MERGE er et markedsførings- og teknologiselskap som kombinerer historiefortelling, kreativ strategi, teknologisk innovasjon, resultatbasert markedsføring og data for å hjelpe organisasjoner med å skape sterkere forbindelser til målgruppene sine. Selskapet arbeider innen helse, finansteknologi og forbrukertjenester, med løsninger som skal bidra til helse, velstand og trivsel, samtidig som de støtter bærekraftig vekst for kundene. MERGE samler kreativ, teknisk og datadrevet ekspertise og utvikler langsiktige partnerskap med fokus på målbare forretningsresultater.
Account Director, legemidler og life science – MERGE (Chicago hybridarbeid)
Led markedsføringskunder innen legemidler og life science hos MERGE, et byrå innen helse, velvære og markedsføringsteknologi. Ha ansvar for kundestrategi, kontoens vekst, økonomiske resultater og teamledelse.
Beskrivelse
- Lede og føre tilsyn med account management-arbeidet
- Veilede og motivere det daglige samarbeidet mellom account-team og kunder
- Styrke relasjonene til nåværende og potensielle kunder
- Utvikle og levere strategiske konsepter og praktisk arbeid
- Drive taktiske byråprosjekter samtidig som leveransestandarder og tidsfrister overholdes
- Være en senior, løsningsorientert leder som knytter kunde- og byråteam sammen
- Omsette innsikt om virksomhet, kunder og marked til strategier og markedsføringsprogrammer på tvers av tradisjonelle og digitale kanaler innen legemidler og life science, medier, analyse og MarTech
- Tilpasse byråets kompetanse til kundenes forventninger
- Holde kundeteamene orientert om fremdrift, kampanjer og leveranser
- Samarbeide med kunder om strategi, ideer, bransjetrender og tankelederskap
- Bygge tillitsfulle kunderelasjoner og samtidig ivareta kundens og byråets behov
- Godkjenne internt byråmateriale som er utarbeidet for kunderapportering
- Avdekke ytterligere kundebehov og muligheter og deretter iverksette løsninger
- Føre tilsyn med kontoens økonomiske resultater
- Samarbeide med interne team om å utvikle strategiske kreative løsninger
- Involvere seniorledere fra andre avdelinger når det er hensiktsmessig
- Lede, veilede og utvikle et team som en betrodd rådgiver
- Ha god kjennskap til MERGEs løsninger og ressurser og handle på relevante muligheter
Krav
- Bachelorgrad eller tilsvarende yrkeserfaring
- 8–10 års erfaring med account management i et reklamebyrå eller lignende miljø på tvers av tradisjonelle og digitale kanaler
- Erfaring innen life science eller legemidler, inkludert kunnskap om MLR-prosessen og gjerne direkte arbeid mot forbrukere
- Sterk kompetanse innen strategisk idéutvikling, taktisk aktivering og økonomistyring
- Kunnskap om mediemål, kanaler, målretting, målgrupper, KPI-er og måling, samt erfaring med samarbeid på tvers av medie- og analyseteam
- Fremragende profesjonelle kommunikasjons- og presentasjonsevner
- Evne til å prestere effektivt i et hektisk miljø
- Evne til å lede samarbeidsorientert og utvikle og gjennomføre strategier for kundeservice
- Avanserte ferdigheter innen kundeoppfølging, inkludert å utvikle virksomheten med eksisterende kunder
- Sterkt kundeengasjement, sans for detaljer og evne til problemløsning
- Erfaring med å lede minst én direkte rapporterende medarbeider
- Arbeidstillatelse i USA uten nåværende eller fremtidige krav om visumsponsing
Fordeler
- Helseforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- Livsforsikring
- 401(k)-ordning
- Livsstilskonto
- Arbeidsgiverbetalt livs- og uføreforsikring
- Fleksibel fritid og helligdager
- Ytterligere fordeler og belønninger