MERGE er en marketing- og teknologivirksomhed, der kombinerer historiefortælling, kreativ strategi, teknologisk innovation, performance marketing og data for at hjælpe organisationer med at skabe stærkere forbindelser til deres målgrupper. Virksomheden arbejder inden for sundhed, fintech og forbrugertjenester med løsninger, der skal understøtte sundhed, velstand og trivsel, samtidig med at de bidrager til bæredygtig vækst for kunderne. MERGE samler kreativ, teknisk og datadrevet ekspertise og udvikler langsigtede partnerskaber med fokus på målbare forretningsresultater.
Account Director, medicinal og life science – MERGE (Chicago hybridarbejde)
Led marketingkunder inden for medicinal og life science hos MERGE, et bureau inden for sundhed, velvære og marketingteknologi. Få ansvar for kundestrategi, kundeudvikling, økonomiske resultater og teamledelse.
Beskrivelse
- Lede og føre tilsyn med account management-aktiviteter
- Guide og motivere det daglige samarbejde mellem accountteams og kunder
- Styrke relationerne til nuværende og potentielle kunder
- Udvikle og levere strategiske koncepter samt praktisk arbejde
- Drive taktiske bureauprojekter og samtidig overholde leverancestandarder og deadlines
- Agere som en senior, løsningsorienteret leder, der forbinder kunde- og bureau teams
- Omsætte indsigt i forretning, kunder og marked til strategier og marketingprogrammer på tværs af traditionelle og digitale kanaler inden for medicinal og life science, medier, analyse og MarTech
- Afstemme bureauets kompetencer med kundernes forventninger
- Holde kundeteams orienteret om fremskridt, kampagner og leverancer
- Samarbejde med kunder om strategi, idéer, branchetrends og thought leadership
- Opbygge tillidsfulde kunderelationer og samtidig imødekomme kundens og bureauets behov
- Godkende internt bureaumateriale, der er udarbejdet til kunderapportering
- Afdække yderligere kundebehov og muligheder og derefter implementere løsninger
- Føre tilsyn med kontoens økonomiske resultater
- Samarbejde med interne teams om at udvikle strategiske kreative løsninger
- Inddrage seniorledere fra andre afdelinger, når det er relevant
- Lede, vejlede og udvikle et team som en betroet rådgiver
- Have et stærkt kendskab til MERGEs løsninger og ressourcer og handle på relevante muligheder
Krav
- Bachelorgrad eller tilsvarende erhvervserfaring
- 8–10 års erfaring med account management på et reklamebureau eller i et lignende miljø på tværs af traditionelle og digitale kanaler
- Erfaring inden for life science eller medicinal, herunder kendskab til MLR-processen og gerne direkte forbrugerrettet arbejde
- Stærke kompetencer inden for strategisk idéudvikling, taktisk aktivering og økonomistyring
- Kendskab til mediemål, kanaler, målretning, målgrupper, KPI'er og måling samt erfaring med samarbejde på tværs af medie- og analyseteams
- Fremragende professionelle kommunikations- og præsentationsevner
- Evne til at arbejde effektivt i et miljø med højt tempo
- Evne til at lede samarbejdsorienteret samt udvikle og gennemføre kundeservicestrategier
- Avancerede kompetencer inden for kundepleje, herunder at udvikle forretningen med eksisterende kunder
- Stærkt kundeengagement, sans for detaljer og problemløsningsevner
- Erfaring med ledelse af mindst én direkte medarbejder
- Arbejdstilladelse i USA uden nuværende eller fremtidige krav om visumsponsorering
Fordele
- Sundhedsforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Livsforsikring
- 401(k)-ordning
- Livsstilsforbrugskonto
- Arbejdsgiverbetalt livs- og invalideforsikring
- Fleksibel frihed og helligdage
- Yderligere personalegoder og belønninger