MERGE är ett marknadsförings- och teknikföretag som kombinerar berättande, kreativ strategi, teknisk innovation, prestationsbaserad marknadsföring och data för att hjälpa organisationer att skapa starkare relationer med sina målgrupper. Företaget arbetar inom hälso- och sjukvård, finansteknik och konsumenttjänster, med lösningar som ska bidra till hälsa, välstånd och välbefinnande samtidigt som de stöder hållbar tillväxt för kunderna. MERGE samlar kreativ, teknisk och datainriktad expertis och utvecklar långsiktiga partnerskap med fokus på mätbara affärsresultat.
Account Director, läkemedel och life science – MERGE (Chicago hybridarbete)
Led marknadsföringskonton inom läkemedel och life science på MERGE, en byrå inom hälsa, välbefinnande och marknadsföringsteknik. Ansvara för kundstrategi, kontotillväxt, ekonomiska resultat och teamledning.
Beskrivning
- Leda och övervaka arbetet med kontohantering
- Vägleda och motivera det dagliga samarbetet mellan kontoteam och kunder
- Stärka relationerna med befintliga och potentiella kunder
- Utveckla och leverera strategiska koncept samt praktiskt arbete
- Driva taktiska byråprojekt och samtidigt uppfylla leveransstandarder och tidsfrister
- Vara en senior, lösningsorienterad chef som knyter samman kund- och byråteam
- Omsätta insikter om verksamhet, kunder och marknad till strategier och marknadsföringsprogram inom traditionella och digitala kanaler för läkemedel och life science, medier, analys och MarTech
- Anpassa byråns kompetenser efter kundernas förväntningar
- Hålla kundteamen informerade om framsteg, kampanjer och leveranser
- Samarbeta med kunder kring strategi, idéer, branschtrender och tankeledarskap
- Bygga förtroendefulla kundrelationer och samtidigt tillgodose kundens och byråns behov
- Godkänna internt byråmaterial som tagits fram för kundrapportering
- Identifiera ytterligare kundbehov och möjligheter och därefter genomföra lösningar
- Övervaka kontots ekonomiska resultat
- Samarbeta med interna team för att utveckla strategiska kreativa lösningar
- Involvera seniora ledare från andra avdelningar när det är lämpligt
- Leda, handleda och utveckla ett team som en förtroendeingivande rådgivare
- Ha god kunskap om MERGEs lösningar och resurser och agera på relevanta möjligheter
Krav
- Kandidatexamen eller motsvarande yrkeserfarenhet
- 8–10 års erfarenhet av kontohantering på en reklambyrå eller i en liknande miljö inom traditionella och digitala kanaler
- Erfarenhet av life science eller läkemedel, inklusive kunskap om MLR-processen och gärna arbete med direktreklam till konsumenter
- Stark kompetens inom strategisk idéutveckling, taktiskt genomförande och ekonomisk styrning
- Kunskap om mediemål, kanaler, målgrupper, målgruppssegment, KPI:er och mätning, samt erfarenhet av samarbete mellan medie- och analysteam
- Utmärkt professionell kommunikations- och presentationsförmåga
- Förmåga att prestera effektivt i en snabbföränderlig miljö
- Förmåga att leda samarbetsinriktat samt utveckla och genomföra strategier för kundservice
- Avancerad kundhanteringskompetens, inklusive att utveckla affärer med befintliga kunder
- Starkt kundengagemang, noggrannhet och problemlösningsförmåga
- Erfarenhet av att leda minst en direkt underställd medarbetare
- Arbetstillstånd i USA utan nuvarande eller framtida krav på visumsponsring
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Livförsäkring
- 401(k)-plan
- Livsstilskonto
- Liv- och invaliditetsförsäkring betald av arbetsgivaren
- Flexibel ledighet och helgdagar
- Ytterligare förmåner och belöningar