นเอเจนซีด้านสุขภาพ สุขภาวะ และเทคโนโลยีการตลาด รับผิดชอบกลยุทธ์ลูกค้า การเติบโตของบัญชี ผลการดำเนินงานทางการเงิน และการนำทีม
รายละเอียด
- เป็นผู้นำและกำกับดูแลการดำเนินงานด้านการบริหารบัญชี
- ชี้แนะและสร้างแรงจูงใจให้ทีมบัญชีและลูกค้าร่วมมือกันในแต่ละวัน
- เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้า
- พัฒนาและนำเสนอแนวคิดเชิงกลยุทธ์พร้อมลงมือปฏิบัติจริง
- ผลักดันโครงการเชิงยุทธวิธีของเอเจนซีให้ก้าวหน้า พร้อมรักษามาตรฐานและกำหนดเวลาการส่งมอบ
- ทำหน้าที่เป็นผู้จัดการอาวุโสที่มุ่งเน้นการแก้ปัญหาและเชื่อมโยงทีมลูกค้ากับทีมเอเจนซี
- แปลงข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกิจ ลูกค้า และตลาดให้เป็นกลยุทธ์และโปรแกรมการตลาดสำหรับช่องทางเภสัชกรรมและวิทยาศาสตร์ชีวภาพทั้งแบบดั้งเดิมและดิจิทัล รวมถึงสื่อ การวิเคราะห์ข้อมูล และ MarTech
- จัดความสามารถของเอเจนซีให้สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า
- ทำให้ทีมลูกค้าทราบความคืบหน้า แคมเปญ และงานส่งมอบ
- ทำงานร่วมกับลูกค้าในด้านกลยุทธ์ แนวคิด แนวโน้มอุตสาหกรรม และการนำเสนอแนวคิดชั้นนำ
- สร้างความร่วมมือกับลูกค้าที่ไว้วางใจกัน พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าและเอเจนซี
- อนุมัติเอกสารภายในของเอเจนซีที่จัดทำเพื่อรายงานต่อลูกค้า
- ค้นหาความต้องการและโอกาสเพิ่มเติมของลูกค้า แล้วนำโซลูชันไปดำเนินการ
- กำกับดูแลผลการดำเนินงานทางการเงินของบัญชี
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อพัฒนาโซลูชันสร้างสรรค์เชิงกลยุทธ์
- ประสานงานกับผู้นำอาวุโสจากแผนกอื่นเมื่อเหมาะสม
- นำทีม ให้คำปรึกษา และพัฒนาทีมในฐานะที่ปรึกษาที่ลูกค้าและทีมไว้วางใจ
- รักษาความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับโซลูชันและทรัพยากรของ MERGE และดำเนินการกับโอกาสที่เกี่ยวข้อง
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีหรือประสบการณ์ทำงานเทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารบัญชี 8–10 ปีในเอเจนซีโฆษณาหรือสภาพแวดล้อมใกล้เคียง ครอบคลุมช่องทางดั้งเดิมและดิจิทัล
- มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพหรือเภสัชกรรม รวมถึงความรู้เกี่ยวกับกระบวนการ MLR และหากมีประสบการณ์ด้านการตลาดตรงถึงผู้บริโภคจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถสูงด้านการคิดเชิงกลยุทธ์ การดำเนินงานเชิงยุทธวิธี และการบริหารการเงิน
- มีความรู้เกี่ยวกับวัตถุประสงค์ด้านสื่อ ช่องทาง การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มผู้ชม KPI และการวัดผล พร้อมประสบการณ์ทำงานร่วมกับทีมสื่อและวิเคราะห์ข้อมูล
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนออย่างมืออาชีพในระดับยอดเยี่ยม
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว
- สามารถเป็นผู้นำแบบร่วมมือกัน และพัฒนาและดำเนินกลยุทธ์การให้บริการลูกค้า
- มีทักษะการบริหารลูกค้าขั้นสูง รวมถึงการขยายธุรกิจกับลูกค้าปัจจุบัน
- มีความมุ่งมั่นต่อลูกค้า ใส่ใจในรายละเอียด และมีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
- มีประสบการณ์บริหารผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงอย่างน้อยหนึ่งคน
- มีสิทธิ์ทำงานในสหรัฐอเมริกาโดยไม่ต้องใช้การสนับสนุนวีซ่าในปัจจุบันหรืออนาคต
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- ประกันชีวิต
- แผน 401(k)
- บัญชีค่าใช้จ่ายด้านไลฟ์สไตล์
- ประกันชีวิตและประกันทุพพลภาพที่นายจ้างเป็นผู้ชำระ
- วันหยุดแบบยืดหยุ่นและวันหยุดนักขัตฤกษ์
- สวัสดิการและรางวัลเพิ่มเติม