Finalsite
Finalsite
201 – 500 Anställda
B2BSaaSUtbildning
Finalsite utvecklar SaaS-lösningar och kommunikationsteknik med fokus på utbildning för grundskolor, gymnasieskolor och lärosäten. Plattformen kombinerar Composer, ett innehållshanteringssystem och en lösning för webbdesign, med AI-drivna chatbotverktyg, massutskick, meddelanden, mobilappar, hantering av elevrekrytering och antagning samt marknadsföringstjänster. Finalsite samarbetar med skoldistrikt samt fristående, internationella, charterskolor och religiöst profilerade skolor för att stödja digital kommunikation, engagemang i skolgemenskapen och ökad elevrekrytering.

Specialist inom kravhantering och kundfordringar

Ansvara för kravhantering, inbetalningsregistrering, fakturatvister och rapportering av kundfordringar för Finalsites utbildningstekniska plattform för grund- och gymnasieskolor. Detta är en heltidsroll på distans för kandidater som är bosatta i USA.

Beskrivning

  • Granska proaktivt åldersanalysen för kundfordringar, kontakta kunder om förfallna saldon och hänvisa konton för inkassogranskning
  • Registrera kundinbetalningar dagligen och håll registren för inbetalningsregistrering korrekta och avstämda
  • Vara första kontakt för kunders och interna frågor om kundfordringar
  • Hantera fakturafrågor och tvister från utredning till lösning
  • Hålla NetSuite och systemet för hantering av kundfordringsärenden korrekta för att stödja tillförlitlig rapportering av DSO och kundfordringar
  • Skicka fakturor via kunders leverantörsportaler och ta fram nödvändig leverantörsdokumentation
  • Hantera kunders kortbetalningar per telefon
  • Samarbeta med försäljnings- och ekonomiavdelningarna för att lösa tvister som rör förfallna konton
  • Lösa eskaleringar som hindrar kunder från att genomföra betalningar
  • Ta fram och analysera rapporter över kundfordringarnas ålder och inkasso för att följa kontostatus och rikta uppsökande arbete
  • Ansvara för tilldelade eskaleringar, tvister, frågor, uppgifter och projekt tills de är slutförda
  • Stödja ekonomiinitiativ som systemmigreringar, processuppdateringar och implementering av arbetsflöden

Krav

  • Minst fem års erfarenhet av kundfordringar, inkasso eller en närliggande ekonomitjänst
  • Djupgående kunskap om hela kundfordringscykeln och hur beslut om kundfordringar påverkar verksamheten i stort
  • Erfarenhet av NetSuite eller liknande ERP-system samt ett system för kundfordringar eller ärendehantering är starkt meriterande
  • Erfarenhet av att hantera leverantörsportaler är meriterande
  • Mycket noggrann, med förmåga att hantera stora arbetsmängder korrekt, upptäcka avvikelser tidigt och upprätthålla tillförlitliga register
  • Proaktiv och lösningsorienterad, med förmåga att identifiera grundorsaker, rekommendera åtgärder och följa frågor till lösning
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt stark förmåga att kommunicera med kunder
  • Professionell och lugn vid hantering av utmanande samtal
  • Självgående och ansvarstagande, med förmåga att prioritera, arbeta självständigt och ta ansvar för resultat i en snabbföränderlig miljö
  • Måste för närvarande vara bosatt i USA och fortsätta vara bosatt där för att erhålla och behålla anställning

Förmåner

  • Konkurrenskraftigt förmånspaket
  • Möjligheter till professionell utveckling
  • Samarbetsinriktad kultur med fokus på partnerskap och syfte
  • Möjligheter till karriärutveckling
  • Heltidsarbete på distans

Relaterade jobb

Health Care Service Corporation

TRS Account Manager, distansarbete i Texas

Health Care Service Corporation

Ansvara för Health Care Service Corporations TRS-sjukförsäkringskonton genom kundsupport, registrering och problemlösning. Distansarbete erbjuds på behöriga platser i kontinentala USA, med 50 % resor inom tilldelat område.

Öppna
Rula

Affärsutvecklingschef, vårdpartnerskap

Rula

Utveckla Rulas partnerskap inom beteendehälsa med förmånskonsulter och vårdförsäkringsplaner, samtidigt som du skapar möjligheter hos arbetsgivare genom rådgivande vårdförsäljning och strategisk prospektering.

Öppna
The Nursing and Midwifery Council

Chef för omställning av juridiska tjänster

The Nursing and Midwifery Council

Led NMC:s omställning av de juridiska tjänsterna, forma den framtida verksamhetsmodellen och stärk den juridiska kompetensen. Samarbeta med seniora ledare kring styrning, organisationsförändring och en varaktig förankring.

Öppna