A Finalsite oktatási fókuszú SaaS- és kommunikációs technológiákat fejleszt a K–12 és a felsőoktatási intézmények számára. Platformja egyesíti a Composer tartalomkezelő rendszert és weboldaltervezési megoldást, valamint az MI-alapú chatbotokat, a tömeges értesítéseket, az üzenetküldést, a mobilalkalmazásokat, a beiratkozás- és felvételkezelést, továbbá a marketing-szolgáltatásokat. A Finalsite tankerületekkel, független, nemzetközi, charter- és vallási fenntartású iskolákkal dolgozik a digitális kommunikáció, a közösségi elköteleződés és a beiratkozás növekedésének támogatásán.
Beszedési és vevőkövetelési specialista
Kezelje a beszedést, a pénzbeérkezések könyvelését, a számlázási vitákat és a vevőkövetelésekkel kapcsolatos jelentéseket a Finalsite K–12 oktatástechnológiai platformjánál. Teljesen távoli, teljes munkaidős munkakör az Egyesült Államokban élő pályázók számára.
Leírás
- Proaktívan tekintse át a vevőkövetelések korosítását, keresse meg az ügyfeleket a lejárt egyenlegekkel kapcsolatban, és irányítsa a számlákat beszedési felülvizsgálatra
- Naponta könyvelje az ügyfélbefizetéseket, és biztosítsa a pénzbeérkezések pontos, egyeztetett nyilvántartását
- Legyen az ügyfelek és a belső munkatársak vevőkövetelésekkel kapcsolatos kérdéseinek első kapcsolattartója
- Kezelje a számlázási megkereséseket és vitákat a kivizsgálástól a megoldásig
- Tartsa pontosan a NetSuite és a vevőkövetelési ügykezelő rendszer adatait a megbízható DSO- és követelésjelentések támogatásához
- Nyújtsa be a számlákat az ügyfelek beszállítói portáljain keresztül, és készítse elő a szükséges beszállítói dokumentációt
- Telefonon dolgozza fel az ügyfelek bankkártyás fizetéseit
- Működjön együtt az Értékesítéssel és a Pénzüggyel a lejárt számlákkal kapcsolatos viták megoldásában
- Oldja meg azokat az eszkalációkat, amelyek megakadályozzák az ügyfeleket a fizetésben
- Készítsen és értékeljen vevőkövetelési korosítási és beszedési jelentéseket a számlaállapot nyomon követéséhez és a kapcsolatfelvétel fókuszálásához
- Vállalja a kijelölt eszkalációk, viták, megkeresések, feladatok és projektek felelősségét azok lezárásáig
- Támogassa a Pénzügy olyan kezdeményezéseit, mint a rendszerátállások, a folyamatfrissítések és a munkafolyamatok bevezetése
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat vevőkövetelések, beszedés vagy kapcsolódó pénzügyi munkakör területén
- A teljes vevőkövetelési ciklus alapos ismerete, valamint annak megértése, hogy a követelésekkel kapcsolatos döntések hogyan hatnak az egész vállalatra
- A NetSuite vagy hasonló ERP, valamint egy vevőkövetelési vagy ügykezelő rendszer használatában szerzett tapasztalat erősen előnyös
- A beszállítói portálok kezelésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Rendkívüli alaposság, jelentős munkaterhelés pontos kezelése, az eltérések korai felismerése és megbízható nyilvántartások vezetésének képessége
- Proaktív és megoldásorientált hozzáállás, a kiváltó okok azonosításának, intézkedések javaslatának és a problémák megoldásig történő követésének képessége
- Erős írásbeli, szóbeli és ügyfélkommunikációs készségek
- Professzionális és higgadt hozzáállás nehéz beszélgetések során
- Önállóan motivált és felelősségteljes, képes fontossági sorrendet felállítani, önállóan dolgozni és gyors tempójú környezetben vállalni az eredményekért a felelősséget
- A munkaviszony megszerzéséhez és fenntartásához jelenleg az Egyesült Államokban kell élnie, és ott kell maradnia
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag
- Szakmai fejlődési lehetőségek
- Együttműködésre és közös célokra épülő kultúra
- Karrierfejlődési lehetőségek
- Teljesen távoli munkavégzés