Finalsite розробляє SaaS-рішення та технології комунікації для закладів освіти рівнів K–12 і вищої освіти. Платформа поєднує Composer — систему керування контентом і рішення для дизайну вебсайтів — з інструментами чат-ботів на основі ШІ, масовими сповіщеннями, обміном повідомленнями, мобільними застосунками, керуванням зарахуванням і вступом, а також маркетинговими послугами. Finalsite співпрацює зі шкільними округами, незалежними, міжнародними, чартерними та релігійними школами, допомагаючи їм розвивати цифрові комунікації, взаємодію зі спільнотою та набір учнів.
Фахівець із роботи з простроченою та дебіторською заборгованістю
Керуйте стягненням заборгованості, розподілом грошових надходжень, суперечками щодо рахунків і звітністю про дебіторську заборгованість для освітньої технологічної платформи Finalsite для шкіл K–12. Повністю віддалена робота на повний день для кандидатів, які проживають у США.
Опис
- Проактивно перевіряти прострочену дебіторську заборгованість, зв’язуватися з клієнтами щодо непогашених сум і передавати рахунки на розгляд відділу стягнення
- Щодня відображати клієнтські депозити та підтримувати точність і узгодженість записів щодо розподілу грошових надходжень
- Бути першою контактною особою з питань дебіторської заборгованості для клієнтів і внутрішніх підрозділів
- Опрацьовувати запити та суперечки щодо рахунків від розслідування до вирішення
- Підтримувати точність даних у NetSuite і системі керування зверненнями щодо дебіторської заборгованості для надійної звітності про DSO та дебіторську заборгованість
- Надсилати рахунки через портали постачальників клієнтів і готувати необхідну документацію постачальника
- Опрацьовувати платежі клієнтів кредитними картками телефоном
- Співпрацювати з відділами продажів і фінансів для вирішення суперечок щодо прострочених рахунків
- Вирішувати ескалації, які перешкоджають клієнтам здійснювати платежі
- Готувати й аналізувати звіти про прострочену дебіторську заборгованість і стягнення, щоб відстежувати стан рахунків і визначати пріоритети взаємодії
- Відповідати за призначені ескалації, суперечки, запити, завдання та проєкти до їх завершення
- Підтримувати фінансові ініціативи, зокрема міграцію систем, оновлення процесів і впровадження робочих процесів
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи з дебіторською заборгованістю, стягненням заборгованості або на аналогічній фінансовій посаді
- Глибоке знання повного циклу роботи з дебіторською заборгованістю та розуміння впливу рішень щодо неї на весь бізнес
- Досвід роботи з NetSuite або подібною ERP-системою, а також із системою роботи з дебіторською заборгованістю чи зверненнями буде значною перевагою
- Досвід роботи з порталами постачальників буде перевагою
- Висока уважність до деталей, здатність точно опрацьовувати значні обсяги роботи, своєчасно виявляти розбіжності та підтримувати надійність записів
- Проактивність і орієнтація на пошук рішень, здатність виявляти першопричини, рекомендувати дії та доводити питання до вирішення
- Сильні навички письмової, усної комунікації та спілкування з клієнтами
- Професійність і врівноваженість під час складних розмов
- Самомотивація та відповідальність, здатність визначати пріоритети, працювати самостійно й відповідати за результати в динамічному середовищі
- Необхідно наразі проживати й надалі проживати у США для отримання та збереження роботи
Переваги
- Конкурентний пакет пільг
- Можливості професійного розвитку
- Спільна культура, заснована на партнерстві та спільній меті
- Можливості кар’єрного зростання
- Повністю віддалена робота