Η MERGE είναι εταιρεία μάρκετινγκ και τεχνολογίας που συνδυάζει την αφήγηση ιστοριών, τη δημιουργική στρατηγική, την τεχνολογική καινοτομία, το μάρκετινγκ βάσει απόδοσης και τα δεδομένα, βοηθώντας τους οργανισμούς να δημιουργούν ισχυρότερες συνδέσεις με το κοινό τους. Η δραστηριότητά της εκτείνεται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης, της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και των καταναλωτικών υπηρεσιών, με λύσεις που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την υγεία, την ευημερία και την ευτυχία, συμβάλλοντας παράλληλα στη βιώσιμη ανάπτυξη των πελατών. Η MERGE συνδυάζει δημιουργική, τεχνική και εμπειρογνωμοσύνη που βασίζεται στα δεδομένα και αναπτύσσει μακροχρόνιες συνεργασίες με επίκεντρο μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Διευθυντής Λογαριασμών, Φάρμακα και Επιστήμες Ζωής – MERGE (Υβριδική εργασία στο Σικάγο)
Ηγείστε λογαριασμών μάρκετινγκ στους τομείς των φαρμάκων και των επιστημών ζωής στη MERGE, μια εταιρεία υγείας, ευεξίας και τεχνολογίας μάρκετινγκ. Αναλαμβάνετε τη στρατηγική πελατών, την ανάπτυξη λογαριασμών, την οικονομική απόδοση και την ηγεσία της ομάδας.
Περιγραφή
- Ηγεσία και εποπτεία των λειτουργιών διαχείρισης λογαριασμών
- Καθοδήγηση και παρακίνηση της καθημερινής συνεργασίας μεταξύ των ομάδων λογαριασμών και των πελατών
- Ενίσχυση των σχέσεων με υφιστάμενους και υποψήφιους πελάτες
- Ανάπτυξη και παρουσίαση στρατηγικών ιδεών και πρακτική υλοποίηση εργασιών
- Προώθηση τακτικών έργων της εταιρείας με τήρηση των προτύπων παράδοσης και των προθεσμιών
- Ενεργείτε ως ανώτερο στέλεχος με εστίαση στις λύσεις, συνδέοντας τις ομάδες πελατών και εταιρείας
- Μετατροπή επιχειρηματικών, πελατειακών και市场ικών insights σε στρατηγικές και προγράμματα μάρκετινγκ για παραδοσιακά και ψηφιακά κανάλια φαρμάκων και επιστημών ζωής, μέσα, αναλυτική και τεχνολογία μάρκετινγκ
- Ευθυγράμμιση των δυνατοτήτων της εταιρείας με τις προσδοκίες των πελατών
- Ενημέρωση των ομάδων πελατών για την πρόοδο, τις καμπάνιες και τα παραδοτέα
- Συνεργασία με πελάτες για στρατηγική, ιδέες, τάσεις του κλάδου και ηγεσία σκέψης
- Οικοδόμηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες, με παράλληλη κάλυψη των αναγκών πελατών και εταιρείας
- Έγκριση εσωτερικού υλικού της εταιρείας που έχει προετοιμαστεί για αναφορές προς πελάτες
- Εντοπισμός πρόσθετων αναγκών και ευκαιριών των πελατών και στη συνέχεια υλοποίηση λύσεων
- Εποπτεία της οικονομικής απόδοσης των λογαριασμών
- Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες για την ανάπτυξη στρατηγικών δημιουργικών λύσεων
- Συμμετοχή ανώτερων στελεχών από άλλα τμήματα, όταν ενδείκνυται
- Ηγεσία, καθοδήγηση και ανάπτυξη μιας ομάδας ως έμπιστος σύμβουλος
- Διατήρηση ισχυρής γνώσης των λύσεων και των πόρων της MERGE και αξιοποίηση σχετικών ευκαιριών
Απαιτήσεις
- Πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία
- 8–10 χρόνια εμπειρίας στη διαχείριση λογαριασμών σε διαφημιστική εταιρεία ή παρόμοιο περιβάλλον, σε παραδοσιακά και ψηφιακά κανάλια
- Εμπειρία στις επιστήμες ζωής ή στα φάρμακα, συμπεριλαμβανομένης γνώσης της διαδικασίας MLR και ιδανικά άμεσης εργασίας προς τον καταναλωτή
- Ισχυρές ικανότητες στη στρατηγική σύλληψη ιδεών, την τακτική ενεργοποίηση και την οικονομική διαχείριση
- Γνώση των στόχων, των καναλιών, της στόχευσης, των κοινών, των βασικών δεικτών απόδοσης και της μέτρησης των μέσων, καθώς και εμπειρία συνεργασίας μεταξύ ομάδων μέσων και αναλυτικής
- Εξαιρετικές δεξιότητες επαγγελματικής επικοινωνίας και παρουσίασης
- Ικανότητα αποτελεσματικής απόδοσης σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
- Ικανότητα συνεργατικής ηγεσίας και ανάπτυξης και υλοποίησης στρατηγικών εξυπηρέτησης πελατών
- Προηγμένες δεξιότητες διαχείρισης πελατών, συμπεριλαμβανομένης της ανάπτυξης επιχειρηματικής δραστηριότητας με υφιστάμενους πελάτες
- Ισχυρή αφοσίωση στους πελάτες, προσοχή στη λεπτομέρεια και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Εμπειρία στη διαχείριση τουλάχιστον ενός άμεσου υφισταμένου
- Άδεια εργασίας στις ΗΠΑ χωρίς τρέχουσες ή μελλοντικές απαιτήσεις χορηγίας βίζας
Παροχές
- Ιατρική ασφάλιση
- Οδοντιατρική ασφάλιση
- Ασφάλιση όρασης
- Ασφάλιση ζωής
- Πρόγραμμα 401(k)
- Λογαριασμός δαπανών τρόπου ζωής
- Ασφάλιση ζωής και ανικανότητας με κάλυψη από τον εργοδότη
- Ευέλικτος χρόνος άδειας και αργίες
- Πρόσθετες παροχές και ανταμοιβές