Finalsite разрабатывает SaaS-решения и технологии коммуникации для образовательных учреждений K–12 и высшего образования. Платформа объединяет Composer — систему управления контентом и решение для дизайна веб-сайтов — с инструментами чат-ботов на базе ИИ, массовыми уведомлениями, обменом сообщениями, мобильными приложениями, управлением зачислением и приёмом, а также маркетинговыми услугами. Finalsite сотрудничает со школьными округами, независимыми, международными, чартерными и религиозными школами, помогая им развивать цифровые коммуникации, взаимодействие с сообществом и набор учащихся.
Специалист по взысканию задолженности и дебиторской задолженности
Управляйте взысканием задолженности, распределением денежных поступлений, спорными вопросами по счетам и отчетностью по дебиторской задолженности для образовательной технологической платформы Finalsite для школ K–12. Полностью удаленная работа на полный день для кандидатов, проживающих в США.
Описание
- Проактивно анализировать просроченную дебиторскую задолженность, связываться с клиентами по поводу непогашенных сумм и передавать счета на рассмотрение отделу взыскания
- Ежедневно отражать клиентские депозиты и поддерживать точность и сверку записей по распределению денежных поступлений
- Быть первым контактным лицом по вопросам дебиторской задолженности от клиентов и внутренних подразделений
- Обрабатывать запросы и споры по счетам от расследования до разрешения
- Поддерживать точность данных в NetSuite и системе управления обращениями по дебиторской задолженности для надежной отчетности по DSO и дебиторской задолженности
- Отправлять счета через порталы поставщиков клиентов и подготавливать необходимую документацию поставщика
- Обрабатывать платежи клиентов по кредитным картам по телефону
- Взаимодействовать с отделами продаж и финансов для разрешения споров по просроченным счетам
- Разрешать эскалации, препятствующие клиентам осуществлять платежи
- Подготавливать и анализировать отчеты по просроченной дебиторской задолженности и взысканию для отслеживания статуса счетов и планирования взаимодействия
- Отвечать за назначенные эскалации, споры, запросы, задачи и проекты до их завершения
- Поддерживать финансовые инициативы, такие как миграция систем, обновление процессов и внедрение рабочих процессов
Требования
- Не менее пяти лет опыта работы с дебиторской задолженностью, взысканием задолженности или на аналогичной финансовой должности
- Глубокое знание полного цикла работы с дебиторской задолженностью и понимание влияния решений по ней на весь бизнес
- Опыт работы с NetSuite или аналогичной ERP-системой, а также с системой управления дебиторской задолженностью или обращениями является большим преимуществом
- Опыт работы с порталами поставщиков будет преимуществом
- Высокая внимательность к деталям, способность точно обрабатывать большие объемы работы, своевременно выявлять расхождения и поддерживать надежность записей
- Проактивность и ориентация на решение задач, способность выявлять первопричины, рекомендовать действия и доводить вопросы до разрешения
- Сильные навыки письменной, устной коммуникации и общения с клиентами
- Профессионализм и выдержка при ведении сложных разговоров
- Самостоятельность и ответственность, способность расставлять приоритеты, работать независимо и отвечать за результаты в динамичной среде
- Необходимо в настоящее время проживать и продолжать проживать в США для получения и сохранения работы
Преимущества
- Конкурентоспособный пакет льгот
- Возможности профессионального развития
- Совместная культура, основанная на партнерстве и целеустремленности
- Возможности карьерного роста
- Полностью удаленная работа