MERGE ialah syarikat pemasaran dan teknologi yang menggabungkan penceritaan, strategi kreatif, inovasi teknologi, pemasaran berprestasi dan data untuk membantu organisasi membina hubungan yang lebih kukuh dengan khalayak mereka. Kerjanya merangkumi bidang penjagaan kesihatan, teknologi kewangan dan perkhidmatan pengguna, dengan penyelesaian yang direka untuk menyokong kesihatan, kekayaan dan kebahagiaan, sambil menyumbang kepada pertumbuhan pelanggan yang mampan. MERGE menghimpunkan kepakaran kreatif, teknikal dan berasaskan data serta membangunkan perkongsian jangka panjang berlandaskan hasil perniagaan yang boleh diukur.
Pengarah Akaun, Farmaseutikal dan Sains Hayat – MERGE (Hibrid Chicago)
Memimpin akaun pemasaran Farmaseutikal dan Sains Hayat di MERGE, sebuah agensi kesihatan, kesejahteraan dan teknologi pemasaran. Mengurus strategi pelanggan, pertumbuhan akaun, prestasi kewangan dan kepimpinan pasukan.
Penerangan
- Memimpin dan mengawasi operasi pengurusan akaun
- Membimbing dan memotivasikan kerjasama harian antara pasukan akaun dan pelanggan
- Mengukuhkan hubungan dengan pelanggan semasa dan bakal pelanggan
- Membangunkan dan menyampaikan konsep strategik serta kerja secara langsung
- Memajukan projek taktikal agensi sambil memenuhi piawaian dan tarikh akhir penyampaian
- Bertindak sebagai pengurus kanan yang berfokuskan penyelesaian dan menghubungkan pasukan pelanggan dengan pasukan agensi
- Menterjemahkan cerapan perniagaan, pelanggan dan pasaran kepada strategi serta program pemasaran merentasi saluran Farmaseutikal dan Sains Hayat tradisional dan digital, media, analitik dan MarTech
- Menyelaraskan keupayaan agensi dengan jangkaan pelanggan
- Memastikan pasukan pelanggan dimaklumkan tentang kemajuan, kempen dan hasil kerja
- Bekerjasama dengan pelanggan dalam strategi, idea, trend industri dan kepimpinan pemikiran
- Membina perkongsian pelanggan yang dipercayai sambil memenuhi keperluan pelanggan dan agensi
- Meluluskan bahan dalaman agensi yang disediakan untuk pelaporan pelanggan
- Mengenal pasti keperluan dan peluang tambahan pelanggan, kemudian melaksanakan penyelesaian
- Mengawasi prestasi kewangan akaun
- Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk membangunkan penyelesaian kreatif strategik
- Melibatkan pemimpin kanan daripada jabatan lain apabila sesuai
- Memimpin, membimbing dan membangunkan pasukan sebagai penasihat yang dipercayai
- Mengekalkan pengetahuan kukuh tentang penyelesaian dan sumber MERGE serta bertindak terhadap peluang yang berkaitan
Keperluan
- Ijazah sarjana muda atau pengalaman profesional yang setara
- Pengalaman 8–10 tahun dalam pengurusan akaun di agensi pengiklanan atau persekitaran yang serupa merentasi saluran tradisional dan digital
- Pengalaman dalam Sains Hayat atau Farmaseutikal, termasuk pengetahuan tentang proses MLR dan idealnya kerja direct-to-consumer
- Keupayaan kukuh dalam pencetusan idea strategik, pengaktifan taktikal dan pengurusan kewangan
- Pengetahuan tentang objektif media, saluran, penyasaran, khalayak, KPI dan pengukuran, dengan pengalaman bekerjasama merentasi pasukan media dan analitik
- Kemahiran komunikasi profesional dan pembentangan yang cemerlang
- Keupayaan untuk bekerja dengan berkesan dalam persekitaran yang pantas
- Keupayaan untuk memimpin secara kolaboratif serta membangunkan dan melaksanakan strategi perkhidmatan pelanggan
- Kemahiran pengurusan pelanggan lanjutan, termasuk mengembangkan perniagaan dengan pelanggan sedia ada
- Komitmen yang kukuh kepada pelanggan, perhatian terhadap perincian dan kemahiran menyelesaikan masalah
- Pengalaman mengurus sekurang-kurangnya seorang bawahan langsung
- Kebenaran bekerja di AS tanpa memerlukan penajaan visa semasa atau pada masa hadapan
Faedah
- Insurans perubatan
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Insurans hayat
- Pelan 401(k)
- Akaun Perbelanjaan Gaya Hidup
- Insurans hayat dan hilang upaya yang dibayar oleh majikan
- Cuti dan hari kelepasan yang fleksibel
- Faedah dan ganjaran tambahan